打造雙贏局面，如何應用「賽局理論」在職場上當個聰明人？
閱讀時間約 3 分鐘
何謂「賽局理論」？
賽局理論最有名的例子，就是普林斯頓大學數學教授阿爾伯特．塔克（Albert Tucker）講解的「囚犯困境」（Prisoner’s Dilemma）。
假設警察抓到兩名搶銀行的嫌犯，卻苦無證據定罪。警察將兩人分開囚禁，並分別跟他們說：「如果你不認罪，另一個人認罪，那他會無罪釋放，你唯一死刑。」此案中，嫌犯都清楚，如果彼此都不認罪，頂多證據不足關一年。然而，兩位嫌犯都害怕對方會招認，所以雙雙認罪，而被判 30 年徒刑。
舉凡商業上的競爭、產品的價格戰等，雙方都在絞盡腦汁制定策略。生活也有像賽局理論的案例，最貼切的例子是—去菜市場買菜。
小美去菜市場買了衣服，衣服標示寫著「490元」，但小美覺得價格可以再便宜一點，於是決定跟老闆殺價。小美說：「老闆算我便宜一點，算我400元吧！」，「不行不行，這樣我不划算。只能便宜算450而已。」
站在個人的角度，去分析人的行為，從猜測對方的下一步。意思是如果小美心裡早就知道先提出較低的價格，那得到的殺價範圍也會更大的想法，來選擇對自己最有利的行為，這時雙方選擇策略出現均衡點，也就是所謂的納許均衡(Nash Equilibrium)。
捨棄你贏我輸，打造雙贏的局面
你贏我輸的情況，結局不可能是大家都好的局面。付出時間與精力，但還是免不了「幾家歡樂幾家愁」，該如何避免？
贏多了也會面臨輸的慘況，甚至累積的次數越多，和輸帶來的影響是成正比。正所謂「輸得起」比「如何去贏」更為重要。其實，就是訓練自己有能力，調適自己的心情及想法，會更不容易在職場上跌倒。
通常會輸的局面是因為前面愚蠢的累積，可能是前面的失誤不被發現，而你卻更大膽的執行、不斷重演；或是投機取巧，專靠小聰明占便宜。
愚蠢的累積不會讓你有雙贏的局面產生，可能也會慘到導致雙輸的局面。
雙贏的方式：「換位思考」
「我能提供你什麼？」一直是職場上的核心觀念。打造雙贏局面，須先設身處地的思考對方在想什麼。例如，幫老闆準備會議內容，預先想到的備案、風險可以先列在裡面。如此一來，老闆可能會覺得你想得很周全而重用你。
又如，GOOGLE上的店家評論你有留言過嗎？如果沒有那你一定也看過上面消費者留下的好評、負評還有建議。
當店家選擇採取，就可製造雙贏的局面，客人還有機會再度光臨；不採取時，客人不再有機會到來，甚至留下一顆星評論促使沒有客人願意在上門。
快速又超出理想值的成果
人生不可能每場必勝，重要的是經驗值的累積。從這個過程獲取知識，選擇適當的工具。
「選擇」在賽局理論裡扮演重要的角色，雖然是非必須，但無選擇容易說出「不然你要我怎麼辦？」的話，看起來無助又絕望！
當個有選擇的人，賽局理論簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的理論。在職場上我們能應用賽局思維預測對方的思考邏輯。
倘若賽局參與者的行動原則是理性的，那麼在特定的狀況條件之下，其行動模式就可以預測。
用這個方法，能幫助你在老闆面前都能得心應手，還有機會受到重用並給予機會實現。搞懂賽局，能讓你在職場上不再出局！
謝謝您花了時間觀看我的文章，如果你也對職場生活有興趣，想看更多我在職場經驗的見解！歡迎追蹤我的專題《1/6｜職場生活大聲說📣》，或是直接追蹤我的《個人頁面》。非常感謝大家🤞
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（21/03/27追記）書櫃詳細設定
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