【我的主管雷米】 離開公司後的情書

我想自己這輩子大概也寫不出什麼對設計圈有幫助的技術文章，但紀錄些擔任設計師七年之後，軟實力的成長過程，這能力我還是有的。但本人的產出風格，秉持「凡事想做到完美，那最後什麼也生不出來」唯有放開面子與自我要求的枷鎖，才能穩定輸出。

所以這系列就是想到什麼打什麼，不過度修飾，也不要求對社會有幫助（反正網路上的垃圾資訊不差這一篇）只是輕鬆的記錄而已，不喜歡出口前面左轉，不送。

在 Pinkoi 工作的這兩年八個月，是我的「軟實力」成長最迅速的時期，除了從 27 歲到 30 歲逐漸成熟外，我有個亦師亦友，如同諮商師，又像是人生導師等多面向的主管 Remi Chu。他是 Pinkoi 的 design lead，隸屬他管轄的設計師，leader 更像是協助團隊夥伴穩定成長的角色，但基於文章想走的路線，以後都會用「主管」二字。

最常和身邊的人開玩笑說「 Remi 是我在這間公司工作的唯一理由啊。」同事間的隨口說說，但似乎又是真心話。

⁡印象中在 Pinkoi 的工作初期，見識到同期的產品設計師們，能力方方面面都很卓越，同時也帶有著個人特色。加上 product design team 中的文化「凡事追求脈絡清楚、發言縝密」進入這樣的環境我感到非常緊張，就像深怕濫竽充數被發現一樣，焦慮維持了半年。

之後從某一刻開始，我在工作上竟然感覺到豁然開朗，更從容、有自信，不僅僅是在職務上獲得安全感這麼簡單，而是身為一名設計師的開闊。

當然靠單打獨鬥的成長速度做不到如此，這是我與我的主管 Remi，長期在每週 1 on 1 中對談與坦誠才有辦法獲得的。印象中 Remi 常對我說「這個不是只和你現在的工作有關，和你的職涯（有時候是人生）都有關聯。」而我都屁孩似的開玩笑說「每次 1 on 1 結束都好像免費的諮商ヾ(*´∀ ˋ*)ﾉ」。

舉例幾次在 1 on 1 對談中所獲得的改變，每一段都非三言兩語可以說完，未來希望能有獨立的篇章，這裡就先簡短描述。
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案例一：提案的自信

在 Pinkoi 工作初期的我，當設計提案受到挑戰、質疑與指教時，身體的反射想法會與「自我能力受到質疑」做連結。Remi 不斷向我們傳遞價值觀「犯錯不是最重要的，而是發現問題的此刻我們要如何解決」經過一段時間調適，終於提案前我不再心驚膽顫，能用健康的心態面對夥伴提出的挑戰。

在與團隊討論的過程中，我經常會因為不理解發言者「話語中背後真正的擔憂」而產生誤解，造成會議中討論不斷周旋，無法有效達成共識。這對一位設計師非常不利，我們的職責是要能收集各個利害關係人的意見，產出大家都能滿意的解法。

Remi 傳授我們「設計師的溝通技巧」透過近一步詢問發言者，來了解每位夥伴心中的期待與擔憂。

在 2021 年第四季，我所處的組別從 buyer squad 轉調到 growth team，在和 Remi 的 1 on 1 過程我提到「現在在這組我蠻開心的啊～」講這句話時只覺得自己轉調後交了新朋友、轉換專案性質的新鮮感才感到開心，Remi 用強大的訪談 (?) 手法挖掘出「我身為一名設計師，在何種環境下才能真正獲得安全感及信任團隊」這樣的對話結果完全是我預期外的靈魂拷問啊！

還有很多很多的案例，例如 Remi 督促我養成一套「屬於自己的設計方法」；練習面試會遇到的 design exercise；為我挑選線上課程，彌補我當時的不足；知道「設計脈絡」是設計師永遠不能忘記的核心；協助我補足「數據、實驗」技能等等。

每當我講這些故事的時候，都會有人泛淚，我們都很幸運生命中有忘不掉的貴人。想把這篇當作前言，紀錄當時在 Pinkoi 工作的學習，也和大家分享工作是真的能成長且快樂的，真的可以。
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但這一切都只能靠我金魚腦的記憶，為這兩年八個月重新詮釋，未必是 100% 切實的對話，希望大家只要感受即可。

─=≡Σ((( つ•̀ω•́)つ