如果沒有SOP...

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  最近碰到了「行政流程」這檔事,這四個字一出現只能恨得牙癢癢,雙手一攤無可奈何。
  流程這東西本來是要讓事情便於管理,但常見的卻是流於形式,俗稱的SOP變成效率低落的藉口。
  不過想想好像也只有人存在的地方才有所謂SOP這檔事,常常要這邊簽名,那邊蓋章,一關過一關,像是在按圖索驥一樣。再拜科技所賜,E化後的流程雖然便利,但還是有少數搞得四不像的流程,結果得用更費事的方法解決,然後又為了隱私和確認,還是得親自走一趟。仔細看看很多時候需要我們簽名的地方是不是只是單位圖個安慰呢?(畢竟個資外洩的情況也沒改善過)
  人類究竟有沒有辦法自律?按照「法條」來看肯定是沒有辦法的,而且我們「辦理」的事項多如牛毛,一下子表格一,一下子表格A,難怪有人會說我們就是活在制度裡,制度的框框條條才能管理眾人,但龐大的制度之下還是得靠人為監控的,一旦人為性出錯就變成更大的災難。
  記得前幾年瑞士辦了「無條件基本收入」的公投,大致的意思是每人每月發放八萬台幣。這個公投很有趣,也是考驗人類的天性,我們只要有錢拿就會耍廢嗎?還是因為有了這筆錢會去做自己想做的事?問我的話,我當然是選擇發放。但結果瑞士公民們婉拒了。
  我也認同烏托邦的社會是天方夜譚,所以只能靠想像拿掉制度拿掉SOP我們的生活會是什麼樣子?很令人好奇~
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  養狗之後,自然就冒出這個疑惑。為何有關狗的成語都是拿來罵人的呢?狗眼看人低、狗嘴吐不出象牙、狗屁不通、狗改不了吃屎、狗腿、狼心狗肺還有狗血淋頭.....幾乎狗的每一個器官都可以拿來罵人。   說也奇怪,不是常說狗是人類最忠實的朋友嗎?怎麼那麼多罵人的話都是因狗而成的呢?我們會這樣罵自己好朋友嗎?
那天另外一半不在家,我獨自踏進住家附近的夜市,迎面而來的是好大雞排、好大香腸,還有好大的魷魚,繞了一圈最適合我的大概就是蚵仔煎,但是走進夜市只買這樣實在空虛,加上沒人可以分食,我失落地空手而回,最後走進便利商店買了一個便當。 以前都會幻想自己擁有某項超能力,現在給我大胃王這項能力我就心滿意足
  每次想要藉由罐頭來增加料理豐富度,我就會站在貨架前猶豫半天,就怕買到自閉的罐頭。這不是力氣的問題是手氣的問題,三不五時就會挑到不動如山的罐頭,我纖細的手腕力拼土豆麵筋,獨自在廚房搞得滿頭大汗,左扭扭右轉轉,拿菜刀在底部東敲西打,還往蓋子縫隙裡鑽,就希望給我一線生機,最終還是戰敗了。
  身為一位消費者要遇上好的服務生像是在玩扭蛋一樣,要碰運氣的。   通常我一踏進餐廳會快速掃描店內的服務氛圍,倒不是要評論什麼,單純要預先做好某種心理建設,習慣性行為罷了,雖然口罩遮蔽住服務生的笑容,但是透過眼神和肢體還是可以略知一二他今天心情好不好。  
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