談數位工具於教育領域之運用〈序〉

近幾年來，數位學習這個議題不斷在教育圈被提起，美國知名智庫 Brookings institution 於 2019 年底發布的研究報告，針對全世界 2,854 間教育創新組織、機構進行調查，其中超過半數 (57%) 為教育科技 (Ed-tech) 相關[1]，無論是在學校現場、政府政策、亦或是各式各樣的教育新創組織，都可以看到這件事越來越被重視。親子天下於 2020 年主辦的教育創新國際年會，更是直接以「數位學習新教育」作為主軸，在疫情肆虐的一年，也讓大家看到科技作為教育工具之一的發展性與必要性。

在看待各式數位學習平台、工具時，其中一個重要的切入點，便是其使用情境。例如教學現場大量運用的 PaGamO、均一、因才網等平台，偏向提供學生進行自主學習，常見使用情境偏向在課餘時間讓學生加強練習用，像是許多小學的課後學習扶助活動便會利用此類平台。另外還有像是 Classting, Iamschool 這類平台，將課堂外的班級經營數位化，Classdojo, Kahoot 等工具運用於日常教學使課堂更豐富、活潑，Google Classroom、Zoom 更是在疫情中直接實現了課堂線上化。

若要進一步進行更明確的分類，我們可以看到 Online Learning Consortium (OLC) 於 2020 年發布的報告 Digital Learning Innovation Trends，其中將數位學習（工具）依照主要趨勢、次要趨勢劃分為十個類別[2]：

主要趨勢：
適應學習 (Adaptive Learning)、開放式資源 (Open Education Resources)、遊戲化學習 (Gamification and Game-based Learning)、大規模開放線上課程 (Massive Open Online Courses)、學習管理系統與互通性 (LMS and Interoperability)、行動裝置 (Mobility and Mobile Devices)、設計 (Design)。

次要趨勢：
混成學習 (Blended Learning)、儀表板 (Dashboards)、虛擬實境與人工智慧 (Virtual reality and Artificial intelligence)。

這麼多種類的工具，背後傳達了一個概念：在教學/學習場域中，隨著情境的不同，對工具的需求也會不一樣。換句話說，並不存在一個工具，可以滿足所有的教學、學習情境。因此，運用數位工具追求更有成效的學習與更有彈性的教學時，了解使用情境與性質就成為重要的議題。

除此之外，還有一點數位學習工具尚未被開發出來的潛力，就是數位工具伴隨而來的數據，這裡所說的數據不只是指考試分數那類的一般學習成果，更是包含描述整體學習過程行為的紀錄。如同近年來快速崛起的電商產業，儘管商業模式為使用者的購買行為，但帶來更大價值的卻是使用者的瀏覽行為、消費偏好等數據。

現階段在數位學習的領域中，特別是在第一線現場，大多都還停留在輔助學習等使用層面，還未針對此點做太多著墨。儘管「學習」這個領域有其特殊性，量化的指標使用上並沒有那麼單純，不過若能更多地掌握這點，這個領域或許能夠往上提升不只一個層級。

儘管數位學習發展地如此蓬勃，也有越來越多人開始意識到推動或討論數位學習時，透過各種不同角度、立場思考的重要性，我們仍然可以見到許多迷思。這裡有一個重要的觀念，數位學習並不是專為教育問題所被發展出來的領域，而是這個世界在快速數位化的情境下，教學現場所必須面對的課題。

筆者過去以不同角色接觸各式數位學習工具，本系列專文會從學生、教師、業界三個角度分別出發，聊聊數位學習對各個角色代表的意義，以及這些工具在這種情境的運用與幫助。另外，也分享觀察到的迷思或問題、背後可能的成因，以及我們可以怎麼改善這些現象，讓整個學習場域得益於整個數位發展趨勢，往一個更理想的場景邁進。

最後還是要強調，在談論教育議題的時候，很少有什麼是有絕對正確或錯誤的，在不同的條件下對於不同的人來說，適合的很可能完全不同，期待讀者也對筆者接下來的分享提出自身觀點、經驗進行交流。