主題式旅遊-台灣觀光走入國際的敲門磚

閱讀時間約 4 分鐘

Taiwan and Thailand

說到泰國想到潑水節;巴西想到嘉年華;德國想到慕尼黑啤酒節;西班牙想到奔牛節;印度灑紅節;哈爾濱國際冰雪節;不說其他的,光是日本能想到的觀光指標也是一拖拉庫,何況是各國各地知名的觀光指標,都還沒列在這上頭。
上述所說的,都是用我們看各國各地的觀光指標,那台灣呢?
相信很多人可以說出一堆台灣特色,但究竟有多少是我們自己在說,又有多少,才是外國人對我們的認知呢?
就像我們對某些國家也很陌生,想到的也只有一、兩個指標性的概念;反之,那些覺得台灣很陌生的人,但凡提起台灣兩個字,第一時間聯想到的指標性概念是什麼呢?
台灣人:I’m from Taiwan .(我來自台灣。)
外國人: Oh! I know Thailand , Southeast Asia , below China .(哦!我知道泰國,東南亞,中國下方。)
P.S 以上純屬黑色幽默。

觀光產業概況

傳統觀光業,主要都是走觀光團的套裝行程,沿路照著既定行程走馬看花、照表操課。這種商業模式,有它的競爭優勢,主要還是應不同的旅遊需求,因人而異。
隨著跨國交通成本降低,運輸逐漸便利,出國旅遊變成一種常態。憑藉著互聯網,唾手可得的旅遊資訊越來越多,隨搜可見的出國方法、鄉土民情、推薦行程、私房景點,打破以往傳統觀光業者壟斷的旅遊資訊,取而代之的,興起一股自助、半自助旅遊、輕旅遊、深度旅遊、主題旅遊等,更加多元化的旅遊方式。
台灣需要一次觀光轉型,其轉型的方向,可以朝「主題式旅遊」方向探索。在探討之前,先以日本櫻花季來當一個主題式旅遊的借鏡。

賞櫻之名的主題式旅遊

以日本櫻花季來說,賞櫻期間約莫在三月下旬到四月中旬,櫻花盛開期間,不論是眼睛看的、嘴裡吃的、耳朵聽的、生活用的,許多產業圍繞著櫻花展開,除了自己人外,各國觀光客也是慕名而來。
這還只是櫻花季背後的潛在觀光收益,更不用論各地區、各季節、各種活動,所吸引不同國際觀光客慕名前往日本。日本雖然在國際上被稱為失落的20年,但觀光業在期間卻蓬勃發展,光2017年日本觀光收益就達到 4.41兆日元 (約新台幣1.17兆元),是2011年的5.4倍。
出國常見的旅遊心態:每次的出國經驗都是難得可貴,因此希望每趟的旅程都能值回票價
為了賞櫻而前往日本的旅客,目的雖為賞櫻,往往不會只去一、兩天,看完櫻花就打道回府,通常會在多安排幾天時間,進行賞櫻以外的觀光旅遊,來一趟以「賞櫻之名」的主題式旅遊。
在行程前,除了瞭解櫻花季的資訊,透過網路、各地旅行社等不同渠道,尋找其他的旅遊資訊。除了日本官方跟民間的主動宣傳,各國旅客也在網路上分享往年的旅遊經驗,而這些口碑形成的網絡,就是對日本最好的宣傳。
羅馬不是一天造成的,日本觀光產業有今天這樣的成績,也是十幾年來耕耘的結果,日本的主題式旅遊威力之大,從四季活動(賞櫻、夏日祭典、賞楓、溫泉)到地區(北海道、本州、九州、四國),甚至是特定城市(東京、大阪、京都、名古屋、熊本)到國際展覽(電玩展、動漫展),用不同的角度看日本,都可以找到去日本旅遊的一百種理由。

屬於台灣的國際觀光指標

看完日本的案例,再回頭看看台灣。
在多元文化融合的台灣,不乏各種「人文」與「景觀」,只是缺乏如何整合這些資源,將台灣特色行銷國際,讓世界看到台灣的美好。
藉由舉辦特定的主題活動,將原本各自為戰的觀光業,圍繞著主題進行觀光資源的整合配置,不僅力求展現國際水準,也呈現台灣在地風格與特色。
因此,現階段台灣要做的,就是嘗試各種可能,像是舉辦休閒活動(登山、環島、野餐、泛舟)、競賽(路跑、鐵人、自由車環台公路大賽)、節日祭典(放天燈、燈會)、展覽活動(沙雕展、音樂節、熱氣球、賞花季),從中摸索、尋找以及培養屬於台灣的國際觀光指標。
隨著時間推移,良好的旅遊體驗會將好的活動篩選出來,口碑透過各渠道自然散播開來,吸引更多人來旅遊觀光。
這些資訊,將會定義出屬於台灣的國際觀光指標,待那些對台灣有了興趣,或準備再次造訪的旅客,自然就會透過這些資訊,瞭解台灣的美好,也達到宣傳台灣的目的。
主題式旅遊,可說是讓台灣觀光走入國際的「敲門磚」。

總結

台灣有發展觀光的潛力,但現階段以傳統觀光的主要方式,把觀光產業給玩壞了,剩下的觀光,都是一盤散沙的業者各自為戰。
透過主題式旅遊,旅客滿足旅遊需求、台灣經濟注入活力,國際更瞭解台灣,台灣整體觀光產業進入一個正向、良性的循環。
台灣的觀光業轉型之路,還有一大段路要走。
這就是我所看到台灣觀光業的轉機,以及未來職涯,可以考慮的另一條產業道路方向。
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一位在因緣際會之下,動了想去紐西蘭的念頭,卻陰錯陽差跑到澳洲打工度假的背包客。 脫離台灣世俗的期待,踏上打工度假的不歸路,第二人生正式在澳洲啟航。 如果人生很短,那青春就是短暫一瞬間,屬於你的第二人生,下一站在哪呢?還沒開始的理由,又是什麼呢? 歡迎來到我的澳洲故事館,分享我在澳洲的旅程故事。
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感謝換日線、梁雪莉Shirley兩位關於如何透過google協作平台自建個人網站的文章,讓長期困擾沒有個人頁面的我動起了念頭。 本篇文章補充分享網頁造訪人次計數器的設置、版權聲明的宣告方式以及Likeco拍手嵌入,希望藉由這篇文章拋磚引玉式,吸引其他厲害的設計者分享自己如何美化個人頁面的方式與手法。
身為一個長期訂閱經理人與數位時代的讀者,對於這幾個月來巨思文化集團在電子報上的做法,我想說:我看不到以往「經理人」與「數位科技」的 「Sense」有用心在像我這種透過Email訂閱電子報的觀眾上。 門面有失專業,文章內容與定位不符,恭喜你們得到了許多蹭時事流量的觀眾,失去的只是像我這種少數人種。
回想大四那年,對企管有了濃厚的興趣,就在思考是要就讀MBA,還是當兵然後出社會。當時糾結於:多花兩年所得到的成效,到底值不值得我投入?長期角度而言,我不知道,就當作追求興趣吧!短期角度而言,我知道自己讀研究所的目的,就是讓自己對企管的學習一次到位。剩下的,就是我有沒有下定決心,用兩年的時間全力以赴。
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虛實整合之後,接下來跟數據有關的專業,就是屬於虛擬世界中的製造業者-數據業該做的事。數據在兩者間流通,這些數據就像原物料一樣,藉由互聯網這條高速公路,將數據送到各個系統中,把數據加工處理成有用的資訊,最終讓需求者進行商業運用、產業優化,或是進行更高階的數據演算應用。
在職涯的發展上,必須要思考自身的專業技能是「依附」在什麼樣的資產上?是必須在重資產、輕資產還是無形資產上才能一展長才呢? 在已累積的資歷下,專業能力依附於重資產上,要轉換跑道時,由於重資產無法輕易取得或變動,自身價值也被綁定在特定的產業或企業中,一但跳脫環境,擁有的專業能力可能就變得一文不值。
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