業務助理在做什麼？為什麼業務需要助理？
閱讀時間約 3 分鐘
哈囉!你好, 我叫Ramy 是一位愛分享生活的小小國際業務.
我的部落格主要是分享職場、軟體、經驗淺談等, 如果喜歡我的文字，歡迎留下留言讓我知道吧!
撇除飲料店打工，我真正出社會後的第一份工作是在航太扣件業擔任業務助理。雖然職稱上面是掛著「訂單實現管理課」，但其實大家對外還是宣稱我們是業務助理。不過，也有人稱這職位為Inside Sales Representative，聽起來倒也不錯？
很常有人在問，那所以業務助理要做什麼？
在這之前，我們要先反過來想，那業務要做什麼？為什麼業務會需要助理呢？ 為甚麼業務會對一間公司這麼重要？重要到會需要有助理來輔助呢？
首先，一間公司之所以能夠持續的經營，都是因為有「客戶」的存在。而撇除本身有需求自主找上門的客戶，去尋找潛在、有財力的客戶就是業務的工作了。然而基於此重要的因素，「開放客戶」變成為了業務最主要的工作了。但是找到客戶後，一個完整的交易包含報價、拿到訂單、實現訂單、運籌、開發票、收錢、後續客戶服務等等。這些每個步驟，都包含了許多公司內外的行政、文書作業。這時，業務就會需要助理協助其他的事了，才能夠繼續不斷的去開發新的客戶。
而這些其他的事，你或許也聽過另一種說法－雜事。
有曾問過我說，如果我想成為一名業務，要先從業務助理開始嗎？也有人曾問過我，我現在已經是一名業務助理了，我要怎麼才能成為業務呢？
首先，一間公司之所以能夠持續的經營，都是因為有「客戶」的存在。而撇除本身有需求自主找上門的客戶，去尋找潛在、有財力的客戶就是業務的工作了。然而基於此重要的因素，「開放客戶」變成為了業務最主要的工作了。但是找到客戶後，一個完整的交易包含報價、拿到訂單、實現訂單、運籌、開發票、收錢、後續客戶服務等等。這些每個步驟，都包含了許多公司內外的行政、文書作業。這時，業務就會需要助理協助其他的事了，才能夠繼續不斷的去開發新的客戶。
而這些其他的事，你或許也聽過另一種說法－雜事。
有曾問過我說，如果我想成為一名業務，要先從業務助理開始嗎？也有人曾問過我，我現在已經是一名業務助理了，我要怎麼才能成為業務呢？
在我決定做業務助理後，我便告訴自己「即使只是業務助理，我也要離當業務更近一點，不能只是打雜的。」然而我蠻幸運的，遇到了一位願意帶領我與客戶應對的業務。讓我在當助理的這段期間，不僅僅只是安排出貨、開開發票而已。而是確確實實的有在跟客戶處理、協商。即使沒有接觸到開發客戶或者是報價這塊，我也很慶幸自己離業務更近了一點。
假設現在的你，是有機會接觸客戶的且公司的產品是你所愛或是認為有競爭力的。我會建議你繼續細細去觀察你們的業務，嘗試去更了解你們的產品。等待機會來臨時，不論是從助理換成業務，又或者有了跳槽的機會。
但假設現在的你，所做的一切都無法跟客戶有所接觸，真的只是在做一些行政上的事務，我會建議你主動詢問是否有機會與客戶處理一些簡單的事務，或者是另尋更好的機會。
這是我對於業務以及業助的職場觀察，以及自己的見解。如果你喜歡我的文字，不妨留言讓我知道。或是你也是一名業務或業助，你對於這個職務又有什麼觀察見解呢？也歡迎跟我分享！我是Ramy 我們下篇文章見😊
Thanks for your reading.
Hope you like it and even get something :)
I’m Ramy Yan, a gril from Taiwan. I’m tring to practice how to tell a story and how to be a person with stories.
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
在這將近兩年的時間裡，我的 MBTI 從 ENFJ 跑到了 INFJ。
說起來可能有點奇怪，標題不是說想從Ｉ人變Ｅ一點嗎？
我想可能是我第一次測試 MBTI 時，我就已經受到業務這份工作的影響了，直到我最後決定放過自己，才變回了Ｉ。
文章中提到了四個問題，包括需求、預算、權限和時間，並提供了設定問題框架的方式。閱讀本文可幫助業務人員提高提問技巧，篩選出潛在成交率高的案子，避免浪費時間。持續追蹤專欄內容，掌握最新的B2B業務實務案例和方法。
在婚禮產業工作多年後，我領悟到一個很反邏輯的業務應對技巧：不要一開始就把最好的解決方案塞給客人。讓客人按照自己的步調摸索，讓對方自己判斷最佳方案，我發現這樣反而讓客人感受到尊重，也是生活中待人處事的禮貌。
朋友分享的故事是這樣的：
朋友是OOO公司的業務主管，OOO公司的老闆對請朋友告訴他，國際業務部中的員工們，哪幾位是業務，哪幾位是業務助理。
老闆：把國際業務部門中的同仁分類給我，哪幾位是業務，哪幾位是業務助理。
主管：報告老闆，國際業務部同仁的自我認知都是業務助理。
老闆：怎麼可能都會是業務助理，
為接軌國際倡議ESG、推廣企業誠信，財政部中區國稅局112年7月19日在國立臺灣美術館舉辦「誠企廉網 財政永續」統一發票推行暨公司誠信治理論壇，法務部廉政署、台灣透明組織、企業高階主管、會計師、記帳士、記帳及報稅代理人等200位產官學人士熱烈參與。
現在的人身邊一定有一、兩個朋友是從事保險業，保險業務員的人數每年都在增加，截至去年人數就已經達到39萬6224人了，快突破40萬人，這意味著什麼？進入保險業很容易，它的門檻不高，人人都有機會，只要成年並且有高中(職)以上學校畢業或是具有同等學歷就可以參加業務員資格測驗，保險公司也會開設相關課程協助考
台灣人在很多領域上借重專業, 可是有個領域卻往往喜歡自己來不然就是找免錢的。是什麼呢？那就是財務規劃。財務規劃包含收支管理、風險管理、資產管理、信用管理, 涵蓋的範圍其實很廣, 所以如果沒有專家從旁協助, 可能會有犯錯的風險。本篇文章要跟讀者分享為什麼你需要在財務這方面借重專家的3個理由。
這是一個句話 , 但有兩種不一樣的意義。
之前做企業內訓時 , 常常聽到老闆抱怨 , 業務有夠爛 , 像豬一樣聽不懂人話？
之前做企業內訓時 , 常常聽到業務抱怨 , 商品那麼爛 , 怎麼賣得出去？
這是一個不成熟的老闆與員工的話語
我們來想想 , 如果你的產品世界好 , 那你還需要業務做什麼
那天接到一個好久沒聯絡的長輩訊息，丟了他的車險保單請我重新幫他做報價。當我回傳了幾家方案，他比較後也選擇要投保哪一家，不久卻又再次丟了訊息過來說他查詢了同一家車險，線上投保似乎便宜許多。我也誠實的告知，如果在內容相同的情況下保費較便宜的話，也建議他線上投保即可，他說了考慮一下後就再也沒有接到他的訊息
近幾年尤其2020年「財務自由」這個名詞出現的頻率變得很頻繁，一方面是股市經過3月肺炎影響後，隨即蓬勃發展，驚人的漲勢讓越來越多人投入，另一方面或許是人人心中都有這麼一個財務自由的夢想。
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
在這將近兩年的時間裡，我的 MBTI 從 ENFJ 跑到了 INFJ。
說起來可能有點奇怪，標題不是說想從Ｉ人變Ｅ一點嗎？
我想可能是我第一次測試 MBTI 時，我就已經受到業務這份工作的影響了，直到我最後決定放過自己，才變回了Ｉ。
文章中提到了四個問題，包括需求、預算、權限和時間，並提供了設定問題框架的方式。閱讀本文可幫助業務人員提高提問技巧，篩選出潛在成交率高的案子，避免浪費時間。持續追蹤專欄內容，掌握最新的B2B業務實務案例和方法。
在婚禮產業工作多年後，我領悟到一個很反邏輯的業務應對技巧：不要一開始就把最好的解決方案塞給客人。讓客人按照自己的步調摸索，讓對方自己判斷最佳方案，我發現這樣反而讓客人感受到尊重，也是生活中待人處事的禮貌。
朋友分享的故事是這樣的：
朋友是OOO公司的業務主管，OOO公司的老闆對請朋友告訴他，國際業務部中的員工們，哪幾位是業務，哪幾位是業務助理。
老闆：把國際業務部門中的同仁分類給我，哪幾位是業務，哪幾位是業務助理。
主管：報告老闆，國際業務部同仁的自我認知都是業務助理。
老闆：怎麼可能都會是業務助理，
為接軌國際倡議ESG、推廣企業誠信，財政部中區國稅局112年7月19日在國立臺灣美術館舉辦「誠企廉網 財政永續」統一發票推行暨公司誠信治理論壇，法務部廉政署、台灣透明組織、企業高階主管、會計師、記帳士、記帳及報稅代理人等200位產官學人士熱烈參與。
現在的人身邊一定有一、兩個朋友是從事保險業，保險業務員的人數每年都在增加，截至去年人數就已經達到39萬6224人了，快突破40萬人，這意味著什麼？進入保險業很容易，它的門檻不高，人人都有機會，只要成年並且有高中(職)以上學校畢業或是具有同等學歷就可以參加業務員資格測驗，保險公司也會開設相關課程協助考
台灣人在很多領域上借重專業, 可是有個領域卻往往喜歡自己來不然就是找免錢的。是什麼呢？那就是財務規劃。財務規劃包含收支管理、風險管理、資產管理、信用管理, 涵蓋的範圍其實很廣, 所以如果沒有專家從旁協助, 可能會有犯錯的風險。本篇文章要跟讀者分享為什麼你需要在財務這方面借重專家的3個理由。
這是一個句話 , 但有兩種不一樣的意義。
之前做企業內訓時 , 常常聽到老闆抱怨 , 業務有夠爛 , 像豬一樣聽不懂人話？
之前做企業內訓時 , 常常聽到業務抱怨 , 商品那麼爛 , 怎麼賣得出去？
這是一個不成熟的老闆與員工的話語
我們來想想 , 如果你的產品世界好 , 那你還需要業務做什麼
那天接到一個好久沒聯絡的長輩訊息，丟了他的車險保單請我重新幫他做報價。當我回傳了幾家方案，他比較後也選擇要投保哪一家，不久卻又再次丟了訊息過來說他查詢了同一家車險，線上投保似乎便宜許多。我也誠實的告知，如果在內容相同的情況下保費較便宜的話，也建議他線上投保即可，他說了考慮一下後就再也沒有接到他的訊息
近幾年尤其2020年「財務自由」這個名詞出現的頻率變得很頻繁，一方面是股市經過3月肺炎影響後，隨即蓬勃發展，驚人的漲勢讓越來越多人投入，另一方面或許是人人心中都有這麼一個財務自由的夢想。