人生如戲全靠演技 ~ 談判風格分析
#為何要上自我談判分析
過往討論談判或是衝突的話題,訪間人們多數都是討論,你要了解對手阿,你要知道對方想要跟需要甚麼阿,但我們往往都忘記檢視自己,都以為自己是「戲班」出身,心中想要啥樣子就會變成啥樣子,但我想要透過談判分析,透視現在這一階段「自身本能談判習慣」,進而檢視會對手跟自己將會發揮怎樣的影響。
#談判風格歸類
競爭(competitive)
迴避(avoiding)
妥協(compromise)
遷就(accommodation)
合作(collaborative)
以上五種上課教學的,如果沒有學過或是刻意練習的人,這樣的風格就像是你原始的風格,也是對手會看到的風格,對於自己剛好可以檢視補強自己原始風格,改變或是包裝不族的部分,如果知道或感受到對方的談判風格,剛好可以針對對方的談判風格,對症下藥。
想像一下你現在要跟另外一半去看電影,但是兩位都有不同想要看的電影,在對方或自己談判風格歸類,就會發生不同的變化,採取的可能策略就會不同。
競爭(competitive)
如果假設自己是競爭性高的風格,不管對方再努力說服,很容易被自己翻盤,要求回到自己的選項
合作(collaborative)
如果假設自己是合作性高的風格,就可能會發生兩邊找出一個雙贏的方案,例如一天看兩部,或是約好時間,各看各的電影,到時候一起在哪裡會合的狀況,合作比較容易成為理想夢幻值。
遷就(accommodation)
如果假設自己是遷就性高的風格,比較像是一開始就會接受對方說的方案,不管是先看她的電影,下一場再看你的電影或是,各看各的電影,或是今天先看她喜歡的,下一個星期再看你的,基本上比較像是直接相信對方誠實原則。但也可能事後被破壞了約定。
妥協(compromise)
如果假設自己是妥協性高的風格,必較像是合作爭執之下的也好方案,在對方提出兩方案,看似兩個方案最後,你選擇了一個安全牌,對方主導性會高一些,你容易在不滿意但接受的方案遊走
迴避(avoiding)
如果假設自己是迴避性高的風格,就像是跟另外一半說好要去看電影,但是另外一半不斷地說她想看另外一部,而你自己因為不想要被更改項目,就不斷地提出其他話題,一路到買票到進場。
當自己分析完談判風格後,每個人每項風格應該都多少有一點,只是比例不同,唯一該做的事,了解自己接受自己的談判風格,然後截長補短的包裝自己的談判風格,讓對手被出奇不易才是王道。