暗黑銷售
閱讀時間約 4 分鐘
扭轉價值觀
讓一毛不拔的客人花百萬？
以前我有個鄰居很節省，省下來的錢都去買房子。有好幾間店面出租，光是收租就快月入百萬。
雖然月收百萬鄰居還是很省，最喜歡去撿資源回收再拿去賣，不知道的人都以為他是低收入戶。
可是這樣節省的他，居然花數千萬買一塊沒什麼用的山地，很多人都覺得他被騙了，但鄰居本人卻覺得很便宜？！
銷售員是怎麼讓小氣的客人花千萬買地？
與其舉例不如實作更能理解
先想像一下，上了一天班的你在回家的路上撿到一枚鑽石戒指，閃閃發亮的是你喜歡的款式，如果這是你買的鑽石，請問鑽石是便宜的？還是很貴的？
記住你的答案１.鑽石是便宜？還是很貴？
還在想鑽石從那來時？
2.你看見有家鑽石店，正在賣同模款式的鑽石戎戒指，鑽石的價格會是？
A.一千元、B.一萬元、C.十萬元、D.五十萬元
記住，這個鑽石是你撿到的，也是你喜歡的款式，門市也有賣會值多少錢？
選好答案了嗎？
要看見價格時，
3.老闆娘發現價格寫錯了，放了新的價格上去。
A. 一萬塊、B. 十萬塊、C. 三十萬
你會選？
Ａ？Ｂ？Ｃ？
老闆娘說你手上的戒指可以用牌價和你買，條件是要再買一個鑽石。
看了看店內的商品，發現最便宜的都要三十三萬，正猶豫時發現有顆鑽石原價一百萬，特價只要三十五萬，活動明天才開始。
老闆娘說因為戒台有破損，用來當廣告便宜賣，如果要可以先賣給你。
4.請問老闆用三十萬買你的戒指，你會再多花五萬塊買三十五萬的鑽石？還是買三十三萬沒有活動的戒指？
５.買鑽石後，妳會和別人說鑽石多少錢？
五萬？三十五萬？一百萬？
好，現在來拆解銷售技法~
價格引導技法
１.鑽石是便宜？還是很貴？
多數人的答案都是「可能不太便宜、應該很貴吧？」
人對於喜歡的東西都會自然的加分，鑽石沒有便宜的，又是喜歡的款式，自然就會把鑽石定位在貴的方向。
價格認知錯覺
2.你看見有家鑽石店，正在賣同模款式的鑽石戎戒指，鑽石的價格會是？
A.一千元、B.一萬元、C.十萬元、D.五十萬元
只要認定鑽石不是便宜的定價就會選B和C少數會選D
- 選Ｂ是實務派的，東西很好，要買前還是會思考預算。
- 選C是享樂派的，買東西考慮喜不喜歡，預算不重要。
- 選D是賭注派的，東西不是只能用，還可以投資變現。
不管是那一個，這時你己經進入
「價格認知錯覺」第一關。
定價高低不代表真假，此時人們只會注意數字的差別，完全忘了商品本質是真是假？你會認為鑽石賣五十萬都是很正常的，因為搞不好我撿到的就值五十萬？完全不會想到是假的鑽石。
價格認知定位
3.老闆娘發現價格寫錯了，放了新的價格上去。
A.一萬塊 B. 十萬塊 C. 三十萬
這個選項只是要設計消費金額習慣，在這題中有三分之二的人都會選B十萬塊，一旦客人接受十萬元的定價，要往三十萬推就很容易，如果客人覺得太貴，再帶客人回到第一題鑽石是貴的認定，第二題提到最貴的還賣五十萬。客人就會接受三十萬金額的認同。
價格定位轉移
４.請問老闆用三十萬買你的戒指，你會再多花五萬塊，買三十五萬的鑽石嗎？還是買三十三萬沒有活動的戒指？
不管是那個選項你都忘了，這個鑽石真的值這個價格嗎？
萬一你想到這個問題，銷售員會善用第二題從實務?享樂?賭注？說服你認同這個商品價格。
為了讓你更認同老闆提出誘因，用三十萬買你的鑽石，條件是再買一個。
人只會聽對自己最有利的事件並採取行動，如果老闆再把三十萬放在眼前，百分百客人都會馬上購買。
價格錯亂後還要有行動，才會認同不合理的價格。
這也是為什麼有很多人被騙還一直說自己沒被騙，因為「認知錯覺」一形成就會把錯的變成對的，行動是證明自己沒做錯。
沒發現真相的原因
５.買鑽石後，妳會和別人說鑽石多少錢？
五萬？三十五萬？一百萬？
1.定價「一百萬」—對不認識的人說1
2.剛好有活動只要「三十五萬」—對朋友說1+2
3.用撿來的鑽石換只花「五萬塊」很超值吧！—對家人說1+2+3
就算有人對你說：「看過一樣的鑽石只賣三千塊」
看著手上的鑽石，你會信嗎？
回到鄰居買地的問題，銷售員就是用這類手法讓鄰居覺得買到賺到，不管誰說什麼都不聽。
暗黑銷售法~
有銷售就會看見，不要以為不會遇到
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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