在看來神秘、不為人知的酒店文化之下究竟是什麼構成這樣的產業模式?
疫情衝擊之下,開始端上檯面討論的八大行業經濟
因為疫情的關係,八大行業在政府規定禁止營業的範圍內,近期在許多社群上也掀起相關的討論,讓長久以來一直像是在暗地裡潛伏的行業被端上了檯面,以往關於八大行業的報導要不就是八卦與誹聞,要不就是社會案件。
但因為此次疫情的經濟衝擊,除了關注相關的確診足跡之外,關於禁止營業所帶來的經濟問題與產業困境也有人開始討論,而我也陸續看到了在這個議題底下的相關報導,這些報導中也曝光了這些產業鏈中的經濟模式,除了報導之外,也陸續有真正身處在這些行業的工作者出來現身說法。
眾所皆知的八大行業,不外乎就是酒店、傳播、唱歌、舞廳等等娛樂性質的場所,而通常這些產業的消費者可能是背景複雜的,甚至牽扯上犯罪的黑幫成員,亦或是某些出手闊卓,一喊就點了好幾名坐檯小姐的公司老闆,消費者的組成很多元,而在這些營銷場所之中提供的往往是抽象的服務,如:陪酒、坐檯。
小姐們大多透過經紀與酒店簽約,各自的背景也都不同,有的是希望待一陣子後存到一筆錢離開,有的是沒有足夠學歷或者技能卻有經濟需求,也有的是想要挑戰與嘗試高薪,工作的內容也有林林總總許多差異。
在這些抽象的服務當中時常牽扯到性,甚至有些地方提供性交易,因此大眾對於八大行業的印象往往都與性、物化相關,當然這個行業當然不只是如此,在這篇文章當中,我想要由心理的角度切入,生產者與消費者方的產業鏈觀察與立場,配合相關的一些報導來看八大行業中的工作者、消費者,與這整個行業的型態。
八大行業的工作環境
想要了解八大行業從業者的心理狀態,我們首先來看看八大行業的入行、工作內容,八大行業基本上服務的宗旨是帶給客人「好的感受」,而在這個宗旨底下,自然每個客人的需求都不一樣,追求的感受層面也有很大的差異,於是八大行業之中就有了分際,有願意提供性服務、大尺度暴露的制服店,也有純粹陪酒聊天,營造戀愛氛圍的禮服店。
在過去幾篇報導當中,有酒店從業者說,會進入酒店工作的小姐通常都是在社會底層,不被看見的一群人,更多都是因為走投無路,真正為了追求紙醉金迷的生活,而在這樣高度壓力的工作環境之下久留的其實並不多。
而這些小姐會透過酒店經紀與店家媒合,安排小姐到適合的店家工作,進入酒店工作後,通常會以坐檯的檔次計算費用,在坐檯的時間內,小姐要面對許多客人,有黑道客也有商務客,有一般曖昧氛圍的話題、交雜性欲與尺度大開的話題,甚至有談論毒品與犯罪,而小姐的工作就是盡可能配合客人的情緒需求與話題的導向,甚至有些時候還會加上肉體接觸的部分。
酒店小姐們的心理狀態
在這樣的工作環境下,小姐要觀察客人的臉色,揣測客人希望她做出的反應,無論話題是不是自己喜歡的,都要將自己的需求與情緒擺在後面,先顧及眼前的客人,我認為長期處於這樣的工作環境之下,不僅造成了高度的心理壓力,還有可能因為這樣的工作內容而產生出自我無價值感,甚至是失自我感,從而發展出一套用以應對外界的行為模式,即是心理學上提到的「人格面具」。
在人格面具底下迎合外界的工作模式,造成許多小姐們對於自我的覺察低落,也無法認知到自我的心理需求。面對周圍的他人眼光、文化與環境,也可能因為從事八大行業的關係會產生自卑感,除此之外,客人有些侮辱性的語言或者肢體舉動,小姐們基本上為了工作緣故,都只能默默承受,這些情緒疊加之後,很容易產生自卑感與一些附帶性的認知。
因為自卑感、空虛的緣故,於是常常採取高度消費甚或過度消費來獲得短暫的快樂,或者以工作上的競爭,換取更多物質或者金錢來取得自我的價值感與優越感,這些心理層面的需求時常都傾注於物質之上,長期下來的心理狀態與「自我」皆是不完整的。
這些從事八大行業的小姐背景大部分都是在社會底層階級,社會與經濟地位都偏低的不在少數,關於獲得關愛與認同的需求,其實在環境之下是難以達成的,在酒店工作所營造的戀愛氛圍、陪酒與陪笑中,也造成小姐們的價值觀容易有扭曲的情況發生,例如認為「關愛是用金錢來衡量的」、「價值是由物質來決定的」。
在現實社會中,小說或者影視作品中常見,所謂「出淤泥而不染」的風塵女子,綜合上述所說,其實幾乎是不太可能出現的,而這些扭曲的心理也造成了許許多多的八大行業從業者落入循環當中,進而造成了幾個現象。
高度消費與「牛郎店」
在小姐們這樣的心理狀態底下,由男公關服務女客的牛郎店就有了商機。
前面提到酒店小姐們長期在這樣的環境之下,幾乎只能透過消費行為來獲得短暫滿足,而有些酒店經紀也會為了留住小姐,鼓勵小姐用這樣的方式紓壓,造成小姐們時常「賺得多,花得多」,而外界容易誤解「酒店小姐都是愛慕虛榮的女人在做的」、「就是不知足」等因為片面現象而產生的錯誤認知。
她們的的社交與朋友圈基本也是圍繞在八大行業的工作場所,在這樣的慣性模式與無法抽離的環境之下,工作與私生活常常無法分割,也間接影響她們的社交模式。
酒店小姐們的社交模式很有可能呈現兩極化的狀態,一是維持著人格面具的方式應對關係,伴隨嚴重的空洞、失自我感,嚴重一點可能會有物質成癮(消費、藥物等)或者憂鬱症的狀況產生,二是情緒遭受壓抑後無法釐清來源亦無法正確處理,輕微一點可能是情緒管理不佳,躁狂情緒、抑鬱情緒,嚴重一點則是患上焦慮症、憂鬱症、躁鬱症等情緒性精神疾患的高風險族群。
在這樣異常的社交模式當中,小姐們格外渴望心理層面上的關愛時,可能投入與客人、經濟的戀愛關係當中,這種未經審慎考慮,只是急需情感依附,而雙方對關係的認知與投注也不平衡的狀況之下,不僅不容易長久,還有可能對小姐們的心理產生二次的傷害,因此更多小姐可能尋求的即是與自己工作相似的單次性消費,也就是由男公關所組成的「牛郎館」。
有小姐在接受媒體訪談時,豪不避諱自己會前往牛郎館消費,原因則是「即使短暫,但在那裡我會感受到被愛的感覺」,於是許多小姐都在陪伴完客人之後,選擇到牛郎館去尋找從男公關身上得來短暫的關愛。
回過頭來看,八大行業產業鏈的源頭
說了這麼多供應端的問題,也就是這個產業的供應者基本上是不健康的,但沒有需求就不會有消費,也不會形成產業鏈,牛郎館因為小姐的需求,所以成為該產業鏈的一環,反之小姐們所在的酒店業也是因為有著源源不絕的需求而產生的,並且有這些需求的消費者們願意花費相對較高的金錢來滿足這樣的消費需求,以下我們將從源頭來看。
通常八大產業的消費者主要分為黑道客與商務客,還有一些零零散散身分不一的散客,他們為什麼來到八大行業消費呢?
我推測有幾個可能的理由,第一個是在這個消費型態當中,他們能夠立基於主導與支配地位,並且放縱自身的慾望,與在外的環境有一定的落差,因此這些客群於酒店消費時,可以抽離外在環境與原先社交圈給予的壓力,並且社交的對象是配合自己,用不著扛著迎合他人或者做出決策的壓力。
也有些部分消費者,是純粹為了滿足性慾或其他慾望,而因為這些有消費能力的族群一直都存在,如果經濟沒有問題,基本上不會停止這樣的消費模式,有這樣的需求,就會有供應的存在。
我認為這樣的產業鏈在心理層面上來看,其實可說是種惡性循環,對消費者來說,過度倚賴這樣的消費來滿足某部分的心理需求,容易造成心理上的不平衡與過度地藉由這些行為來處理自身的問題,對供應者,也就是直接提供服務的酒店小姐們,長久下來的精神壓力與認知扭曲也不是一件好事。
結論:除了眼光以外,我們改變不了什麼
經過疫情的衝擊後,這樣的產業可能會淡出市場一陣子,但疫情如果趨緩,我認為這個產業鏈的供應與消費端都已經很穩固了,它會穩定的以一個產業鏈的形式運作下去,因此即使這個產業鏈是不健康、不完整的,我們也無法改變現狀。
綜觀整個產業生態,八大行業的燈紅酒綠背後,是我們比較難以接觸到的,唯一有牽扯到的部分即是關於從業者可能產生自卑情結的因素,社會與文化環境的眼光與誤解,這篇文章也是順帶澄清一些誤解,希望由更多一點的理解,讓誤解變得更少一點。