【職場5】求職面試的六個地雷

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不管你是學生想找實習、畢業生想找工作、還是已經有了一些工作經驗想要轉換跑到,每當想要爭取錄取機會時,幾乎99%以上的工作都避不開面試這一關,有時候會有第二次面試,甚至好幾關,時長不等。

如果你已經經過尋找職缺、投出履歷的初步階段,當收到徵才單位的面試邀約後,考驗才正要開始。不管做什麼準備,把握一個大原則:讓對方覺得錄取你是機不可失,錯過你是他們的巨大損失。

因為對大多數(一般正常的)公司企業來說,員工是公司最大也最重要的資產。

當然,可不是你自己覺得好就是好,而是從對方角度來看。在短短的幾次面談中(有的面試可能更短,甚至不到10分鐘),要想留給對方好的印象、想給你機會,有很多外部影響條件及細節技巧要注意,從公司發展、公司文化、團隊現況、開缺原因等,到你的人格特質、行為舉止、臨場應對等各方面都是影響因子,不容易一言以蔽之。

一個面試就要考慮這麼難控或不可控的因素,那不是無從準備起嗎?不會的,我們至少可以避免留下負面形象,避免不歡而散,你知道,這個世界很小的(笑)。以下整理了六個地雷,大家在準備面試時可以多加注意,希望能在大家求職路上有所助益。

1. 對公司、應徵職位沒有做過初步研究

你知道我們公司是做什麼的嗎?就你目前知道的,這個職務主要是要做什麼?為什麼你覺得自己的經歷和能力適合這個工作?

上面這三個出現機會不低的問題,其實就在觀察面試者是否有初步地用心準備。為什麼說初步準備呢?現在網路很方便,大部分人也都有手機(甚至一人多機),要找到能用電腦的地方也不會太難,稍微請教一下Google大神,瀏覽一下公司官方網站、Facebook粉絲團、近期新聞動態。此外,在徵才網站或宣傳物上(例如:104、1111、518、報紙、雜誌等),通常也會有公司與職務的相關介紹或要求。有時候自己母校的校友、老師、學長姊、學弟妹或朋友中,有人也許正好在這間公司工作或曾經有所接觸,如果可以,去問問他們的感受與建議吧!

捫心自問,如果真的對這個公司跟職務有興趣,面試前有主動搜尋、整理過相關資訊了嗎

先探清楚這個公司和職務相關細節,不僅可以讓你更有自信地參加面試,在面談中也更能展現你的誠意與決心,提高錄取的機會。另一方面,退一萬步想,如果這個公司或職務本身就是雷,做初步研究也有助於你及早發現、趕緊遠離、趨吉避凶,也是一件好事呢!

2. 面試遲到

對於面試時間、地點的配合,是能否順利進行的基本重要因子。盡可能地配合對方安排的時間跟地點,這句話說來好像老生常談,不過這也是未正式進公司前的測試:有時間(日期、面談安排的時段等)、有地點(公司會議室、外部咖啡廳等)、有任務(能否準時到指定地點參加面談)。當然,一定要提高警覺,如果發現有異或有疑慮,安全第一是最高原則喔!

面試遲到或失約,其實意味著你對任務的了解、執行能力不足,且看待工作不夠重視、不夠嚴謹。除非是遇到嚴重的天災人禍,或是攸關人身安全的重大、突發狀況,如果可以,請提早30分鐘到公司附近:一來緩和心情、調整節奏,二來觀察附近人事物,有時會有意外發現,共同的話題也是拉近與這間公司距離的好方式。接近約定時間的10分鐘前再進入公司等待,準備正式的面談。

3. 眼中只有面前的面試官

很多人以為面試是進入會議室或辦公室,跟面試官面談時才是面試,其實不然,很多時候,面試從踏進公司那一瞬間,甚至更早就開始了。這裡有兩個可以注意之處:留意自己平常的言行,以及謹慎面對公司其他人員。

你不會知道剛剛在洗手間或搭電梯遇到的陌生人,下一分鐘會不會出現在你面前變成考官或擁有決定權。有些人只對「看起來」像公司老闆、主管的人面帶笑容、畢恭畢敬,但對周遭的其他公司人員不夠尊重或不太禮貌,從一進門接待你的人、經過的人、引領你進會議室的人、送你離開的人、甚至剛近公司時跟你一起搭電梯到同一層的人,都有可能在料想不到的時候扮演影響的角色。

舉例來說,你應徵一個需要與客戶用戶接觸的職位,那你從進公司以來對周圍人員的應對方式、行為都可能是觀察的重點。像是能否能自然地保持微笑與人交談、是否會主動點頭示意打招呼、接待人員提供你咖啡時有否表達出感謝等。以小見大、見微知著平常顯露出的言行舉止,在職場面試中很有可能會成為公司評估你的影響因子

4. 穿著不合宜

除了你天生(加上後天保養)的外表、準備的履歷之外,面試時有什麼會讓人一眼就注意到?對的,就是穿著

最近也接近每年的畢業季了,常常會有許多剛畢業的新鮮人,沿襲自己在學生時期的風格習慣,搭配T-shirt+牛仔褲+休閒鞋的輕鬆打扮就去面試,或是穿上不合身西裝套裝+濃妝豔抹的閃亮登場,這裡不是說這些打扮不好或絕對不合適,而是如果沒有考量公司的文化風格與職務的需要,一味地想要閃現個人風格,這在求職面試中可能不僅沒有留下好印象,還可能,甚至影響你對自己的信心。

那應該怎麼穿比較合適呢?如果你有針對這個公司和職位做過初步研究(請看第一點地雷說明),請選擇比較符合工作特質的打扮。如果公司比較開放、對於衣裝服飾沒有特別要求,那保持外表清爽乾淨、化個淡妝,穿著簡單的襯衫、深色長褲或長裙,加件休閒西裝或小外套,看來端莊、穿來舒適、展現自信與重視即可,過猶不及都不是很好

5. 說我是來學東西的

筆者與許多公司管理者都遇過不少參加面試的候選人,強調「我想要來學某某技能」、「我很喜歡學習新事物」、「希望可以進來公司學東西」......等等,你是不是搞錯了什麼?公司企業招募員工的用意,是要找到對的人把事情做好、做對,能不能讓你學到東西,很多時候不是面試官可以保證的,而且,這裡不是學校或補習班啊!

這裡不是說不鼓勵大家學知識、學技能、學經驗,反之,從聘任方角度來說,面試者具備良好的學習能力與態度,且願意採取行動,是很加分的。只不過現在是在求職面試,你得從面試方的角度思考,他(們)想聽什麼?與其一直強調自己很愛學習、我想要來學新東西(所以學完你可能就要閃人了嗎?),不如說明你過去的學習經歷、擁有的技能,以及因為這些經歷跟技能,得到的實戰成果與價值。如同稍早提到的:讓對方覺得錄取你是機不可失,錯過你是他們的巨大損失。

6. 批評他人、隨意洩密

在面試中請小心,不要隨意批評其他人、輕易洩漏前公司或單位的機密,這很容易讓面試官間接對你的忠誠度(假設未來真的錄取你)有疑慮,甚至直接踩到個人或公司的極大地雷。

當面試者被問到相關專業領域的問題時,如果真的解開束縛、口沫橫飛地批評A某人的專業表現、B公司的產品服務、C領域的黑暗秘辛,有沒有想過,說不定坐在面前的面試官,剛好就認識在C領域B公司的A某人?而且關係良好、長期合作?如果你對公司與職位的初步研究有做到位,也許你也能夠掌握什麼該說、何時說、什麼不該說、何時不該說,但如果......就剛好沒研究透徹呢?

以三人行必有我師、客觀學習的角度,來分享你的見解觀察會是比較好的作法,一來展現你在該領域的專業與經驗,二來展現你的謙虛又開放的學習態度。若真的回答不上來,腦中一時也沒有太多想法,寧可承認這方面正持續探討研究,目前還沒有具體的評論想法,反過來請益面試官的經驗與指點,也不要貿然隨意批評、洩漏機密,反而扣到了自己的面試分數。


來,讓我們快速複習一下這六個求職面試的地雷,記得沒事別去踩,希望大家都求職順利!

  1. 對公司、應徵職位沒有做過初步研究
  2. 面試遲到
  3. 眼中只有面前的面試官
  4. 穿著不合宜
  5. 說我是來學東西的
  6. 批評他人、隨意洩密




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Dr. Soonlin 簡單人生研究院
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