#書籍推薦 #職場升級學:20個提升實戰力的職能試煉 ビジネス偏差値70の人の答え 40の人の答え 作者: 鳥原隆志 譯者: 王美娟 出版社:台灣東販 出版日期:2015/12/24 目錄 前言 Chapter 1 結果、行動及數據的密不可分關係 1-1 改變不了行動的原因在於重視結果 1-2 提出成果之人共同的行動模式 1-3 缺乏判斷力的總務課長的悲劇 Chapter 2 將行動數據化的技術 2-1 不曉得在評估什麼的測驗 2-2 人類的行動有辦法打分數嗎? 2-3 評分作業的實際情形 2-4 將行動化為數據後發現的事 Chapter 3 磨練商務偏差值的方法 3-0 透過籃中演練的題目與答案來學習 分析 設定優先順序的4種類型 3-1 案件1 上任之後表明見解 分析 當事者意識與支援體制的建構 3-2 案件2 天氣顯示板和溫泉稅 分析 移交業務與隱藏的問題 3-3 案件3 給總經理的投書 分析 發現本質問題與防止再發生 3-4 案件4 引進冷凍食品 分析 傳達意思與指導部下 3-5 案件7 櫃檯的支援問題 分析 部門間的協調與設定目標 3-6 案件8 節減支出的指示 分析 訂立對策能力和蒐集資訊 3-7 案件10 請求延長僱用時間 分析 感受性與洞察力 3-8 案件14 請求借調 #廚師 分析 複數案件的日程調整與交涉力 3-9 案件15 贊助地區活動 分析 投資報酬率以及改革舊習 3-10 案件16 投訴的處置 分析 切實的查證與假設受害情形 3-11 案件17 登錄訂房網站 分析 做決策的時機與效果的最大化 3-12 案件18 #溫泉調查的結果 分析 根據前提條件針對未來的風險進行判斷 Chapter 4 將自己化為分數,世界就會不一樣 4-1 透過1萬人的籃中演練答案得知的事 4-2 透過籃中演練可知的工作類型與模式 4-3 行動與意識的關係 4-4 能夠改變模式嗎?能夠活用模式嗎? 4-5 #只要將行動化為數據,未來就會不一樣 後記 商務偏差值檢查表 設計:中村勝紀(TOKYOLAND) ...