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職場上的情緒勒索(Emotional blackmail)

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最近發生些事情讓彬先生自己有點感觸,老實講,也在這間公司任職接近五年了,事情也做得得心應手,少有業務執行上的挫折。
總是替公司開創新的管理手段及方法,專案執行地也頗有成績。照理說,依自己的個性應該是樂在其中。
彬先生是那種「如果工作很有趣又學得到東西,賺多少錢基本上沒有太大關係」,因為不管怎麼樣,彬先生都認為努力最終結果,一定會反映在自己身上。也憑藉著這樣的初衷,彬先生得到多次加薪的機會及更好的工作機會,所以彬先生一直對自己這樣的做法深信不疑。
但是,在職場這幾年,彬先生發現自己怎麼躲都躲不了、怎麼樣都克服不了,那就是
不講清楚遊戲規則,主管只會情緒勒索。
公司基本上分成兩種人:想升跟不想升(包含升不了)
  1. 想升的人,主管總是可以沒來由地凹你做事,但嘴上總是說著這是為了你升官著想、爭取上頭的能見度。OK,這彬先生了解,但是無限上綱,遊戲規則都不講清楚,想釐清問題被當成找碴(真的OOXX)。
  2. 不想升的人,又分成兩種人,有關係跟沒關係:
  • 有關係的人,打著不想升的旗幟,順風順水地準時下班、每天維持著非常、非常、非常基本的產出,寄生在公司中,偶爾吵一下,表達自己的存在感。曾經跟彬太太說過,有些同事,如果出去外面工作,彬先生可能不願意花五分之一他/她現在的月薪來雇用他/她們。
  • 沒關係的人,你/妳以為不想升就算了嗎?當你表現地低於產出、甚至是C/P值慢慢開始不高的情況發生,主管們就會想盡一切擺脫這樣的職員,逼你自己調部門或離職。這樣的做法我贊同,但是公司打高空的主管們,在這位職員掙扎的過程,你/妳有試圖讓他/她轉型或者有其他成長的機會嗎?如果沒有,你/妳怎麼敢做出這種可怕的行為(How dare)。
回到情緒勒索
厲害的主管總是將員工視如己出,若不視如己出至少也換位思考,不以公司賦予的職權,將任務將壓在你身上,轉而以循循善誘地說明,符合邏輯的思考跟陳述,來讓職員了解任務的目的及重要性。
相對而言,非常低等的主管,就是以職權強押職員執行,不經大腦、毫無章法跟評估,最好的陳述便是「將帥無能、累死三軍」。
而比這樣主管更差的主管,是千方百計利用情緒勒索職員做事,做得好想盡辦法貶低你、鄙視你、打擊你的信心,讓你覺得自己不夠格;做得不好更慘,讓你生不如死。但是自己總不會去反省自己身為主管最基本的事,是教育員工及帶領他們。
彬先生自己現在在海外當主管,也當作借鏡,總是告訴自己別忘了當主管的上述原則!
身為主管,承擔該承擔的所有責任、以同理心教育夥伴們並適時地創造舞台跟機會,讓這些夥伴們沒有壓力地發光發熱,找到自我的價值。
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