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【業務技巧】銷售行業的關鍵成功因素：建立關係、溝通與組織能力
閱讀時間約 4 分鐘
銷售是一門藝術，它需要耐心、溝通能力和組織能力。然而，即使你擁有這些特長，你仍然需要不斷提升你的銷售技巧來在競爭激烈的市場中脫穎而出。
一.了解你的產品/服務
做為一位專業的業務，了解自家產品及服務內容是相當重要，因為這可以讓你更輕鬆地向客戶解釋產品/服務的優點。
了解產品/服務的細節，並瞭解它如何解決客戶的問題時，你就能更輕鬆地贏得客戶的信任。
沒有任何一個人會付錢給無法解決問題的人。
例如，我是一名床墊業務，客戶上門來看床墊時我就需要詢問客戶目前在睡眠上是否有遇到甚麼狀況及問題，藉由了解狀況並且推薦門市內適合的床墊給客戶
試躺看看，並且告知床墊的正確使用方式以及應該注意的事項，像是如何保養以及保固年限以及保固內容。
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二.建立關係
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Hi 大家好，我是Ethan😊
相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本，也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布，還是在旅途中面對各種氣候變化，保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水，還能提升後續保養品的吸收效率。
曾經，我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
在婚禮產業工作多年後，我領悟到一個很反邏輯的業務應對技巧：不要一開始就把最好的解決方案塞給客人。讓客人按照自己的步調摸索，讓對方自己判斷最佳方案，我發現這樣反而讓客人感受到尊重，也是生活中待人處事的禮貌。
你是否曾經在工作中遇到需要快速查找各區域業務人員銷售數量的情況？Excel的LOOKUP函數就是你解決這個問題的最佳利器！在這篇文章中，我們將深入探討LOOKUP函數的應用，並教你如何輕鬆應對各區域業務人員的銷售數據，提高工作效率。
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其實當你踏出校門，進入社會各行各業，你會發現不論是公司內部，還是對外跟客戶溝通，很常的時間你都在寫英文的email，問題是沒有人會教你怎麼寫英文的email，你在學校其實也沒什麼機會學到商業書信！
這邊有幾個小技巧，提供你做參考，如果有朋友有另外的氣球也歡迎提供喔！這可以幫我上剛進入社
之前寫過一些業務的小技巧，今天剛好聽到一個小故事，我的FB好友菜鳥，收到一封合作邀約信，開頭就激怒他了，因為文章開頭就是‘小菜雞‘，菜鳥的OS是，你才是小菜雞，你全x都是小菜雞，一點都不想看接下來的內容了⋯⋯
那我們來聊聊怎麼寫一封email好了，這是從業務的角度來看的，可能有人有不同的看法，也
從事業務工作剛滿兩個月的我，慢慢的在習慣業務的工作生活。從一開始慌亂沒有方向的收集資訊，到現在開始有一套流程在跑。從一開始只是跟著同事去拜訪客戶，到後來開始和自己的朋友連結起來。在其中我得到了成就感與樂趣，對我來說，業務是一個很有趣的工作。
身為一個外銷B2B業務，應該說身為一個業務，我們的工作就是取得訂單。但要取得多少訂單? 有沒有過看到公司指派下來的營業目標額讓人很驚嚇的狀況? 腦袋完全放空不知道該如何達成?
通常有兩種營業目標的決定方式：
不論由上而下或由下而上，到底銷售的目標額要怎麼抓?
隨著美容業務的發展，您可能需要考慮到目前在業界的口碑，並朝著「下一個」營運階段努力。當想要擴大營運規模時，您可能會需要更多預算來招募工作人員，同時會有額外的成本開銷來維持營運。而在多數情況下，並不是所有經營者都會備妥預算，所以您需要的是提昇目前的「收入」，做為業務拓展時需要的資金。
在預約過程中
由於消費方式與生活環境的改變，消費者購物不只在實體購物，更常在電商平台搜尋自己想買的商品，對於品牌行銷，基本上電商平台與實體篇沒有太大差別，至於同時擁有實體店面與虛擬網路的品牌，必須以不同產品與不同優惠以滿足兩端的消費者…
本文於2020年發布於medium，2022年4月修訂
當了業務一段時間，已經漸漸對自己擅長的說法、銷售節奏有所理解及掌握，但都只是個人經驗，較無法完整且有架構的與同事或是下屬分享。
什麼是LSP？
本次課程理論部分由 AMA的彭總經理講授，實作部分則由其他講師協助安排。
LSP分為五個階段
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