練好口才，站上講台﹝第十二課：三個修煉──站上講台 ﹞

90% 是心理學

先來說說一個故事：

　　故事的主角叫本‧侯根﹝Ben Hogan﹞，是20世紀高爾夫球界的傳奇人物。

　　37歲那一年，某一天的深夜，這個男主角開著車在回家的路上和一輛灰狗大巴士迎面相撞──您想想看，被一輛14公噸重的大巴士以相對時速100公里的速度撞到，大概會出現甚麼光景？

　　事實上，那是一場很嚴重的車禍──多嚴重呢？

　　簡單地說，他全身上上下下打高爾夫球要用到的骨頭──從鎖骨、肋骨、骨盆、到腳踝──幾乎都受傷了。

　　醫生判定他一輩子再也站不起來了，更不可能回到球場上去打球。

　　躺在病床上的本‧侯根非常地生氣，他說：「我告訴你，我一定會回到球場！」

　　口氣很狂妄，是不是？

　　是的，確實是非常狂妄。不過，他確實有他狂妄的能耐和本事。

　　幾個月之後，他就站起來了。

　　16個月之後，他就回到了球場，拿下了美國公開賽的冠軍，這時候，他身上的傷都還沒有好。3年後，也是在他的傷勢還沒有完全好的情況下，他再一次拿下了美國公開賽的冠軍，還有名人賽的冠軍。後來，他跑去了英國，拿下了當年度英國公開賽的冠軍──他也成為歷史上第2個，在高爾夫球職業四大賽都拿到冠軍的選手。

　　有人說他創造了運動史上最偉大的東山再起的紀錄。

　　這麼一個充滿傳奇性的人物，也在高爾夫球界留下了一句名留青史的話，他說：

　　打球，你技術好、動作好，只是基本條件，是入門款；決定一個人能不能發揮能力的，卻是他的心態 ── 心理素質越好的人，越能夠在壓力下有出色的表現，因此，在關鍵的時刻，你的心態，比你的技巧還重要。

「演講」三部分

如果把「演講」當成一個整體，那麼，我們可以把它拆解成3個部分：

　　1. 心理素質

　　2. 內容主題

　　3. 身體語言

這3個部分，哪一個最重要呢？

如果有人看著你……

首先，來看看心理素質。

如果把本‧侯根的經典名言改寫成──演講90% 是心理學，10% 是內容主題和身體語言──從某個角度來說，我大概也會接受。為什麼呢？

2021年12月，有一個網路影片躍上了新聞版面：

南韓一間咖啡店裡的一名年輕女員工，在打烊後的店裡，一個人拿著拖把在做清潔動作。當時，店裡撥放著震天價響的音樂，女店員一邊拖地一邊隨著音樂起舞，身體動作越來越大，到了後來乾脆丟下了拖把，就在店裡盡情忘我地扭腰擺臀，完全沉浸在自己的舞蹈中。

沒多久，店門被推開了，一名男子走了進來，他默默走到女孩後面，默默地看著熱舞中的女孩，卻完全不敢干擾到女孩，而女孩也完全沒有意識到有個人出現在她身後。女孩繼續跳著舞，在做出一個身體迴轉的動作時，她突然間就發現了男子的存在──女孩顯然是愣住了，身體在停頓兩秒後開始往內縮了起來，她低下頭、彎下腰，一隻手拿起拖把，一隻手把自己的臉遮了起來，看得出來她想把自己藏起來──太尷尬了，是不是？

這段影片充分呈現了一個非常普遍又常見的現象：

不要被他人的目光所影響

有些人確實是所謂的「人來瘋」，越多人注意他，他越是失控、難以遏止──「被注視」變成了一種享受，也是一種驅動的力量，讓他變得更加瘋狂。

與「人來瘋」相反的，是越多人注意他，他就越難以表現自己──「被注視」變成了一種折磨，是地獄──而往往，要逃避地獄的最好方法，就是把自己隱藏起來，或者是遠離它、逃避它。

為什麼會有這些巨大且不同的反應呢？

答案，就藏在我們每一個人的心理── 這確實是心理學，不是嗎？

慶幸的是，我們一般人，往往既不是「非常享受」被注視，也不是「極度恐懼」被注視，而是落在這兩個光譜之間。不論你在光譜的那一邊，你的責任和功課之一，就是：

你必須掌控自己的行為，學習在他人目光的注視下，既不會變得更加失控，也不會讓你退縮。

這是你的第一個修煉：掌控你的心態，磨練你的心理素質！

演講的劇本

有人說，要拍好電影的第一步，就是要有好的劇本，有好的劇本就成功了一半；剩下的一半，就是要找到好的演員。

好的劇本，不僅僅只是有一個好的故事而已。

它還要有一個架構，把這個故事呈現出來；故事的呈現，應該會有一個明確的目標，是想帶給觀眾新的想法或理念、或是想觸發觀眾的情感，或者只是想純粹的搞笑──而這所有的這一切，是透過對白、動作、表情，發生的事件，甚至是音樂……表現出來的。

同樣的道理，也可以放在演講上面。

在演講之前，我一定會把主題內容寫下來，變成演講稿 ── 這份演講稿，也存在某種架構，它會把相關內容依照某種秩序組織起來──可以說，它就是我《演講的劇本》，而我基本上會依照這個劇本演出。

至於如何寫出演講稿，我已經在《第六課：擬定一篇7分鐘的演講稿》 和《第七課：一個口訣、三個手法──打造你的演講稿》這兩篇文章中著墨過了，在這裡不再贅述。

那麼，寫好演講稿，就是你的第二個修煉。

演出

最後，就是身體語言這個部份了，它是「演講」中「演」的部分。

身體語言包括了四個要點：

　　1. 身子移動

　　2. 姿態手勢

　　3. 目光接觸

　　4. 聲調變化

這四個要點，包括訓練方法，我也在《第九課：身體語言──兩個原則，和四個要點》和《第十課：身體語言──三點法手勢訓練》這兩篇文章中討論過了，所以也不再說明。

之所以在這裡提出來，是要提醒你，掌控你的身體語言，就是你的第三個修煉。

答案

回來我們前面的問題：

　　1. 心理素質

　　2. 內容主題

　　3. 身體語言

這3個部分，在演講的領域裡，哪一個最重要呢？有一個標準答案嗎？

答案是：我沒有，因為：

所以，你的責任和功課之一 ，就是：

1. 試著了解你自己，你有多麼「在乎」，或「不在乎」別人的目光？

2. 磨練你的心理素質，試著讓你自己超越別人的目光！

── 想想看，你可以怎麼做，才能超越別人的目光？