從面對改變卻失敗的案例中，常見的經驗啟示是：要更大膽、擁抱創新、冒更多風險，以贏得賽局。
命題究應是要「如何推動更快的轉型？」還是「如何確保轉型方向是正確的？」
我們無法選擇賽局也不能決定規則
但我們可以選擇如何迎戰
– 賽門．西奈克 ( SIMON SINEK )
🔽懂得用賽局思考，不但可以簡化我們的思考模式， 還能培養解決問題的「三種能力」：
1. 掌握賽局的整體樣貌（培養問題分析能力）
2. 預測可能發生的未來（鍛鍊預測能力）
3. 找到適當的解決方案（提升問題解決能力）
圖:鄒靜修
馮・紐曼（John von Neumann）與奧斯卡・摩根斯特恩（Oskar Morgenstern）在1944年合著《賽局理論與經濟行為》。
賽局理論(Game Theory)也被翻譯成「博弈論」或「對策論」。
《賽局理論：每個人都在想著怎麼贏你》指出， 一個賽局需要包含 3 種基本要素，決策主體（player）、策略（strategy）、效用（utility） 。
簡單來說，至少要有 2 個以上的參與者，且每個人（或團隊）都要決定，他們在什麼時候會採取何種行動。
最後，必須評估決策主體在特定的策略組合下，能獲得多少收益。
賽局理論最大的特色是分析決策者之間的「策略互動」（Strategic Interaction），
〔2 大經典賽局〕
- 納許均衡(非合作均衡)
在賽局中達到某種平衡狀態，且所有參與者都能接受結果，就是奈許均衡。
更重要的是， 在這場賽局的所有參與者都相信，只要某一方單獨改變策略，都會使結果變得不好。
以企業的薪資策略為例，如果不提高薪資，員工可能會跳槽；提高薪資，可以留才、挖角。
但如果整個業界裡，沒有企業提高自己的薪資水準，員工就沒有跳槽動機，因此常見的情況是，產業薪資都沒有起色，也保持了納許平衡。
如果龍頭企業帶頭調漲薪資，不但能留住人才，還有機會延攬其他相關產業的人，轉到該產業，也會引來其他企業效法提高薪資，保持人才競爭力。
如此一來再度達成納許平衡，長遠而言，或許能替企業帶來更大利益。
- 囚徒困境
囚徒困境大致的情境：
就是兩名被分開偵訊的共犯為了爭取對自己最有優勢的利益，會在腦海中思考究竟是要坦白以對、供出實情，還是要三緘其口、什麼都不說，反覆思考判斷應該要用哪種方式才能為自己爭取到最佳利益。
我們日常生活像是大樓住戶都不願意出錢維修公共設施，造成生活品質變差。
應用到商場上，首先不要太快嫉妒對方。
別人成功，不代表自己失敗，若只看自己的利益，總想贏對方，可能得不償失。
圖:經理人月刊第204期
如何避免落入囚徒困境？
同時要考量雙方所擁有的「資訊」與「預期」，以「對手」的反應為前提，做出最佳決策。
1.策略戰＝資訊戰
「資訊」在賽局中可能是知識，但也可能成為對手製造混亂的一種手段。
例如，玩猜拳遊戲時，有人會先說「我會出石頭」，藉此打亂你的出拳策略。
刻意釋出的「假消息」很危險，它不必為真就能改變局勢。因此，學會篩選資訊、排除雜訊，是每個人的必修課。
2.別讓自己太容易被預測
面對職場中的無限賽局，「轉換策略」甚或「刻意輸掉」，都可能是為了降低對手預測的精準度，以利在關鍵時刻發揮出最大優勢。
3.設計「有效合作」取代競爭
觀察賽局困境，經常源自於無法信任對方、不願選擇合作，反而導致雙方利益無法最大化。
如何提高合作的可信度？
除了訂定有強制性的合約外，對外公開宣示、拉入第三方，把背叛成本拉高，都是提升成功合作機率的方法。
〔3個關鍵概念〕
1.零和賽局 VS 非零和賽局
零和賽局（Zero-sum game）中，參與者之間彼此不合作，而且有絕對的競爭關係，好比多人分食一塊大餅，若一方取得較大塊的餅、另一方的餅勢必變小，最終所有人多得的利益和失去的利益加總為零。
非零和賽局（Non-zero-sum game），參與者可以透過聯盟、締結合約等方式共同「把餅做大」，彼此不全然對立，最終達成雙贏，但也可能導致雙輸。
觀察現實生活，許多原先要爭得你死我活的情境，只要透過刻意安排、再設計，就能從零和賽局變成非零和賽局。
2.有限賽局 VS 無限賽局
在有限賽局中，有明確的規則、固定的參與者，在短時間內就會結束賽局，有明確的贏家與輸家，每個人最大利益就是「獲勝」。
無限賽局沒有固定規則、可能有中途加入的參與者，並且持續無數回合，強調永恆的競爭關係，沒有輸贏，不可能在一次賽局決定的勝負，而是如何長久地在賽局中取得利益。
舉例而言，在當前的賽局中，只要「作弊」就能海撈一筆，你是否要選擇作弊？
在一次性的有限賽局中可能是最佳的獲勝策略，但拉長戰線來看，這個行為反而很可能是致命傷。
無限賽局講求的是放下短暫的輸贏，思考的決策是「如何一直待在遊戲裡」。
因此，具備無限思維的企業家，會將目光放得更遠，而不僅是為了營利。
〈「打造無限思維」的方式〉
- 推動一個崇高的信念
- 建立信任的團隊
- 研究可敬的對手
- 準備好攸關存亡的應變
- 展現領導的勇氣
3.靜態賽局 VS 動態賽局
在賽局中，如果參與者必須同時出招，或是即便有先後順序，卻無從得知對方的決策為何，就可以稱為「靜態賽局」。
反之則是動態賽局，參與者彼此依照先後順序決策，在你來我往的過程中持續改變選擇。
因此，在分析決策時，應該先判斷你所身處的情境屬於靜態賽局或動態賽局。
如果是後者，必須推測其他參與者接下來的反應，藉此盤算自己當前的最佳行動。
《思辨賽局》一書作者群阿維納什．迪克西特（Avinash Dixit）和貝利．奈勒波夫（Barry J. Nalebuff）所言：
「策略思維也是發現合作途徑的藝術，即使他人受『利己之心』而不是『仁慈之心』的驅動。」
學習賽局最大的意義不是百戰百勝，而是讓一心為己的人，更願擁抱合作。
