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你要做第一個，還是最後一個？：談談創業的那些事#10／程天縱
更新於 2020/01/16閱讀時間約 8 分鐘
在創業領域該做「第一個」領先者？還是「最後一個」收割者？如果要做「第一個」，就必須採取「創新型企業」的定位；如果要做「最後一個」，則要建立「高效型企業」才有可能成功。重點在於，創業者要面對現實，不要過於理想主義。
在我輔導過的近600個新創公司和團隊中，大部分都是與高科技有關、搞技術出身的創業者。
他們的產品領域，由軟硬結合的智慧硬體（smart devices）、物聯網終端，到純數位領域的人工智慧、區塊鏈應用、影像識別、虛擬實境、體徵訊號分析、大數據、雲計算等等都有。
應用場景則包括人體穿戴、智慧家庭、旅途應用（on the go）、智慧車輛、智慧工廠、智慧零售商場、智慧辦公大樓、智慧城市等等。
商業模式不僅包含了傳統的2B、2C、2B2B2C、P2P等，還有很多掛羊頭賣狗肉的；表面上是上述的商業模式，暗地裡卻是2G（拿政府補助的）、2VC（爭取創投基金投資的）、或是2BA（to be acquired，等著被併購的）等等。
規模上來講，有一人公司、數人公司、數十人，甚至上百、上千人的。
我從2014年開始，正式在網路上「擺攤」接受申請輔導新創；初期真的是「有教無類」、沒有任何條件限制，只要申請一概接受，於是排好時間，給予90分鐘的面對面輔導。
起心動念
曾經有幾次，只有一個人來尋求創業輔導，問道：「Terry老師，我目前還在就業，但是我想創業，不知道做什麼好？」
剛開始我還是不厭其煩的，瞭解他的專業能力、工作經驗、創業動機、創業條件，並且交流討論，探索可能的創業方向和領域；然而，最後雙方都還是一頭霧水、霧煞煞。
我只好說：「你需要找的不是我，也不是創業輔導，而是個算命的。」
從此以後，我就訂定了一些創業輔導條件，其中就包括「已經成立公司」、「已經有創業團隊」等等。
架勢十足
或許是受到許多商學院理論與獨角獸故事的影響，許多新創公司都信心滿滿、架勢十足；公司雖然小，職稱可不輸給大企業。
曾經有一次，三個人來接受輔導，一見面就掏出名片遞給我；我仔細一瞧，分別是執行長（CEO）、技術長（CTO）和營運長（COO）；令我覺得這個新創企業誠意十足，主要的三巨頭同時來和我見面、接受我的輔導。
於是我忍不住好奇的問：「公司目前有多少位全職員工？」；結果挺讓我儍眼的，CEO回答說：「公司初創，全部就我們三位。」
志氣比天高
曾經輔導過一家人工智慧（AI）新創，就創業者一個人來；公司除了他以外，還僱用了兩三位part-time兼職軟體開發工程師。
他所從事的是AI的計算架構技術，並且堅信公司會是未來AI領域的技術領先者，因為他會開發出「強人工智慧」（Strong AI）技術。
儘管我指出，現今所有的AI 技術與應用，都是Weak AI；即便是這個領域的專家李開復都斷然說，在我們的有生之年，Strong AI不可能實現。
即使Strong AI技術會實現，也會是目前掌握資源、又技術領先的互聯網企業先達陣；因為AI技術及應用比的是「拳頭」，而不是「算法」或「架構」。
強人工智慧是人工智慧研究的主要目標之一，同時也是科幻小說和未來學家所討論的主要議題。相對的，弱人工智慧（weak AI）只處理特定的問題。弱人工智慧不需要具有人類完整的認知能力，甚至是完全不具有人類所擁有的感官認知能力，只要設計得看起來像有智慧就可以了。
── 摘自Wikipedia
像是類神經網路、基因演算法、貝氏定理、強化學習、機器學習、深度學習、生成對抗網路等等，在50年代AI第一波浪潮興起時，都是已經有的概念；只不過當時電腦的運算速度太慢，又沒有足夠的大數據去測試與學習。
換句話說，當今的互聯網大企業擁有數量龐大、速度極快的伺服器，多年累積的大數據，動輒數千人的軟體工程研發團隊；以這個創業者、加上幾位兼職人員，如何與之競爭？
可是這位創業者仍然堅信，技術不是「靠數人頭決勝負」的民主體制；而我也只能搖頭、並且給予祝福。
做第一個，還是最後一個？
碰到以技術為主的創業團隊時，通常我會問他們一個問題：
「創業當然要成功，但是在創業產品的領域，你們希望是做『第一個』？或是『最後一個』？」
也就是說，在這種產品的生命週期中，創業團隊或許可以當「第一個」研發出這種產品、而且從產品「誕生期」就佔有主導的地位。
但也可以當一個跟隨者，讓别人投資資源在研發產品和教育市場上，而自己只要等到產品進入成熟期、大勢底定之後再推出產品，做「最後一個」生存的市場統治者。
產品進出策略
以產品生命週期的4個階段來看，適合新創團隊進入的時機，通常是在「誕生期」或是「成長期」；如果等到「成熟期」再進入，就已經太晚，只能在一些垂直細分的「利基市場」（niche market）小打小鬧罷了。
至於產品退出時機，一般來說都是在「成熟期」或是「衰退期」；退出的原因不外乎失去競爭力、或是退出紅海價格戰，另尋藍海產品和市場。
如上圖所示，
- A：創新企業──誕生期進入，成熟期退出。
- B：主導企業──誕生期進入，衰退期退出。
- C：失敗企業──成長期進入，成熟期退出。
- D：高效企業──成長期進入，衰退期退出。
如果要做「第一個」，那麼就必須是以「創新型企業」的定位來創業；如果要做「最後一個」，則必須建立一個「高效型企業」，才有可能成功。
由於高科技進步的速度越來越快，致使產品生命週期越來越短，C型企業幾乎沒有足夠的時間來取得理想的投資回報，所以大都以虧損收場，因此稱之為「失敗企業」。
至於能夠主宰整個產品生命週期的「主導企業」，由於必須同時具備「創新」和「高效」兩個彼此矛盾的基因與能力，實務上非常困難；除非是擁有專利技術門檻、或是政府保護的壟斷地位，才比較有可能。
核心能力
創業團隊要做第一個、還是最後一個？這不是個簡單的選擇題，也不是想做就做得成；這與創業者本身的性格與能力有關，更加與創業團隊的「核心能力」和「核心競爭力」有關（請參閱〈創業團隊的「核心能力」和「核心競爭力」〉一文）。
鴻海郭台銘董事長在「郭語錄」中曾經提到：
策略就是：方向、時機、程度。
除了對產業生態、目標市場、客戶與用戶、需求與痛點等有深入瞭解之外，創業團隊必須具有足夠的技術能力，來滿足需求、或是解決痛點，才能做出成功的產品定義。
然而，到這裡為止，確定的僅僅是策略的「方向」。
產業的生態結構、配套措施、環境條件、市場教育等，是否已經初具雛形？或是已趨成熟？這是「時機」方面的決策。
創業團隊的規模、核心能力的建立、團隊基因的構築、合作夥伴的選擇、內建還是外包、資源的取得／分配／使用等等，則是「程度」的問題。
如果想要做「第一個」，那麼團隊就必須具備有「創新」和「彈性」的核心能力與基因。而且企業的策略、管理、規章制度、決策與行為都必須一致，創造一個鼓勵「創新」與「彈性」的環境與氛圍，以創造價值為目標。
換言之，這樣的企業不應該以過於瑣碎的「細部管理」（micro management）來控制員工的一舉一動，不能以效率來要求量化結果，更不應該懲罰失敗、抹殺創意。
如果想要做「最後一個」，那麼團隊就必須具備「紀律」和「服從」的基因、以及「分工合作」和「執行力」的核心能力；在營運方面，則必須有高效率、標準化、大量生產、嚴格管理、降低成本的概念。
如此一來，才能一個標準化、成熟的產品市場，以價格戰、割喉戰打敗競爭對手、賺管理財，堅守產品市場，直到產品生命週期結束。
產品進出策略、以及團隊必須具備的核心能力如下圖所示：
結語
馬雲說：
「夢想還是要有的，萬一實現了呢？」
柳傳志在90年代跟我說過：
「人要有理想，但是不能理想化。」
我的臉書粉絲團小編Simone劉彩玲說過：
「夢想是可觸不可及的，但理想是可實踐的。」
不管是「夢想」還是「理想」，都有實現的可能；重點在於要面對現實，不要理想化。
我鼓勵年輕人勇敢去創業，這也是為什麼我在退休後，秉持著不收費、不投資的原則，花時間去輔導創業團隊；但是，我也並不想看到這麼多優秀的年輕創業者走向失敗、成為炮灰。
雖然最近「鼓勵創業失敗，只要從中學習就好」的理論似乎成為顯學，但是就如同能夠說出「拒絕聯考」的，都是已經考上的人，這回過頭來聽就有點像「風涼話」了。
因為，能夠站在講台上分享創業失敗經驗的，大部分都是最後創業成功的人；從古至今，「成者為王」的道理一直沒變。那些創業失敗、又站不上講台分享的，可是大多數啊。
寫這篇文章的目的，就是要告訴創業者們，夢想可以有，但是一直作夢的話，夢想是不會成真的。
不管是想做「第一個」，或是做「最後一個」，如果沒有那個本事或能力，還是不可能成功的。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
嗜讀那些會啃咬激盪心靈的書，郭強生《尋琴者》。寫遺憾，寫音樂，寫情感。寫高峰後的失去。
留下的又會是什麼？
導讀：“美如蘭花”。在40歲的時候，你仍然可以甜美地微笑。即使到了中年，你依然優雅淡定。女人應該有幾件高檔旗袍。如果你選擇了合適的旗袍，你仍然可以很迷人！
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You always want to depend on others， and in the end， you will find that every toughest moment in life comes thro
1.「迎合市場的創業，多以失敗收場」
創業就是聚焦一件你「真正想做」的事
再修改成商業模式
並讓這件事對他人有幫助
2.「成功的企業家都是弱者」
因為弱，自己做不到的事情，就會好好拜託並由衷感謝。
因為弱，就會更貼近顧客的心。
因為弱，就會察覺到自己的不足然後努力改善。
—————————————
你說「何老師去死！」，但就算沒了蛇當藥引，故事難道就不會發生嗎？——「輕則一日、重則七日」，釀成女兒紅的家庭結構需要我們一起關心留意。
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