心智化在互动层面的意思是，一个人知道自己在说什么，也知道对方在说什么。我偶尔在看一些采访类，或者互动类节目的时候，很喜欢观察两个人的互动过程，那种能碰撞出火花的交流基本上都建立在一个能够双向心智化的过程里。
倘若没有这个过程，就无法形成真正的交流，更不用说深度交流。如果没有这种双向识别，一个人就无法去对另一个人表达的内容在同一个方向上持续接力，也无法让对方接力自己。这时候彼此只是不断的抛出内容，然后又丢弃内容，最后变成一种没有交互感的悬浮状态。
互联网上的大部分争论都是非心智化的（表面化），都是源自于没有识别到彼此真正想要表达的东西是什么，或者是锁定一两个关键词，或者对一段叙述中的某句话进行持续的反驳，这种互动并不产出任何有益的结果，包括情绪价值，因为发泄出去的情绪原本就不存在，纳入回来的情绪却是持续升级的。这就是我先前所说的一个双向降级的过程，两个人的心智水平和行动等级会在这个交互过程里持续下降，越来越难以识别，越来越不想识别，越来越烦躁，愤怒，唤起攻击欲望。
就拿扣帽子这个行为来讲，这是最没有心智化的体现，它等同于认为，人类之间的心智互动不需要逻辑、理由、观点、态度、思考，而只需要情绪，这是一种用语言所包装的野兽行为，因为它们在心智水平上是等同的。
