【職場|溝通】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷

閱讀時間約 1 分鐘
每個人內心都有一座瀑布
電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重
她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽
觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺
不要忽視否定別人的言論
其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」
她女兒不是強硬的說:「怎麼可能!!」也不是柔軟的跟媽媽說:「沒事吧?」
而是認真回應母親,假裝出門罵不存在的衛兵,用力踏步假裝衛兵離開的聲音
很像以前我在溝通談判中不小心會碰觸的兩大地雷,一踩必爆
1.只爭論對錯
2.忽視看輕別人的需求與慾望
這兩條除了適用一般人,也適用於精神病患,因為精神病患其實也曾是一般人。
精神病患是內心瀑布決堤的一般人,一般人是內心涓涓流水的精神病患。
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10多年的特助經驗,走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲 溝通談判、公司治理、品牌行銷、運營管理、業務推廣 「修練願力,把生活中每一個不願意轉為願意,將願意轉變成人生意義。」
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電影"瀑布"中有一段,仲介人員因為拿了買方的錢,想要便宜賤賣女主的房子給買方,雖然幸運地被店經理阻止。 從一般人的角度看,好像店經理很正直 但從商業的角度看,仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾: 讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易,變成同業眾矢之的
猶太人談判實戰智慧:眼光放在未來的十次交易/合作機會,不要只想爭取眼前的利益 很實用也很有遠見,但要小心"未來交易是真的有",還是"對方為求成交的假餌"。所以最好: 1.讓未來誘因有毀約懲罰機制 2.若沒有就降低我方要給的資源 若他不敢,自己就要斟酌斟酌!
談判有原則,但沒有一定的標準答案 答案是不一定,而應該視情況而定 因為關鍵是”說法”,而不是先喊還是後喊 過去十來年我曾說過: 說法1「我希望比前公司多30%」 說法2「我希望拿到?萬元,因為…」 說法3「同等資歷,都是一個月?萬元」 說法4「目前拿到的offer,都是一個月?萬元」
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