打造雙贏局面,如何應用「賽局理論」在職場上當個聰明人?

閱讀時間約 3 分鐘
何謂「賽局理論」?
賽局理論最有名的例子,就是普林斯頓大學數學教授阿爾伯特.塔克(Albert Tucker)講解的「囚犯困境」(Prisoner’s Dilemma)。
假設警察抓到兩名搶銀行的嫌犯,卻苦無證據定罪。警察將兩人分開囚禁,並分別跟他們說:「如果你不認罪,另一個人認罪,那他會無罪釋放,你唯一死刑。」此案中,嫌犯都清楚,如果彼此都不認罪,頂多證據不足關一年。然而,兩位嫌犯都害怕對方會招認,所以雙雙認罪,而被判 30 年徒刑。
舉凡商業上的競爭、產品的價格戰等,雙方都在絞盡腦汁制定策略。生活也有像賽局理論的案例,最貼切的例子是—去菜市場買菜。
小美去菜市場買了衣服,衣服標示寫著「490元」,但小美覺得價格可以再便宜一點,於是決定跟老闆殺價。小美說:「老闆算我便宜一點,算我400元吧!」,「不行不行,這樣我不划算。只能便宜算450而已。」
站在個人的角度,去分析人的行為,從猜測對方的下一步。意思是如果小美心裡早就知道先提出較低的價格,那得到的殺價範圍也會更大的想法,來選擇對自己最有利的行為,這時雙方選擇策略出現均衡點,也就是所謂的納許均衡(Nash Equilibrium)。
Photo by Wander Fleur on Unsplash

捨棄你贏我輸,打造雙贏的局面

你贏我輸的情況,結局不可能是大家都好的局面。付出時間與精力,但還是免不了「幾家歡樂幾家愁」,該如何避免?
贏多了也會面臨輸的慘況,甚至累積的次數越多,和輸帶來的影響是成正比。正所謂「輸得起」比「如何去贏」更為重要。其實,就是訓練自己有能力,調適自己的心情及想法,會更不容易在職場上跌倒。
通常會輸的局面是因為前面愚蠢的累積,可能是前面的失誤不被發現,而你卻更大膽的執行、不斷重演;或是投機取巧,專靠小聰明占便宜。
愚蠢的累積不會讓你有雙贏的局面產生,可能也會慘到導致雙輸的局面。
雙贏的方式:「換位思考」
「我能提供你什麼?」一直是職場上的核心觀念。打造雙贏局面,須先設身處地的思考對方在想什麼。例如,幫老闆準備會議內容,預先想到的備案、風險可以先列在裡面。如此一來,老闆可能會覺得你想得很周全而重用你。
又如,GOOGLE上的店家評論你有留言過嗎?如果沒有那你一定也看過上面消費者留下的好評、負評還有建議。
當店家選擇採取,就可製造雙贏的局面,客人還有機會再度光臨;不採取時,客人不再有機會到來,甚至留下一顆星評論促使沒有客人願意在上門。

快速又超出理想值的成果

人生不可能每場必勝,重要的是經驗值的累積。從這個過程獲取知識,選擇適當的工具。
「選擇」在賽局理論裡扮演重要的角色,雖然是非必須,但無選擇容易說出「不然你要我怎麼辦?」的話,看起來無助又絕望!
當個有選擇的人,賽局理論簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的理論。在職場上我們能應用賽局思維預測對方的思考邏輯。
倘若賽局參與者的行動原則是理性的,那麼在特定的狀況條件之下,其行動模式就可以預測。
用這個方法,能幫助你在老闆面前都能得心應手,還有機會受到重用並給予機會實現。搞懂賽局,能讓你在職場上不再出局!

謝謝您花了時間觀看我的文章,如果你也對職場生活有興趣,想看更多我在職場經驗的見解!歡迎追蹤我的專題《1/6|職場生活大聲說📣》,或是直接追蹤我的《個人頁面》。非常感謝大家🤞
即將進入廣告,捲動後可繼續閱讀
為什麼會看到廣告
avatar-img
22會員
27內容數
分享不專業職場觀點,生活一定會遇到的根本問題 既然不能躲掉,那就勇敢面對吧!!
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
瑞茜女孩的沙龍 的其他內容
在學校,我們學了很多理論。例如,SWOT分析、4P、五力分析等等,數不盡的理論,甚至有老師要我們默寫名詞解釋或默背出來,這讓我們很頭痛… 你心裡想的可能是,這原理就像數學一樣, 從四則運算、開根號到幾何定理證明、微積分這些,大部分的情況下我們都用不太到了!學得那麼痛苦,不如不要學了呢。
每個老闆的行事風格都不太一樣。就我來說,我面試了很多工作。有些老闆並不會擺好臉色,他只想聽想聽的或是你說的有沒有符合邏輯;有些老闆面善的跟你像朋友般的聊天,氣氛舒適、開朗,你以為你能獲得這份工作,但卻沒接到就職通知。 到底問題出在哪裡了呢? 老闆的氣度、格局,決定你的處事思維
何謂「剛性需求」? 剛性需求(Inelastic Demand)是指在商品供求關係中受價格影響較小的需求。從字面上理解,就是最緊迫的需求,簡單來說就是人的最基本需求。比如穿衣、吃飯、工作等等… 市場上的「剛性需求」固然很重要,但我們要找到的是少數領域的「剛性需求」,現在就讓我們看內文了解。
拒絕很困難,真的很困難… 在就學的時候,我常常被別人說是濫好人。當同學需要幫忙,我就會優先處理他人的問題,再處理自己的事情。即使是突如其然的要求,我也不會生氣! 但老實說我不喜歡別人來找我幫忙,因為時間裡佔的總是別人的事情。我常在想,是因為有了先例之後,大家都會認為你一定非答應這件事情不可嗎?
我本身是唸商學院的,任何有關「美術」的東西對我們來說都懵懵懂懂,腦中的既定印象是他們都很有美感,會操作一些程式,感覺很厲害,我們應該學不來吧! 「應該很會用PS的人都具有美感吧?」 「應該是要做得出來的才稱得上具備美感的人」 我們反面思考一下,難道非美術相關科系的人就與「美感」完全隔絕了嗎?
當工作壓力累積到臨界點,總讓人一秒萌生離職念頭,不同就職時間長短,心態也會有所不同。不知道大家沒有發現? 我們簡單把就職時間分為短期(一年內)與長期(一年以上)來看。 可以把短期視為走馬看花或是適應期,找尋新出路、嘗試多元化的職業也不算是件壞事。 重要的一件事:尋找我的志向 離職後你可以……
在學校,我們學了很多理論。例如,SWOT分析、4P、五力分析等等,數不盡的理論,甚至有老師要我們默寫名詞解釋或默背出來,這讓我們很頭痛… 你心裡想的可能是,這原理就像數學一樣, 從四則運算、開根號到幾何定理證明、微積分這些,大部分的情況下我們都用不太到了!學得那麼痛苦,不如不要學了呢。
每個老闆的行事風格都不太一樣。就我來說,我面試了很多工作。有些老闆並不會擺好臉色,他只想聽想聽的或是你說的有沒有符合邏輯;有些老闆面善的跟你像朋友般的聊天,氣氛舒適、開朗,你以為你能獲得這份工作,但卻沒接到就職通知。 到底問題出在哪裡了呢? 老闆的氣度、格局,決定你的處事思維
何謂「剛性需求」? 剛性需求(Inelastic Demand)是指在商品供求關係中受價格影響較小的需求。從字面上理解,就是最緊迫的需求,簡單來說就是人的最基本需求。比如穿衣、吃飯、工作等等… 市場上的「剛性需求」固然很重要,但我們要找到的是少數領域的「剛性需求」,現在就讓我們看內文了解。
拒絕很困難,真的很困難… 在就學的時候,我常常被別人說是濫好人。當同學需要幫忙,我就會優先處理他人的問題,再處理自己的事情。即使是突如其然的要求,我也不會生氣! 但老實說我不喜歡別人來找我幫忙,因為時間裡佔的總是別人的事情。我常在想,是因為有了先例之後,大家都會認為你一定非答應這件事情不可嗎?
我本身是唸商學院的,任何有關「美術」的東西對我們來說都懵懵懂懂,腦中的既定印象是他們都很有美感,會操作一些程式,感覺很厲害,我們應該學不來吧! 「應該很會用PS的人都具有美感吧?」 「應該是要做得出來的才稱得上具備美感的人」 我們反面思考一下,難道非美術相關科系的人就與「美感」完全隔絕了嗎?
當工作壓力累積到臨界點,總讓人一秒萌生離職念頭,不同就職時間長短,心態也會有所不同。不知道大家沒有發現? 我們簡單把就職時間分為短期(一年內)與長期(一年以上)來看。 可以把短期視為走馬看花或是適應期,找尋新出路、嘗試多元化的職業也不算是件壞事。 重要的一件事:尋找我的志向 離職後你可以……
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
在《洞悉價格背後的心理戰(Priceless: The Myth of Fair Value)》一書中,作者William Poundstone透過「最後通牒賽局」來說明對於公平的感覺,會影響人類理性的判斷,這些研究改變了我們對「公平」和「理性」的理解。 「最後通牒賽局」由諾貝爾經濟學獎得主Dan
Thumbnail
在《洞悉價格背後的心理戰》一書中,William Poundstone 探討了許多價格決策背後的心理學原理,這些原理不僅影響經濟行為,更滲透日常生活的每一個角落。其中,經常被學者用來進行實驗的一個經典經濟遊戲「最後通牒賽局」,可以用來檢測人類行為背後的心理動態,特別是對「公平」的感覺與回應,而感覺「
Thumbnail
今天我們要來談談,讀書到底有啥屁用 Hello guys ,我是NeKo嗚喵,歡迎回來我的說書時間,嗚喵! 社會上有一條叫做食物鏈的東西,決定了我們存活的能力和生存條件,而站在食物鏈上的哪一邊又取決於掌握了多少資源而定。不一定是錢,有時候是權力、技術、美貌、名聲,甚至是強大的社會關係。像是伊莉莎白
Thumbnail
本文章深入探討了當員工感到不滿時,他們應該『選擇爭取』還是『妥協』的問題。從賽局理論的角度分析了員工和公司之間的策略選擇,並提出了合作賽局的解決方案。這篇文章針對職場環境中的問題,提供了理性和實用的思考框架。
Thumbnail
所謂一步錯,滿盤輸,那是棋局在比的戰略高低。通常技高一籌的一方;都趁著對手走錯一步,就一路殺到底,直到對手棄子認輸。在商戰上,何嘗不是這樣! 做為區域的市場負責人, 從行銷責任的角度,可以做的;除了組織一個有競爭力的專業團隊,就是必須能夠制定一個能贏的策略,使之產生有效的動能;讓團隊發揮更大的競爭
Thumbnail
在職場與對手談判時 舊的觀念裡會認為今天不是你死就是我亡 時至今日我們已經明白在單純地贏與輸之間 其實還存在很多的可能性 而賽局常常也不是一次性的「有限賽局」 而是未來大家常常有機會繼續交手的「無限賽局」   道理我們都懂 可是一旦真的進入談判的階段 大家常常會一頭熱的決定要贏家全
Thumbnail
賽局理論分為靜態和動態賽局、完全和不完全資訊賽局、合作和非合作賽局等分類,被應用於管理學、經濟學、外交、政治和人際關係等方面。
Thumbnail
賽局理論聽起來很困難,日常生活中應該遇不到吧。你這樣想就錯了,日常生活當中,處處隱藏著「賽局理論」的影子,只是我們沒有察覺罷了,作者希望透過老鼠父女的角度,教大家認識日常生活中可見的「賽局理論」,然後幫助大家針對各種煩惱的事做出相對好的決策。
Thumbnail
如果人生是場遊戲的話,那就會有贏家,也有輸家,幸運的是在你走到人生終點之前,其實遊戲可以一直玩下去,所以在遊戲結束之前,有沒有什麼方法可以變成贏家呢? 在《高勝算決策》一書中,作者分享瞭如何在人生的決策上獲得長期成功的方法。通過期望值、以終為始、死前驗屍等策略,可以降低失敗的概率,提高成功的機會。
賽局理論中的"囚徒困境"
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
在《洞悉價格背後的心理戰(Priceless: The Myth of Fair Value)》一書中,作者William Poundstone透過「最後通牒賽局」來說明對於公平的感覺,會影響人類理性的判斷,這些研究改變了我們對「公平」和「理性」的理解。 「最後通牒賽局」由諾貝爾經濟學獎得主Dan
Thumbnail
在《洞悉價格背後的心理戰》一書中,William Poundstone 探討了許多價格決策背後的心理學原理,這些原理不僅影響經濟行為,更滲透日常生活的每一個角落。其中,經常被學者用來進行實驗的一個經典經濟遊戲「最後通牒賽局」,可以用來檢測人類行為背後的心理動態,特別是對「公平」的感覺與回應,而感覺「
Thumbnail
今天我們要來談談,讀書到底有啥屁用 Hello guys ,我是NeKo嗚喵,歡迎回來我的說書時間,嗚喵! 社會上有一條叫做食物鏈的東西,決定了我們存活的能力和生存條件,而站在食物鏈上的哪一邊又取決於掌握了多少資源而定。不一定是錢,有時候是權力、技術、美貌、名聲,甚至是強大的社會關係。像是伊莉莎白
Thumbnail
本文章深入探討了當員工感到不滿時,他們應該『選擇爭取』還是『妥協』的問題。從賽局理論的角度分析了員工和公司之間的策略選擇,並提出了合作賽局的解決方案。這篇文章針對職場環境中的問題,提供了理性和實用的思考框架。
Thumbnail
所謂一步錯,滿盤輸,那是棋局在比的戰略高低。通常技高一籌的一方;都趁著對手走錯一步,就一路殺到底,直到對手棄子認輸。在商戰上,何嘗不是這樣! 做為區域的市場負責人, 從行銷責任的角度,可以做的;除了組織一個有競爭力的專業團隊,就是必須能夠制定一個能贏的策略,使之產生有效的動能;讓團隊發揮更大的競爭
Thumbnail
在職場與對手談判時 舊的觀念裡會認為今天不是你死就是我亡 時至今日我們已經明白在單純地贏與輸之間 其實還存在很多的可能性 而賽局常常也不是一次性的「有限賽局」 而是未來大家常常有機會繼續交手的「無限賽局」   道理我們都懂 可是一旦真的進入談判的階段 大家常常會一頭熱的決定要贏家全
Thumbnail
賽局理論分為靜態和動態賽局、完全和不完全資訊賽局、合作和非合作賽局等分類,被應用於管理學、經濟學、外交、政治和人際關係等方面。
Thumbnail
賽局理論聽起來很困難,日常生活中應該遇不到吧。你這樣想就錯了,日常生活當中,處處隱藏著「賽局理論」的影子,只是我們沒有察覺罷了,作者希望透過老鼠父女的角度,教大家認識日常生活中可見的「賽局理論」,然後幫助大家針對各種煩惱的事做出相對好的決策。
Thumbnail
如果人生是場遊戲的話,那就會有贏家,也有輸家,幸運的是在你走到人生終點之前,其實遊戲可以一直玩下去,所以在遊戲結束之前,有沒有什麼方法可以變成贏家呢? 在《高勝算決策》一書中,作者分享瞭如何在人生的決策上獲得長期成功的方法。通過期望值、以終為始、死前驗屍等策略,可以降低失敗的概率,提高成功的機會。
賽局理論中的"囚徒困境"