很多人以為創業，是找到一個「好產品」。但上完行銷課後，我才發現——產品，從來不是核心。真正的核心是：

• 你能不能讓顧客「以為自己需要它」
• 你能不能設計一個「讓人不知不覺掏錢的情境」

這份筆記，不只是創業整理，而是一份商業世界的現實解剖書。

一、產品不是拿來賣的，是拿來「被想像的」

很多創業失敗，不是產品不好，而是：顧客不知道為什麼要買。

1. 產品一定要「講人話」

你不能只說你賣什麼，你要讓人一秒懂：

• 是單品？還是整套？
• 有沒有服務？
• 價格大概在哪？

銀行聽不懂、客人看不懂，就等於不存在。

2. 消費者買的是「畫面」

真正讓人掏錢的，不是產品，是讓產品或服務有想像：

• 不會煮 → 也能做出一桌漂亮料理
• 很累 → 回家有療癒感
• 一個人 → 也能有儀式感

人買的不是東西，是「成為某種人的感覺」。

3. 利潤藏在「你以為不重要的東西」

很多品牌真正賺錢的不是主產品，而是：

• 高價配件（精美的碗、古典的筷子）
• 消耗品（刀片、咖啡豆、墨水夾）

主產品是誘餌，利潤在後面。

二、定價不是數學，是心理戰

你以為 39 元只是少 1 元？錯。那是讓人「進店」的關鍵。

1. 經典策略：39 → 100

• 先 39 元吸引你進來
• 有方案可加購，讓你變成 80～120 元的花費

不是賺你第一筆，是賺你「順便買」

2. 入門款的真正目的

不是讓你買便宜的，而是： 讓你敢進來。

一旦進來，你就不會只買入門款。

3. 漲價最致命的錯誤

很多人會：

• 偷讓產品縮水（變少、變差）
• 不講清楚產品明細

結果就是：顧客不是生氣，是「失望」。

三、選址不是找人多，而是找「會買的人」

很多創業死在這一步。

1. 住宅區：不是老人市場，是「小孩市場」

關鍵邏輯：小孩想買 → 家長一定掏錢

再加一個隱藏市場：寵物 = 新型剛需

2. 商辦區：速度就是一切

這裡拼的是：

• 出餐速度
• 結帳效率
• 午餐高峰處理能力

慢，就輸。

3. 最重要觀念：不用搶最貴地段

反而更好的位置是： 巷口第一家（二排店面），優勢：

• 租金低
• 仍有曝光
• 回本更快

四、現在創業，不做數位 = 等死

一句話總結：酒香，也會被演算法淹沒。

1. 平台不是選你喜歡的，是選客人在的

• 年輕人 → IG
• 搜尋 → Google
• 熟客 → Line

平台 = 客群分布。

2. 最大錯誤：只發文，不轉單

很多人做內容：

• 沒有連結
• 沒有CTA（Call to Action）

結果：流量 = 0 價值

3. 評價比廣告更重要

殘酷的現實，若以五分滿分為例：

• 3.5 分以下 → 直接被客人淘汰
• 約 4 分 → 反而最自然可信

太完美反而不真實。

五、創業真正難的，是「撐住日常」

不是開店那一刻，而是之後每一天。

1. SOP不用完美，但一定要有

目的不是效率，是：避免出錯 + 保護自己（法律證據）。

2. 客訴其實是資產

多數人怕客訴，但高手會：把客訴變成流程優化。

3. 真正該服務的人

不是花最多錢的，而是：最常來的。

結論：創業不是夢想，是選擇承擔風險

創業不是浪漫，是極度現實，你要同時面對：

• 成本
• 人性
• 市場
• 現金流

但也因此更要確定一件事：小型創業要活下來，不靠熱血， 靠的是「理解人性 + 控制風險」

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