善用管道收集資訊情報,
相較親力親為更具效率。
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不出於戶,可以知天下;
不用走出家門,
就可以得知天底下的大事;
不闚於牖,可以知天道;
不從窗戶窺視,
便可以知曉天體運行變化;
其出彌遠者,其知彌少。
外出行程愈遠的人,
所知曉的事物愈少。
是以聖人不行而知、不見而明、不為而成。
因此理想的為政者不用出行訪察而能知曉狀況,
不須親眼所見而能明白事理,
不必親自作為而能成就事業。
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闚:同「窺」。
牖(ㄧㄡˇ):窗戶。
彌:更加。
每個人的時間精力有限,若是在過程當中花費過多,得到的成果反而很少,此為「機會成本」下的必然結果。所謂「其出彌遠者,其知彌少」正是這個道理,光是出行往返就佔據了絕大部份時間,又何來多餘精力獲取並分析資訊呢?因此本章旨在藉由適當管道來獲取「知」,也就是資訊與情報。
日常生活中有著諸多報章雜誌、新聞媒體及社交網絡等平台,藉由紙本、電視、廣播、網路等通路提供我們各式各樣訊息。哪兒有美食名店、旅遊景點,出門要不要帶把傘或加件外套,甚至國內外發生了什麼大事,似乎不因足不出戶而有所區別,同樣可以知天下、知天道。在政府層面,還有統計部門、情報單位以及專家智庫可供運用,除了資訊來源更加可靠外,更有助於過濾廣告宣傳、不實通報及虛假情資,因此現今要做到「不行而知」顯然已非難事。
值得注意的是,訊息管道的來源不同其詮釋角度也會有所差異,甚或有時到了天差地別的程度,因此慎選管道與了解其背景立場十分重要。得到了「知」以後,不管是否親眼所見都要去思考分析這些資訊背後的意涵,進而弄清事情脈絡、理順邏輯條理以做到「不見而明」。
「不為」指的是規劃完成、交辦妥當後就不再費心,而能委任專責團隊(部門)執行完成,故屬於無為的子概念。「不為而成」除了要做到無為的授權之外,更是強調團隊(部門)的能力培訓與穩定執行,如此方能放心交辦而無後顧之憂。