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A/B測試的迷思

閱讀時間約 1 分鐘
我曾經看過一個有趣的「A/B測試」真實案例 (請見備註解釋)。X與Y公司是兩家不同的電子商務網站,都在網站上販售同一家西餐廳的同一套排餐。以下是X公司及Y公司在販售這家餐廳的同一款套餐時,網頁上的介紹方式。
電商網站節錄的真實案例
我們先排除特殊狀況及其他條件之下,你覺得哪一種介紹方式的點閱率或轉換率(訂購率)會較高呢?
X公司也曾針對這兩種方式 (文字及圖片)進行A/B測試,但沒想到左邊文字介紹的方式 (以下稱為A) 與右邊圖片介紹的方式 (以下稱為B) 其點閱率及轉換率竟不相上下,甚至有時A還會超越B。
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1996年踏入職場,從業務開始做起,後來開啟我的企劃人生,最後多扮演經營管理。產業都在網際網路與電子商務相關。職務歷經業務員、業務經理、事業部協理、總監、特助、副總經理等不同角色,最不喜歡的就是踏著別人往上爬。職場是做事的,但大部分時間卻要做人。服務客戶是正常的,但大部分時間卻要和客戶鬥智。想了解更多就來看我的文章~
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