既然已經下定決心要好好當工讀生，那我就遵照店長的指示做事吧！
首先第一步就是盡快購買一雙耐站的平底鞋。話說，我從大二開始，就把所有的鞋子都更換成高跟鞋，因為我一心嚮往要成為「成熟、性感的女生」，所以，身邊除了體育課專用的一雙運動鞋，其他都是尖頭高跟鞋，而且起碼10公分。
為了勝任這份工作，我跑去購買一雙舒適性高、低調的黑色平底鞋，在家的時間，也把店長遞給我的那袋試用品好好研究跟體驗，指甲搽上我們的主打色Elsa冰晶藍，準備迎接下週一上班日的到來。
星期一，在心理準備做足的情況下，我感覺自己好像漸入佳境，沒有上次這麼慌亂手足無措。
店長跑去找樓管開會，請櫃姐Emma帶我熟悉商品。
Emma的外表非常冷艷、漂亮、高挑且纖瘦，類似日本明星菜菜緒的風格，氣質高傲，會給人明顯的疏離距離感，但其實她人還不錯，帶我認識最近暢銷的商品，還說我隨時都可以拿起來補妝。
我發現原來我們櫃上的貨品是按照「暢銷程度」擺放而不是編號順序，所以，當她要我幫忙拿指甲油色號499時，我真的無法立刻反應出499是什麼色、暢銷程度、放在哪裡？這樣會容易手忙腳亂！
可是，Emma竟已都背熟我最初認為不可能有人會記住的那一本超厚的品牌商品明細，她好專業喔。
不過，不知道為什麼，Emma都不笑，我想說櫃姐可以這樣嗎？不會嚇跑靠櫃的客人們嗎？
今晚客人數量比我想像的少許多，Emma解釋著因為現在是月底，上班族跟主婦的錢都花得差不多，這幾天業績會比較差。
哇，原來我們的業績跟客人的生活作息息息相關
我頓悟到一件事：銷售是要跟著客人的邏輯跑，要了解他們的習慣。
Emma：「誒，妳很特別耶！」
我：「哪裏？」
Emma：「妳是第一個不怕被我冰的工讀生啊」
我：「什麼是冰？」
Emma：「喔，就是會害怕我的意思」
我：「為什麼工讀生要怕妳？」
Emma：「工讀生都會怕我們這種大人，尤其是我」
我：「為什麼我要怕妳？我們現在是同事，我們是平等的好嗎」
我講完這句話以後，Emma愣了幾秒沒有回我，但我感覺得出來她好像被我嚇到。
Emma：「好啦，小大人，那我要去洗手間喔，妳自己看著辦，該妳表現了」
天啊，出現本日危機，因為Emma要去洗手間，這不就表示接下來櫃上只會剩我一個人站櫃，她大概要10分鐘，怎辦？我可以勝任嗎？
Emma真的完全沒想管我的意思誒，她整個人愉悅地拿起手機奔向洗手間去了，好沒有道義喔！！
就在這時候，第一位客人走向我了！！！！！是位媽媽！！！天啊.........
