最佳銷售員的成功秘訣

◎佚名

我在一家大型家具商場做銷售工作。給顧客介紹時，我都是實事求是地告訴顧客家具是甚麼木頭做的。

一天，一位顧客看中了一套家具，問我是甚麼木材做的，哪個國家產的木材？我如實告訴了他，又給他算好了價錢。他說考慮一下就走了。沒過幾天他又來了，說：「你告訴我，這個木頭到底是哪個國家的？」我說：「不是已經告訴你了嗎？是非洲的。目前這種木材只有兩個來源，一種是非洲的，一種是東南亞的。它們的區別是花紋粗細不同。我給你算的價錢是買不下來東南亞那種的。」他聽完後說：「啊，是這樣啊，我回去再想想。」

他走後我想，是我沒講清楚嗎？還是他嫌價錢高了？沒想到第二天他又來了，進門就說：「你給我開票吧，我就買你的家具，你不說謊話！我到別的商場看到和你這款一樣的家具，花紋也一樣，可服務員硬說是東南亞木的，盡說謊話，買回去也不放心。」之後他從我這裏訂了十幾萬元（人民幣）的家具。

顧客走後，我非常感慨：我要不修煉法輪大法，我也是他所說的那些「盡說謊話」中的一個。人們為了掙錢，不擇手段，謊話連篇。只要顧客一到自己的攤位，恨不得立刻把錢掙到手，把次的說成好的，絞盡腦汁編謊話，誤導顧客，大家都活的太累了！

我以前是個脾氣很暴躁的人，心眼兒小，愛鑽牛角尖，誰要惹著我，我不依不饒的，吵起架滿嘴髒話，自己都覺得自己不是個好人。後來，一位同事向我介紹法輪功，我自卑地問了一句：「你介紹的這個功法這麼好，我能修嗎？我脾氣不好。」他說：「能！這個大法能改變一切。」我高興地說：「那我就修。」

當我聽完師父的講法錄音後，真是長長地出了一口氣，好像我一直在找一樣東西，現在終於找到了！以前自己經歷的一些事及很多不解的問題，都得到解答。我激動地在心裏喊著：「我有師父了！」

從此，我的人生就有了一個標準——真、善、忍，按照這個標準來工作和生活，我感到心裏特別踏實和輕鬆。

當今社會裏，商業競爭很激烈，互相之間你爭我奪，誰也不讓誰。自從我心裏裝進「真、善、忍」，再也不與他人爭搶生意了，對別人儘量做到寬容、忍讓。

有一次，我給一位顧客介紹產品，顧客也確實喜歡我們的產品，就在準備簽單時，商場的另一個銷售員走到我的展位，故意咳嗽了兩聲，悄悄給顧客擺了擺手，意思是讓顧客到她的展位去。這要是在以前，我肯定跟她大鬧一場，告到經理那去，因為這是嚴重違反商場規定的，輕則罰款，重則辭退。可我沒有那樣做，我想，我是一個修煉人，我要按師父教導的去做，與人為善，做事先考慮別人，不能因為這事讓她失去工作。於是我對顧客說：「買一次家具也不容易，總得挑個順心的，你去她那看看吧，比較比較，喜歡哪個買哪個，只要你滿意！」顧客高興地說：「謝謝你，我先去看看。」過了一會兒，他又回來買了我的家具。

這件事讓我切身領悟了師父的教導：「我們修煉人講隨其自然，是你的東西不丟，不是你的東西你也爭不來。」（《轉法輪》）只要按照師父的教導去做，屬於自己的東西真的不會丟，只是在這個過程中修去那些不好的人心，比如爭鬥之心、自私自利之心等。

在銷售工作中，我誠心對待每一個顧客，選出好的產品賣給顧客。去廣州、深圳訂貨時，認真挑選產品，不管多累，我都要跑到廠家去實地考察生產過程、木材選料、進貨渠道等等，每一環節都了解得一清二楚，訂回貨真價實的產品。

有一年我看好深圳一個廠家的產品，用材、加工質量都非常好，規模大，供貨足。我跟商場老闆推薦這個廠家的產品，老闆說，這個產品確實挺好，就是太貴了。另一個店長小陳也說，太貴了，不好賣。我說：「你要是覺得不好賣，那我賣，拿回來試試吧。」老闆看我堅持，就同意了。結果，家具拿回來往攤位上一擺，顧客反應特別好，連商場裏的銷售員都說好，產品暢銷，業績超過了其它店。因質量好，有保證，無需售後服務，所以貨賣出去心裏很踏實，顧客也很滿意。

過了一段時間，商場裝修，產品要從新調整。店長小陳想趁這次調整的機會賣我手裏的這個產品，於是多次找老闆，讓老闆把這個產品轉給她賣。聽到這個消息後我就想，如果我沒修煉法輪功，我絕不會讓給她。貨賣得好提成就多，工資也高。再說只要我不同意，老闆沒有任何理由讓我轉給她賣，況且當初他倆都不同意我進這個產品的。

可我是一個修大法的人，師父讓我們做一個看淡名利、遇事先為別人著想的人。本來我想一口答應讓給小陳算了，可是又一想，我這樣輕易給她，老闆只會覺得我好說話，小陳也會覺得我是看老闆的面子給她的，同事們又會認為我太傻。因為這幾年我在利益上總是吃虧，同事們也常常為我抱不平，所以給我起了一個外號，叫「大傻」，見面總這麼叫。同事們也只能從表面上看到我是一個老實人。我想，應該讓大家都明白，是因為修煉了法輪大法，我才變得這樣淡泊名利。我並不傻。

於是我跟老闆說，我可以讓給小陳，可是這個攤位不是我一個人的，我還有兩個員工，我們抓鬮吧。這樣別人看著也公平。老闆說，行，那就抓鬮。老闆把產品分為A和B，寫在紙條上。A是我賣的產品，B是小陳賣的產品，誰抓著哪個就賣哪個。小陳讓我先抓，我隨便抓了一個，打開一看是A，剩下的當然是B了，小陳一看就急了。第二次，我讓小陳先抓。她緊張地看了半天，忐忑不安地拿起一個，打開一看，還是B。

本來抓了兩次已成定局，我跟老闆說，再抓一次吧，這次如果小陳抓到A，這個產品就給她了。小陳一抓，仍然是B。她又氣又惱，之後找到老闆說，不幹了，不願意賣B產品了，掙錢太少。然後就回家了。

第二天我找到老闆說：「你讓小陳回來吧，現在找這樣一個有經驗的銷售員很不容易，她走了咱們商場也受損失，就讓她賣我的那個產品吧！我賣她的那個產品，我相信我也一定能賣得好。」老闆聽了非常高興，說：「你們煉法輪功的人太好了，從你身上看到一個字，就是『正』！」

小陳知道後很是感激，對我說：「謝謝你！」我說，你謝謝我們師父吧，是師父教導我們這樣做的。

我接手B產品後，用心地把展位進行一番調整，把以前不好賣的產品從新調整一下位置，擦得乾乾淨淨。結果，沒多長時間就定了一個大單，而且一個月比一個月賣得好。而小陳接手A產品後，經營的並不太好，沒過多長時間她還是辭職了。

由此我想到師父的一段話：「當然也不是真的傻，我們只是在切身利益這些問題上看的淡，而在其它方面，我們都很精明。我們搞個科研項目，領導交給甚麼任務，完成甚麼工作，我們都很清清楚楚、明明白白做的很好。而恰恰在我們自己那點個人利益上，在人與人之間的矛盾的衝突當中，我們看的淡。」（《轉法輪》）

我們就是要做這樣的人。

通過這件事，老闆對我特別感激，也非常看重我，最後把兩個店合在一起，讓我一個人負責。有一次，老闆和一個客戶談事，客戶問：「你們商場有煉法輪功的嗎？」老闆說：「有啊，我巴不得讓我的員工都煉法輪功，煉法輪功的人太好了！」

一天，來了一個我的老顧客，進門就說：「店長，我又買房子了，這次我要臥室、客廳、廚房，全套的，你給我算算多少錢。」

他跟我討價還價，最後算下來，一共二十多萬。我這兒給他開單，他就去另一個廳轉轉。那個廳的銷售員說：「你不是都訂好了嗎，還看甚麼呢？」（他訂貨時同事們都看見了）他說：「我還有一套房子呢。」那個銷售員一聽，高興了，說：「那你看吧，如果還要買那個產品（指我賣的那款），你下個月再來，下個月我們就換到那個廳去了，到時候給你便宜點。」

那個顧客一聽，趕快回來問我：「你是不是下個月就去前邊那個廳了？」我說，是啊。他說：「你怎麼不早說呢，我還有一套房子呢，再買一套家具。你用同樣的價錢一塊算吧，今天我就把全款交了。我就願意在你這兒買，在你這買東西踏實。」

就這樣我又給他開了一張票，總共四十八萬元，當天他就用現金全交付了。

這一下震驚了全商場，一個攤位一單就成交現金將近五十萬元！同事們議論紛紛，嘖嘖稱奇。

其實，在這十幾年中，我身上發生了很多這樣的奇事。經常有同事向我詢問所謂事業成功的秘訣。我真的沒有甚麼秘訣，在利益上，我從不與人爭搶，就是在工資上，我也沒跟老闆提出過任何要求，可我每月的工資是全商場最高的，業績是最好的。每次業績獎我都是第一名。我知道這不是我有多大本事，這是我修煉大法做好人得到的福報。如果說真有秘訣的話，那就是我的師父給了我很多很多。

我常想，我是最幸福的人，有師父真好！

（資料來源：明慧網《不爭利的銷售員業績第一》，有刪節）