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漢堡王真是喜歡搶佔道德高度啊

閱讀時間約 1 分鐘

漢堡王玩這種「曉以大義」的遊戲,已經玩到有點上癮。最近他們又推出一則「公開信」廣告,呼籲大家也要去吃競爭對手的速食產品,這是怎麼回事?

上圖中這封「公開信」的內容,意思簡單的說就是:
雖然我們漢堡王跟麥當勞、以及其他速食業者是競爭關係,但疫情期間請顧客們不僅要光顧我們,也多光顧其他業者,讓各家員工在經濟低潮期間都有工作做。
這種玩法,我在先前的〈漢堡王不夠完美、但非常漂亮的一手〉一文中已經分析過,細節就不再贅述。
而漢堡王的手法這次還是沒有變,基本上還是「3+1」的組合招式:
  1. 搶佔道德制高點、以及速食業界代言人的地位;
  2. 製造網路討論聲量(例如這篇);
  3. 吃其他家的豆腐(特別是麥當勞);例如信中的最後一句話:「吃我們的華堡最好,但吃個大麥克也不是壞事」。
最後的重點則是:
  1. 大家快來買我們的漢堡啦(不用真的去吃別家的)。
從行銷觀點來看,除了道德高度之外,漢堡王最大的目的在於搭麥當勞聲量的便車。根據報導,麥當勞在美國的年營業額是370億美元,漢堡王則是100億美元,可以說只有前者的1/4多一點。
當較小的業者說「我的最好,但他們的也不差啦」的時候,它的手法和目的就很明顯了。真正會在市場上發生的狀況是,佔多數的麥當勞顧客,或許會在出門覓食的時候經過漢堡王,在想到這則「溫馨」的廣告時,心裡想著「不然今天吃這家好了」。
這時候,漢堡王和麥當勞之間(還有肯德基等其他業者)的3.7倍差距,或許可以因為這則廣告而拉近一點點。

兩點補充

  1. 參考閱讀:〈要愛國、也要愛漢堡王
  2. 漢堡王和麥當勞的漢堡都還是縮水縮得太離譜了。
本文取自「F大叔的硬派行銷塾」電子報,歡迎訂閱
為什麼會看到廣告
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生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業;曾創立過多家數位媒體,並擔任雜誌總編輯與社長。專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域;曾任教大學中文系,並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問,提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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本文是「Amazon的6個企業溝通書寫原則」的第一篇;之後的文章將會陸續介紹另外幾個原則、並且加上我自己的書寫和教學經驗,希望對從事行銷、管理、或是文案撰寫的讀者有所幫助。
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以下的案例,是我在對岸長期指導的DJI(大疆無人機)行銷部同仁(換個方式說就是「得意門生」啦)最近的作品;本文透過這個案例的建議小改過程,來說明從產品訴求到文案調整的思考過程。
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