打磨哲學，就靠使用者體驗

有人可能會覺得，之前談「哲學有什麼用」，是寫給哲學系學生看的，對一般人好像沒什麼幫助。

現階段或許沒幫助，但若有夠多人來回答，未來很可能就會有。

事實上，我之所以建議對「哲學有什麼用」給出個性化答案，就是認定哲學人應該先把自己的體驗說清楚。尤其是，「哲學開箱文」一名，原意正是想要記錄、呈現與推廣大家對哲學的使用者體驗。

蒐集這些體驗，並做歸納、整理與分類後，我們才能在當下的社會文化裡，真正把握哲學能有什麼用、對哪些人有用、在哪些情況下有用。

這一想法，和我在高中教課的經驗直接相關。在每週提問、期末問卷調查、期末小組訪談等方式下，我蒐集到了不少意見。最後得出的結論是，至少對高中生而言，哲學(課)之用，在於引發、整理與表達想法。

剛開始有點訝異，我從來沒往這一方向想過。尤其在彙整過程中，我發現學生所言的「用」，都是基於非常明確的情境與既有需求，譬如辯論比賽更強、寫相近主題的作文更順、看到類似議題時想法更多、和家人朋友談到時事更有話講，甚至是在網路上嗆人更有勁...

這就是他們的使用者體驗，具體、真實、不抽象。於是我認定，面對剛接觸哲學的學生，從這個角度來告訴他們哲學有何用、能幹嘛，才真正有力。因為這本質上就是哲學開箱文，就跟我們在不了解新產品時，會去搜尋開箱文來看一樣。

接著再補充我個人、學院出身的人如何看待哲學(或者反過來說：哲學為何吸引我們這種人)，就可以大致反映：當下哲學可望帶給你什麼，而未來哲學可望加強你的哪些人格特質。

學生需要引發、整理與表達想法，而哲學可以有這類功能；所以我們要使哲學更有用、更能幫助學生，就有必要使課程朝這一方向優化。也就是說，「哲學有什麼用」不見得是一個被動問題，我們或多或少能夠形塑它的答案。

當然也有些東西，不那麼「有用」但多少讓人愉悅，譬如各種觀點都能講、質疑常見的樣板概念，或是把燒腦問題給說清楚等，也算是哲學的特色。

事實上，這類開箱過程完全可以重複：蒐集體驗、初步歸納、依不同人或不同情境分類、優化內容與呈現方式，然後再度蒐集體驗，啟動正向循環。我相信只要樣本數更多更廣(畢竟我的嘗試侷限於高中學生)，「哲學有什麼用」的答案就會更精彩更豐富。

理論一點說，這是專業哲學與日常需求的磨合。用譬喻來說，就是我們得靠使用者體驗，來不斷地打磨哲學本身。有了這樣的思維，我們才能去蕪存菁，逐步加強哲學在應用上的優勢，進而吸收有益資源、營造有利環境。當然，這只是個構想，現階段還有很大努力空間，需要更多人一同支持。

在教育改革與知識客製化的大趨勢下，我相信這值得嘗試與積累，這同時也是「哲學開箱文」的初衷。