有效的管理手段

彬先生 (Mr. Bin)

發佈於猴彬友職場人生思維筆記

2019/11/15閱讀時間約 2 分鐘

在台灣，彬先生是母公司的幕僚單位的小小幕僚。

在越南，彬先生則是個必須管理組員、培訓組員並負起全責的台籍主管。

經過一年半的時間，也有了些感觸想跟大家分享。以下將列舉是自己實踐的管理方法，希望能夠對大家有幫助：

【拓荒者】永遠要當走在最前頭的人-指的是不斷地學習新事物，在消化後，以最簡單的方式，教導自己的組員。這非常的辛苦、非常的辛苦，但這是主管必須要有的認知跟宿命。簡單來講，硬骨頭絕對是要自己啃，別想過手就交代下去，最終自食惡果的只是自己。
【腦力激盪冠軍】永遠想著將餅作大，而不是分配餅-怎麼樣將整體的效益最大化，跳出當下的命題思考(think out of box)，因為總有個win-win方法。雖然這樣的頻率相當地低，不過身為主管的你，也不花額外的心思去想的話，就沒有組員也願意花心思跟時間去想了！
【公平的裁判】不變動的原則，講定的遊戲規則-即使沒有win-win解決方式，也切勿含糊帶過，必須大家透過討論制定規矩及評核方式，最後大家依此執行，也不會有其他怨言。
【心理學家】站在他/她的立場跟視角-這邊指的是對待組員，切勿使用隨意敷衍答辯的方式。若變成常態，組員則無法全心全意相信你的領導。別忘了，信任是最難培養的一點，想盡辦法存滿雙方的信用帳戶，這才是團隊合作的上上策。
【啦啦隊長】適時的誘因跟鼓勵(建議採自掏腰包的實際嘉獎)，讓組員們培養自主作業及自主學習的能力。組員們自主能力越強，自己則是能更輕鬆。
【無聊終結者】將庶務性業務降到最低，設計有趣的任務-「時間」是必須花在刀口上的。工作很無聊，但日常任務的設計是可以有趣點的！上班就像玩遊戲，大家便會樂此不疲。對此，彬先生則是透過自己撰寫程式及精進作業流程，將庶務業務降到最低，讓組員些微的專注力跟精神，通通花費在問題的分析及再發防止措施的設定；透過設計日常工作難易度及相對應的積分，使得評分機制公平且有趣，組員們也可以由自由地選擇挑戰高一點難度的任務，增加自身能力。