日常生活和工作賦予了我們許多角色，我們可能在職場上同時扮演員工及上司的角色，也在家庭扮演女兒和媽媽的角色；當角色職責彼此打結時，或多或少會有負面情緒和衝突產生。面對低潮，妳如何處理呢？妳是否曾身陷負面情緒，明明身心狀態已經超載，卻要求自己要振作，挺身接受挑戰呢？
常聽到情緒控管或情緒管理，我們似乎很常把負面情緒當作是需要管理或是需要控制的不良品。甚至，常常要求自己要正向思考，或往好的一面想。事實上過於要求自己要回到正軌，耗損的能量反而會讓我們更加偏離軌道。
Sally在開完三小時沒有結果的會議後，發現幾天的努力被主管否定。這時她開始懷疑自己，是不是哪裡不夠好，然後看著會議中被肯定的同事，更加對自己沒自信。接著又想，別人能做到，自己也一定可以做到，所以對自己更加嚴格。
Elaina因為照顧生病的孩子，已經三天沒好好睡覺了。這段期間她常覺得已經招架不了，甚至覺得休息一小時也好，接著下一秒她又扛起萬能媽媽的招牌，覺得必須得正向思考「扛起媽媽的職責」，繼續應付挑戰。上述兩個例子，Sally和Elaina都求好心切，面對低潮總是正面看待，期待自己勇敢處理，把事情做好。不過卻同樣沒有關注到自己的身心狀態。
面對壓力和挑戰時很容易出現負面的想法，主要是因為大腦的機制運作，讓我們預想最壞的狀況。負面情緒也是正常的情緒，若時常壓抑和忽略自己的情緒，心理狀態很容易受到傷害。
平穩的情緒有助身心，當我們知道要愛惜身體會選擇健康飲食，而身體會告訴我們，需要哪些營養。那麼愛護心靈，更應該要餵養有助於心靈的能量。這時我們更應該要傾聽自己內心的聲音。
面對低潮時，隨時覺察情緒，接納不完美的自己
傾聽自己，並不是現在想做什麼就立刻滿足自我。而是隨時覺察自己的情緒和想法。發現負面情緒出現時，開始練習不對抗、不逃避，或是根本不用去想怎麼改變它。
例如：和朋友吵架時，一氣之下很想回嘴。這時，你可以感受現在的自己有什麼情緒？生氣、難過、失望？接著問自己，為什麼會有這些感受？對什麼產生這些感受呢? 回想一下以前也曾這樣過嗎?而現在是對著什麼產生這些感受？
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透過情緒覺察，一步一步詢問自己真實的感受，理解情緒的來源。找到情緒的主因，釐清現狀，打開心接納不完美的自己。過程中，你可能會看到脆弱的、無助的內在，也可能會逃避不去接受，儘管如此妳還是需要去擁抱那個躲在角落躲在內在的妳，全心接納自己。
覺察正向情緒，想辦法複製快樂
反過來我們也可以同時將覺察負面情緒來源的方法，應用在開心的情境。當我們遇到快樂的事情時，也可以問問自己現在感覺如何？是愉快？還是興奮？是什麼讓你感到愉快？對什麼事物開心？是人還是事件？以前也曾這麼開心過嗎？了解自己開心的原因，並試著營造同樣的氛圍，複製一樣的情境，嘗試讓快樂延續。
如果無法複製一樣的情境，妳也可以分享給他人或用書寫、拍照等方式記錄下來，讓有意義的畫面變成特殊的回憶。
情緒負載，懂得喊停、中場休息
當妳開始關注覺察情緒，並開始接納自己時，可進一步練習在情緒負載時喊停。學著求援，懂得求援，不是示弱。沒有人是完人，機器過載時會發出警示音；如果身心超載，自己不懂得暫停求援，別人是無法幫忙的。懂得喊卡、休息，請人協助，可以讓妳與負面情緒都冷靜下來，此時負面情緒同時也能載舟，幫助妳找到盲點。
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