職場上你表達若只做3分，那你容易被打0分

你是否曾經因為表達不夠完整，造成老闆爆氣、同事誤會甚至撕破臉？職場上表達不能只做3分，否則你可能被打0分。

實際案例：

工廠內於13:00發生機器異常，導致生產線停擺，生產線幹部立即通知維修部門，維修人員立即趕至現場花30分鐘將機器修復完成，讓生產線恢復運作……………

但生產線幹部於14:00回報異常訊息時，卻只呈現：「工廠內於13:00發生機器異常，導致生產線停擺，已聯絡維修部門。」

看到以上的訊息，廠長馬上很緊張為何生產線停擺1小時了還沒解決，是否有瓶頸？開始往下要求維修部門的經理、課長去做調查，大家花了一堆時間確認後才發現問題已經解決，這一連串的烏龍耗費大家很多時間；如果你是維修部門主管，你一定很光火，心想自己部門已經在很短的時間內修復機器讓生產線恢復運作，為何還會被廠長追究？

以上一連串的問題都起因於現場幹部回報的訊息不夠完整，沒有將後續的結果一次發出，白話的說：「就是說自己想講的，沒考慮到接收訊息者的感想。」。這樣不僅造成主管的慌張且導致其他支援部門的不諒解、破壞和諧。

這種報導方法很常見於新聞媒體，尤其有特定立場的新聞媒體常常把一大段的專訪，去頭去尾，選擇可打擊對手的段落來陳述，誤導了閱聽人。

例如：一位市民發酒瘋攻擊了警察，警察回擊並制服了這位市民，若新聞只報導警察回擊並制服了市民，這位記者報導是真實的，他並沒有造假，但是漏了很多細節及前後連貫的故事，這會讓看這則新聞的人認定警察執法過當，甚至更激進的到網路上出征。

以上例子一再強調敘述一件事時，不論你認不認同前後的訊息，都必須將前後的訊息一併的陳列出來，讓閱聽人接收到完整資訊去做判斷，千萬別掩蓋資訊，在生活上此，在職場上更要小心。

既然我們知道新聞媒體有時會這樣操作，所以當我們接收到一個需判斷是非的訊息時，我們必須先停下來思考，是否有我沒接收到的細節或是前後訊息是否被掩蓋？在沒釐清前勿妄下判斷，甚至跟風至網路上一起出征別人，這是衝動且不道德的行為。

最後，如果你是資訊提供者，務必完成提供，不可故意刪減；如果你是訊息接收者，請停下來思考資訊是否遺漏，如此能提高你在職場上的受歡迎度，有利無害。