閱讀心得 | 卡內基 語言的突破｜教你演講的大方向
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概述
本書是一本教人演講的書，如何準備一場演講、要抱持何種態度、如何決定演講內容等等，我認為幾乎所有關於演講的要素這本書都具備了。將演講的大原則學會了，亦可套用在日常生活的對話中，增進溝通效益。除此之外，書中蘊含的精神除了可套用於對話外，亦可對生活的其他方面有所助益。
本書的寫作架構
本書分為六個章節，前五個章節與演講相關，最後一個章節則與記憶法相關。在每個章節前頭，會先大略說明此章節的重點，之後以小節方式緩緩呈現出整個章節的詳細內容。
如同書中提及的演講魔法公式：「先說明實例，再說明理念。」可以較易引起聽眾的興趣，書中也是以此原則為大方向來撰寫，所以在書中可以看到大量的演講範例及演講稿，理念反而只佔了一小部分。
個人認為本書也是屬於架構較為鬆散的書，小節內容（演講重點）在不同大章節有重複出現，雖然可以重複提示重點，但是是屬於個人較不喜愛的一種編排方式，若沒有經過整理，易令人有混淆之感。
本書深刻點
本書我認為主要重點就是關於演講的一切，因此也會以此為方向介紹，在前述寫作架構已有說明，本書其實重點是有些散亂的，這邊我依據演講的各個部位將其大略整理。
演講的精神及如何克服害怕的心情
只要你有想要演講的熱情，你就可以講得好。懷抱熱情是一切的基礎，除了熱情之外，真誠的態度以及充分的準備是發表一場好演講的要件。熱情、真誠以及充分準備是我在本書中看來最重要的三個要點。
要使自己不害怕演講，三個方向可以努力：
- 表現出自信，外在行動與內在想法是有關連的，表現出自信的樣子有助人讓人有自信；有了自信之後，相信自己可以做到，並且相信自己的演說可以幫助他人，如此便可以克服害怕。
- 對於害怕，可以試著想像自己成功後的模樣以及所獲得的收益。
- 抓住機會多加練習，無論是在公開場合討論或是在朋友面前訴說，透過充分準備以及練習，累積小成功，增添自信以克服害怕。
演講的主題及內容
關於演講的主題，主要的方向就是從自身有耗費時間、心力投入的事物中找尋。這部分主要有三個方向：
- 記憶中印象深刻或是不尋常事件的經歷。
- 要達到某項目標的努力過程或是專業知識。
- 個人喜愛的事物、信仰或是信念。
只要挑選被挑戰後仍有底氣反駁的內容就對了，對於真心喜愛、熱愛的事物就是演講的最好題材來源。
有了題材來源之後，要依據聽眾的需求從過往經歷中提取對聽眾有興趣或是有所幫助的話題，題材思想經過修飾以及整理，透過「實例」＋「理念」的方式呈現給聽眾。
要獲取聽眾的注意力，須提升聽眾的參與感，以下方法也許會有幫助：
- 找出自身與聽眾的共通點，拉近與聽眾的距離，像是共通的經歷（校友、家鄉）、遇到的共通難題等等。
- 透過問答互動提升聽眾參與感。
- 在演講的內容流程中，以具體事例作為開頭，能夠以自身經歷情景重現最佳（在數年前我在某某公司任職時，遇到了一個關於時程安排難題，透過某某方式解決），此類內容以５Ｗ為原則（when、who、where、what、why）越詳盡越易讓聽眾有深入其境及投入感。若有難以以言語表達的事項，使用圖解或是實物等視覺表達不僅有助於聽眾理解，更可以引起聽眾注意。
演講的聲調
演講的聲調需較經過訓練才能知道何種聲調呈現的方式較佳，以下為本書中提出的四項要點：
- 音量不要與日常交談相同，務必要讓末位者可以聽見，此項可能需要事先至演講場地演練或是請人幫忙練習。
- 說話的語調要有活力，全力投入，有助於將你的熱情傳達給聽眾。
- 在要點前後要稍加停頓，此停頓效果可以讓聽眾有空閒思考你的演講內容，並加強對聽眾的影響。
- 對於要點，可以使用列舉方式，採取重複並加強的說法（第一點…第二點…），而不重要的部分，則可以快速跳過，讓聽眾明白，你想要傳達給他的重點事項為何。
演講的姿態
就本書最後的結論，思考如何表達的重要性遠大於姿態的展現，因此此項並不是在演講中特別重要的事項，以下三個部分稍微注意就好。再次強調，呈現給聽眾的演講內容遠重於演講過程的姿態呈現。
- 成挺胸姿勢，此姿勢有助於增強自信（有了自信才能克服對演講的害怕）
- 雙手自然下垂，擺於身體兩側即可。若有需要，採用自己熟悉的手勢也無不可。
- 減少一些會讓觀眾分心的小動作，像是玩弄手指頭或是撥弄衣服。
不同目的的演講
上例所述項目為所有類型的演講均適用的基本概念。除了共通項目外，作者還以不同目的的演講對於內容做出一些額外的處置，在此列舉如下：
- 說服別人採取行動：一定要清楚講明需要聽眾做什麼以及聽眾可以得到的好處。要做的事情與獲得的好處需要有關連性。像是「演講結束後馬上撥個電話給家人表達感謝或是想念之意，重新拉近彼此間的情感，讓內心充滿感激。」
- 說明情況：此種目的的演講表達清楚比說服別人來得重要，也是相當適用於日常生活情境的技巧。主要方向是要讓別人聽懂，建議採用有條理式的方式述說：在時間方面，以時間演進方向—「過去–現在–未來」的順序來說明；在空間方面，可以由固定方向（東、南、西、北）順序或是從中心朝外擴展的方式進行說明。最後一點，採用聽眾易於理解的事物進行闡述，在不同領域的聽眾中，千萬不要使用專業術語（聽眾會聽不懂）。
- 讓人認同你的想法：找出自身觀點與聽眾既有觀點共同認同的部位進行開場，態度友善，更易於讓聽眾認同你的想法。
- 即興演講：即興演講可以透過「隨機抽取主題發表演說」以及「故事接龍」的方式進行練習。當你被要求即行演說時，可以從自身經驗提取出與聽眾有關的內容、與所在場合有關的內容或是此場合他人的演說來進行說明。即興演講要說的好，需要做準備，但有了準備這個動作，其實也就不算是真正的即興演講了。
心得
看完本書的第一個想法是：故事超多的。因為作者豐富的經歷，在每個小節都說了大量的實例故事。所以讀起來其實還算順暢，不過因為本人並沒有對演講的熱情，所以實例的部分也只有快速瀏覽過，主要的側重點還是關注在要如何做演講。
作者提到要做好演講最重要的要點就是熱情，只要你想要做，你就可以做好。我認為這一點可以套用到所有你喜愛的事物上。有熱情不怕有事情做不好，所有自我成長相關的書籍都相當強調這一點，演講只是這本書帶來的主題。我認為就演講來說，這本書的內容其實與做簡報、寫行銷文案有異曲同工之妙，它們都需要關注受眾（讀者、聽眾）。大方向都是展現受眾容易懂得的以及有幫助的內容。做簡報注重的是畫面呈現；行銷文案注重的是文字描述以及排版；演講則要注重聲調以及聽眾注意力。
我認為光是觀看本書的目錄，大致上就可以理解作者想要帶給你的想法。重點抓得相當棒，只是以編排來說，我讀起來是認為有點稍嫌凌亂，主要原因是多項重複的重點在不同的小節出現，會帶給我以下感覺：「這個前面不是說過了嗎？」、「我前面是否有看錯或漏掉？」，算是我在閱讀本書中體驗較差的部分，以內容來說本書算是相當充實的。
本書資訊
書名：卡內基 語言的突破
作者： 戴爾‧卡內基
原文作者： Dale Carnegie
譯者： 雲中軒
出版社：海鷹文化
出版日期：2021/04/29
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