有一次午休,同事拿著簡報走到我座位旁邊。
他說:「可以幫我看一下嗎?總覺得哪裡怪怪的。」
我把文件打開。頁數不少,資料也很多,但一眼看下去,大概就知道問題在哪裡。不是內容不夠,而是順序不對。
重點被埋在細節裡,該說清楚的地方反而被幾句無關緊要的說明掩蓋了。
我把一些內容段落調了位置,刪掉幾段重複的話,再把幾個用詞改得簡單一點。
某一頁其實是整份簡報的關鍵,但原本被放在很後面。我把它提前,讓重點在一開場就馬上呈現出來。
改完之後,看起來好像沒什麼變化。
因為整份簡報幾十頁,我動的地方大概不到5頁,而且看起來沒改什麼內容。
他看了一下,覺得跟原本自己做的簡報沒什麼不一樣,也沒說什麼,就把文件帶走了。
幾天後他去報告,
回來的時候一臉開心得意。他說長官很滿意,覺得內容很清楚,邏輯有條理,講得也很容易理解,簡報能力非常好。
我聽了點點頭。
他沒有提那幾頁調整的事,我也沒有再細問。
其實這種事情不算少見。
很多時候,一件事情真正決定成敗的地方,往往只佔很小的一部分。
外行人看起來就像是只有幾句話、幾個順序的調整,
但那幾個地方,往往是長時間的經驗累積之後才知道該怎麼做。
有些東西是書上沒有寫的,
是踩過幾次坑之後才知道,哪裡容易讓人聽不懂,哪裡其實不需要講那麼多,要不然會講到開花。
也有可能是以前報告時被問過某些問題,才慢慢明白原來聽的人在意的其實是另一件事,而不是自己原本所想像的內容。
這些東西久了會變成一種直覺。看到一份簡報,就知道哪裡會有什麼樣的問題,應該需要怎麼調整會比較好。
有時候只是將段落換個順序,
有時候只是刪掉一句話,
但那一句話,可能就是多年經驗所累積出來的功夫。
後來我慢慢發現,分享這些東西其實有一個很微妙的地方,
不是每個人都看得出來它的價值。
有些人會覺得那只是幾個小修改,好像沒什麼,
但有些人會知道,原來事情可以這樣看。
差別不只在於能力,還包含了態度。
有些人得到幫助之後,會跟其他人說:「這部分其實是某某幫我調整的。」
有些人則覺得,那只是討論的一小部分,不值得一提。
久了之後,我開始養成一個小習慣。
有人來問問題,我會先看看這個人平常怎麼對待別人的幫助。
有的人很聰明,學得也很快,但總是把別人的東西變成自己的成果。
也有一些人能力普通,可是每一次有人幫他,他都會記在心裡。
前一種人通常走得很快。
後一種人走得比較慢,但身邊的人會越來越多。
慢慢地,我發現自己比較願意把時間花在第二種人身上。
不是因為他們比較厲害,而是因為和這樣的人一起做事,事情通常會往一個比較好的方向走。
有人幫忙,他會記得。
有人教他,他也會再教別人。
幫助不會停止在他身上,而是會互相流動。
我想,大概就是因為這樣,才會覺得這樣的人比較值得幫。
不是因為他最聰明,也不是因為他最需要,
只是因為他不會把別人的付出當成理所當然。
有時候,一句「謝謝」或是不歸功於自己,其實不是禮貌。
是代表他知道,自己現在的位置,也知道這一路上,有些東西不是自己一個人能得到的。
















