我們的政府從五月中下旬,宣布了三級警戒,雖然形式上早就符合了四級標準,但多方考量生活需求及執法困難度,我們就一直維持三級+的狀態。
前一篇徵文我寫了感謝文,恭恭敬敬地表達由衷感謝,這篇文章我想感謝一些比較特別的「人」,他們是果菜批發攤商、Netflix、生活市集網站、愛上新鮮網站、永豐iLeader網站、中華電信、Momo購物臺和東森購物臺、好事多商品經驗老實說網頁。
這陣子關在家,全家人三餐都內用,沒有人外食,我把過去曾網購的食材網頁都買了一輪,早餐的窯烤披薩、簡易午餐的乾拌麵和蒟蒻麵,晚餐的鱸魚排、黃金旗魚酥,小菜滷味、麻辣海瓜子、煙燻鮭魚、蒲燒鯖魚,大餐等級的德國豬腳(不同餐廳共訂了五隻)、21盎司霜降牛排、NG牛肉(不同頂級部位牛肉切剩的邊角肉,主要是用來煮咖哩牛肉、羅宋湯及氣炸骰子牛)、台式豬腳,先生同事親戚專營的放山雞肉專賣店,一家五口從開始到現在訂了六隻全雞了,現在冰箱還有二隻半,加上親友貢獻的海鮮組合箱和產地直送的水果,如櫻桃和芒果等等,撇開生活的不便,這陣子可是一點兒都沒有委曲到腸胃。
警戒若再延長,可能網路購物點就要輪第二輪了,除此之外,也曾從朋友的貼文中,開發出了新的食材購買點,例如跟風買了五月桃和拉拉山水蜜桃、劉媽媽蔥油餅,但食物金字塔中最重要的蔬菜和水果怎麼解決,早在新冠疫情首度出現時,就開啟了社區群組訂菜模式,原則上是星期四詢價,星期五下單,星期六早上由果菜批發市場的攤商直接送達社區一樓大廳,因為是當日到貨的新鮮蔬菜,不經中盤或小販,菜價都比較便宜,也因離開採時間更近,蔬菜的保鮮期更長,而今年攤商更是佛心,願意代購其他類別食材,因此訂單上也出現了溫體五花肉、油豆腐、魚板、起司酥炸粉、甜不辣、蘿蔔糕、米酒等食材,甚至水果若以箱為單位,他也可以代購,等於是社區專屬的Uber Eats或Food Panda。
我知道這陣子路上來回奔波的外送人員真的很辛苦,我銘感五內,他們是我家餐餐不斷炊的重要功臣,各大網路平台,電視購物平台也是全力助攻,但這二天卻發生了個烏龍事件,我真的百思不得其解,就當是為我平淡無奇的生活,增添一些記憶節點吧!
事情的詳細發生過程是這樣子的,有個煙燻鮭魚邊角切片的商品,我們學校團購過很多次,可能是因為最近的618購物節活動,開出了新低價位,但訂購量必須高達八十包才能享有此一優惠條件,顧不得停課期間,同事都在家上班,我試探性地問了大家的購買意願,沒想到訂購量竟高達160包,直接成立了二批訂單,於是我先下單訂了學校的兩組煙燻鮭魚160包,送貨地點寫的是學校,心裡想等廠商到貨,我再去學校處理及分裝即可,也打了電話給警衛室的保全先生,到貨時請他先幫我代收,而有位退休同事也請我代訂了80包寄她社區,這二次下單中間隔了三小時,但不知什麼原因,三箱全部送到她家去了,逼不得已只好拜託我先生下班時,先去她位於汐止的家,把煙燻鮭魚載回我家,160包煙燻鮭魚先全部塞進去我社區的冰箱冷凍庫,還好原本的冷凍庫是淨空的,隔天一大早我就先依訂購人為單位打包分裝好,也一一寫上姓名、數量和金額,再開車送去學校,到了學校才知道專任辦公室的二個冰箱壞掉一個,我努力地塞又塞,疉了又疊,才全部放進靠影印機旁的那台冰箱,沒想到原以為週全的構想卻還是出了狀況。
第一天晚上就有同事私訊我,說她找不到寫有她名字的商品,但我都有一一拍照,放進冰箱前,也一而再、再而三地清點,沒道理會消失,但同事趕著離開,所以表示隔天還是會再去學校,屆時再找一次看看,而第二天晚餐時分又有另一個同事在群組裡貼文,表示找了很久,就是沒看到寫有自己名字的商品,身為開團者最怕產品不見了,因為產品若有瑕疵可換貨、可退款,但消失不見,我就要賠上500多元了,因為同事家住很遠,專程來學校拿貨卻拿不到,一定是又累又失望,所以我隔空當起偵探,詢問是否有人拿錯了,或昰好心代拿卻沒來得及告知本人,反正所有的疑點都查了一遍,但這十包煙燻鮭魚就這麼騰空消失了,這時有個還沒領貨的好心同事首先跳出來,她說她可以讓出自己還沒取貨的十包煙燻鮭魚,讓遠道而來的同事不至於空手而回,另一個還沒領貨的同事,因為一次訂了20包,也說她願意讓出一半,讓每個人都有煙燻鮭魚可吃,我趕忙發文感謝這二位好心美人兒,至少問題有個差強人意的解決方式了。
就當事情解決時,群組傳來好消息了,原來另一個故障的冰箱當天就修好了,可能有些食品就先被搬到我存放煙燻鮭魚的冷凍庫,維修後工人好心幫忙把冷凍食品歸位時,不小心把煙燻鮭魚也放回另一個冰箱了,但同事其實一開始就找過這個冰箱了,只是因為太急了,壓在底層的煙燻鮭魚一再地被略過,在場還有其他同事在,也全部都投入在尋找失踪的煙燻鮭魚上,我在家急得像熱鍋螞蟻,想必在場同事們也是,還好最後是皆大歡喜。
鬆了一口氣之後,我又致電給另一個原先也找不到商品的同事,原來她已順利取貨了,只是忘了告知我,而同一個購物平台,幾天前我幫同事訂了14包唐寧茶,送貨地址寫的是她家,但幾天後,商品還是寄到我家來,也利用這次回學校處理煙燻鮭魚的機會,就一併拿去學校給她,真的是一波三折。
我也不知道到底怎麼了,我二張訂單隔了三小時,怎麼可能三箱煙燻鮭魚,竟會全部送到後訂的住址去,當然不是我出錯,就是平台端出錯,但就算知道是誰犯錯也沒意義了,忙也忙了,急也急了,累也累了,下次真的要認真地點進去訂單內容,好好地檢視一下送貨地點和商品明細,還好一切都順利解決了,這個烏龍事件牽動了好多人,覺得很不好意思,也很感謝所有協助的人。
隔天我在學校群組寫下這一段話:
「就是它,讓我們昨天隔空忙了一陣子,真的是『混亂見真情』,同事A和同事B在第一時間跳出來神救援,我覺得好感動,還有辦公室裡幫忙找煙燻鮭魚的老師們,謝謝大家。
我本來在家已經打包好十包煙燻鮭魚了,打算隔天拿去塞冰箱,誰幫忙讓出十包煙燻鮭魚就補給誰,就當一場烏龍事件即可,我是起團人,理當負起全責,所幸結局是個完美的大轉折,真的是神來之筆,謝謝上天這完美的安排。
我先生告誡我不要再庸人自擾開團了,告訴大家我才不理他咧,繼續開、繼續買,只是下次一定會小心一點了」