公關101--公關這行到底在做什麼？
閱讀時間約 2 分鐘
很多人不是很了解公關這一行在做什麼，或許只有模糊的印象跟認知，與其正面表述說公關是什麼？不如來說一下公關不是什麼吧！
1. 公關不是行銷：基於溝通對象的不同，傳統定義的公關主要受眾是媒體，但隨著科技的發達、傳統媒體的轉型與自媒體的興起，公關溝通的對象包含媒體記者、政府、學界、企業夥伴、客戶、廠商、非營利組織、投資人、使用者與一般大眾，公關基本上是基於不付費的操作也就是所謂的earned media，透過他人之口（筆）來說自己的好。而行銷則是直接訴求最終的使用者或用戶，這體現在無所不在的廣告、名人代言、網紅推薦與書刊雜誌上的廣編文章等。
2. 公關通常不是企業發言人：隨著產業的不同，公關被定位的角色也不太一樣，以科技業為例，通常媒體主要訪問的對象還是對於公司營運與產品知識有專精的高階主管，而公關則是作為橋樑與幕僚，幫內部人與媒體搭建溝通橋樑與協助架構溝通訊息。
3. 公關不是公司對外的唯一窗口：在分工細緻的大組織中，公關、行銷、政府關係等通常會有專責單位與專人負責，因著溝通對象與目標的不同，這幾個單位也會彼此合作整合溝通訊息。
4. 公關不是只對外人說話：在規模較大組織中，所謂的公關，可能歸在Communications (溝通部門)，而旗下可能還包括External Communications (對外溝通，我們一般熟悉的公關)、Internal Communications (對內，對員工溝通)、Executive Communications (管理部門的溝通，處理高階主管對內外發言)、Analyst Relations (分析師關係，與第三方研究單位分析師定期維繫關係)、Investor Relations (投資人關係)等。
1. 公關不是行銷：基於溝通對象的不同，傳統定義的公關主要受眾是媒體，但隨著科技的發達、傳統媒體的轉型與自媒體的興起，公關溝通的對象包含媒體記者、政府、學界、企業夥伴、客戶、廠商、非營利組織、投資人、使用者與一般大眾，公關基本上是基於不付費的操作也就是所謂的earned media，透過他人之口（筆）來說自己的好。而行銷則是直接訴求最終的使用者或用戶，這體現在無所不在的廣告、名人代言、網紅推薦與書刊雜誌上的廣編文章等。
2. 公關通常不是企業發言人：隨著產業的不同，公關被定位的角色也不太一樣，以科技業為例，通常媒體主要訪問的對象還是對於公司營運與產品知識有專精的高階主管，而公關則是作為橋樑與幕僚，幫內部人與媒體搭建溝通橋樑與協助架構溝通訊息。
3. 公關不是公司對外的唯一窗口：在分工細緻的大組織中，公關、行銷、政府關係等通常會有專責單位與專人負責，因著溝通對象與目標的不同，這幾個單位也會彼此合作整合溝通訊息。
4. 公關不是只對外人說話：在規模較大組織中，所謂的公關，可能歸在Communications (溝通部門)，而旗下可能還包括External Communications (對外溝通，我們一般熟悉的公關)、Internal Communications (對內，對員工溝通)、Executive Communications (管理部門的溝通，處理高階主管對內外發言)、Analyst Relations (分析師關係，與第三方研究單位分析師定期維繫關係)、Investor Relations (投資人關係)等。
5. 公關這行關係很重要但不是凡事都能靠關係：曾有位前輩說過，記者要的是獨家、吸睛、紮實的報導內容與你可以提供的專業，靠關係，記者可能賣你這一次面子，但未來還有無數次合作，能賣多少次面子呢？維繫媒體關係是基本工作，但公關最大的價值或許還是溝通橋樑的角色，幫助品牌發聲也幫助記者產出好的報導，這才是一次完美的助攻。
更多內容可參見：Facebook粉絲頁「公關人生相談室」https://www.facebook.com/lifeasprprofessional/
幾篇關於公關是或不是什麼的好文跟各位分享！
全員公關時代來臨，不要小看公關
https://reurl.cc/drL8az
交際應酬、當發言人、辦活動...一個資深公關人的感嘆：年輕人對公關專業全是誤解
https://reurl.cc/drL8az
勞動部介紹-公共關係人員
https://reurl.cc/Gk4DDx
＊Photo by AbsolutVision on Unsplash
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
在現今社會，無論是大型企業、小型創業公司，甚至個人品牌，都離不開「公關（Public Relations, PR）」的支持。公關的本質是建立和維持與公眾之間的關係，並幫助企業獲得最大的利益。然而，許多人對於公關的理解仍然停留在「媒
行銷的工作是許多大學畢業生所夢想的工作，但打開104看到玲瑯滿目的「行銷」職缺，工作內容也包羅萬象，是不是讓人非常眼花繚亂？我今天來簡單的介紹一下，希望能幫助到想進入這個產業的人。
首先，行銷的英文是「Marketing」也就是「市場」這個字+ing，簡單來說行銷核心圍繞在「市場」也就是「商業
這篇文章講解了行銷的本質就是溝通，並提到了常見的行銷工具。從人與人之間的初認識，到行銷過程中的目標受眾定義以及溝通手段，都重點在於建立共鳴和溝通。文章通俗易懂，是行銷初學者的好教材。
行銷是一個廣泛的領域，從社群行銷到產品命名，都屬於行銷的範疇。這篇文章介紹了行銷的多樣性和重要性，並探討了行銷在不同時代的變化。瞭解行銷的概念能有助於更好地理解這個領域。本文將會分享更多行銷相關的內容。
在數位時代，行銷公司能幫助企業建立品牌、提升曝光度，吸引客戶等。這篇文章將教你如何挑對行銷公司，介紹行銷公司的類別、費用、合作優勢等。
在當今激烈競爭的商業環境中，行銷已從單一的產品推銷演變為一項極為廣泛的職務，牽涉企劃、活動策劃、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等多方面。這樣的多元性讓我們能更深入洞悉市場，從而在競爭中取得屢戰屢勝，使我們的產品成為消費者心中的首選。
在現代商業環境中，行銷的重要性愈發凸顯，行銷人員扮演了極為關鍵的角色。行銷工作內容極為廣泛，包括企劃、活動辦理、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等眾多領域。本文將從不同的行銷分類中挑選出最為差異性的要點，深入介紹行銷工作的豐富內容。
網路公關的問題，表面上只是一種職業，本質上已經涉及道德。收錢破壞國家穩定，這對嗎？接案促成國內政爭，這對嗎？多數公關做這些事情，心裡都是有負擔的，要解除限制器，你必須具備兩種特質。第一種，對國家有恨，這個國家一點都不好，破壞又如何；第二種，對社會有怨，賺錢沒資本家多，買不起蛋黃區，這種社會崩了也好。
想要成為行銷人，但不知道從何下手嗎?行銷產業算是新鮮人求職熱門度蠻高的產業，但行銷產業從公司類型到職缺類型，都有蠻大的差異，因此這篇文分享了我眼中的行銷產業生態圈，可以針對自己比較喜歡的職務內容再進一步去瞭解和研究，求職的時候可以更有效率，也比較不會投到自己完全不喜歡的方向喔！
最後，來談一下，政治公關這行的變化，為何詭異非常。兩個理由。第一個，正常有效的公關公司，皆穩定的與大黨合作，除了網路外還會接廣告，政治人物好康鬥相報，案子接不完，賺錢心安理得。不正常專走偏門的公關，擁有的通路很少，只能刺激群眾，一時之間拉高聲量，今天各位看到的阿拉伯人、中國...
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
在現今社會，無論是大型企業、小型創業公司，甚至個人品牌，都離不開「公關（Public Relations, PR）」的支持。公關的本質是建立和維持與公眾之間的關係，並幫助企業獲得最大的利益。然而，許多人對於公關的理解仍然停留在「媒
行銷的工作是許多大學畢業生所夢想的工作，但打開104看到玲瑯滿目的「行銷」職缺，工作內容也包羅萬象，是不是讓人非常眼花繚亂？我今天來簡單的介紹一下，希望能幫助到想進入這個產業的人。
首先，行銷的英文是「Marketing」也就是「市場」這個字+ing，簡單來說行銷核心圍繞在「市場」也就是「商業
這篇文章講解了行銷的本質就是溝通，並提到了常見的行銷工具。從人與人之間的初認識，到行銷過程中的目標受眾定義以及溝通手段，都重點在於建立共鳴和溝通。文章通俗易懂，是行銷初學者的好教材。
行銷是一個廣泛的領域，從社群行銷到產品命名，都屬於行銷的範疇。這篇文章介紹了行銷的多樣性和重要性，並探討了行銷在不同時代的變化。瞭解行銷的概念能有助於更好地理解這個領域。本文將會分享更多行銷相關的內容。
在數位時代，行銷公司能幫助企業建立品牌、提升曝光度，吸引客戶等。這篇文章將教你如何挑對行銷公司，介紹行銷公司的類別、費用、合作優勢等。
在當今激烈競爭的商業環境中，行銷已從單一的產品推銷演變為一項極為廣泛的職務，牽涉企劃、活動策劃、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等多方面。這樣的多元性讓我們能更深入洞悉市場，從而在競爭中取得屢戰屢勝，使我們的產品成為消費者心中的首選。
在現代商業環境中，行銷的重要性愈發凸顯，行銷人員扮演了極為關鍵的角色。行銷工作內容極為廣泛，包括企劃、活動辦理、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等眾多領域。本文將從不同的行銷分類中挑選出最為差異性的要點，深入介紹行銷工作的豐富內容。
網路公關的問題，表面上只是一種職業，本質上已經涉及道德。收錢破壞國家穩定，這對嗎？接案促成國內政爭，這對嗎？多數公關做這些事情，心裡都是有負擔的，要解除限制器，你必須具備兩種特質。第一種，對國家有恨，這個國家一點都不好，破壞又如何；第二種，對社會有怨，賺錢沒資本家多，買不起蛋黃區，這種社會崩了也好。
想要成為行銷人，但不知道從何下手嗎?行銷產業算是新鮮人求職熱門度蠻高的產業，但行銷產業從公司類型到職缺類型，都有蠻大的差異，因此這篇文分享了我眼中的行銷產業生態圈，可以針對自己比較喜歡的職務內容再進一步去瞭解和研究，求職的時候可以更有效率，也比較不會投到自己完全不喜歡的方向喔！
最後，來談一下，政治公關這行的變化，為何詭異非常。兩個理由。第一個，正常有效的公關公司，皆穩定的與大黨合作，除了網路外還會接廣告，政治人物好康鬥相報，案子接不完，賺錢心安理得。不正常專走偏門的公關，擁有的通路很少，只能刺激群眾，一時之間拉高聲量，今天各位看到的阿拉伯人、中國...