統一流通次集團旗下的公司,幾乎涵蓋台灣人的生活所需。經營如此龐大的事業體,統一超商總經理徐重仁(2012年已卸職)曾說:「(流通次集團)要兼具大企業的體質資源,和小企業的靈活彈性。」達成這個理想的手段之一,便是高階主管的例行會議。
會議成本極高,嚴控時間發揮效率
統一流通次集團每個月固定召開月會,從徐重仁與集團幕僚、後勤單位主管,到旗下 49 家公司(包括海外)總經理,總共 120 位高階主管齊聚一堂,分別報告近期績效表現,分享各種成功與失敗的經驗。 120 位高階主管的時薪乘以 3.5 小時,甚至為外籍主管配備同步口譯,因應月會的高成本,必須確保會議效率。
負責承辦會議的統一超商總經理室經營企劃 TEAM 經理李來恩表示,為了在 3.5 小時內完成開場、 10 個主管報告、 2 次休息時間,以及結論,倒推制定出每人 12~15 分鐘的報告時限。
統一超商公共事務室公共關係 TEAM 經理林立莉補充,徐重仁很認真看待開會效率,要求主管報告時講重點,「不要交代你過去做了什麼、拚命解釋原因,而應該多歸納『未來想怎麼做』。」就連徐重仁自己報告時,也幾乎從沒超過時限。