天馬行空才是創意？看邏輯如何成就創造力
在顧問公司任職時，因公司本身就有好幾種不同用途的心理測評產品，所以除了業務的運營外，我另一個吃重角色就是講解心理測評。舉凡產品教育訓練、客戶端心測產品解析、甚至企業內訓講師、或以心測當工具搭配其他措施，為不同企業問題設計顧問案等。
猶記入行初期，為了到企業端，能夠讓客戶容易理解心理測評的專業性及如何應用，我周末最大的「嗜好」，就是在家研究每一個測評的技術文件、開發者的企畫書、或者心理測驗的理論基礎等。還有，怎麼表達，才能將學術性的東西講得淺顯易懂。
這其中，我印象最深刻的是有關創造力的測驗。
一般人講到「創造力」、「創意」，腦中第一浮現的通常是「天馬行空的想像力」，好像要無中生有才叫創造力，其實不是這樣的。關於創造力的定義，學者專家有許多討論，除了有獨創性的思考力外，舉凡「多角推理」、「反向思考」、「舉一反三」、「排列組合」、「亂中求序」等這些思維能力也屬於創造力的一種。靈感滿滿、天馬行空是一種發散性思考；善於用邏輯推理出答案屬於聚斂性思考；至於舉一反三、亂中求序這種類型，都是擅於整合、歸納後激盪新意的高手。
很多人在被問到「有沒有創意」這種題型都很害怕，尤其是從事行銷、設計、文案等「需要創意」的工作。但其實，創造力說穿了就是不同思維模式的展現。真正能無中生有的人，少之又少。因為人不可能想出超越自己生活、知識總和的事物。
外星人造型再怎麼變，也跳脫不了人形、或恐龍型。
記得看過一個節目，內容是這樣的：
主持人訪問一個和法國有名甜點大廚學藝的廚師，他做巧克力甜點。在揭發甜點好吃秘訣的後台，看到廚師在煮好的巧克力醬加入「醬油」，主持人驚呆了：
主持人：哇塞! 可以這樣玩的喔？!
廚師：呵呵。(靦腆卻得意的笑著)
主持人(一臉覺得很怪的表情，勉為其難把巧克力醬放進嘴裡)：欸？好吃耶！很像…起司的味道？
廚師：是的，因為這兩種其實都是發酵的東西…
或許有人覺得廚師玩創意料理，就是一種天馬行空的想像力，實驗各種食材，管它甜的鹹的，味道好就有機會。
但我在這節目裡，看到的是廚師對於食材邏輯的掌握。無論是什麼莫名其妙、奇妙獨特的食材混搭或特殊作法，他們其實有一套自己的食物邏輯，比如：把兩種不同發酵品加在一起，會變成另一種發酵品味道？我是指，混搭會和諧並非意外，因為它們是同類。
是否所有的創意，背後都有隱藏的邏輯？只因有的沒被破解，就成為獨一無二的創造力？這我不敢確定，只不過，或許我們不必把「創意」、「創造力」看得太遙不可及，思維模式每人都有自己的強項，沒有強弱，只有不同。
所謂現在流行的「跨界」、「跨領域」能力，指的並非為了提升競爭力，我就今天學一點Phthon、下個月碰一些數位行銷，哪裡熱門往哪裡去，最後什麼都不精。仔細觀察跨界達人，通常都很擅於找到不同領域間的一致性，也就是外人看來多種不同職業角色的扮演，在他們眼裡其實是同一或相似的核心能力，用不同方式展現出來罷了。別的不說，他們的歸納、整合能力，肯定很強。
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想知道身為資深職場工作人，在外商及知名本土企業走跳，看盡職場百態之後，對於業務、行銷、客服領域的解讀，以及職場亂象的八卦嗎？艾莎解結以本身心理學背景和始終不滅的文青性格，與你分享職場觀點。
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