職場心聲 2：業務的薪資結構XDDD
閱讀時間約 2 分鐘
有看過薪資單嗎? （在想獎金的人請舉手）
古早古早的紙本時代，薪資單像銀行密碼單，裡面細細表列本薪／津貼等等各科目與款項。但事實上，業務的薪資結構不太一樣，大家最好奇羨慕的多是高獎金部份，但那也有相對的代價。至少，在我帳本記載的分類是這樣：
- 治裝費：人要衣裝，業務界更有不需明言的dress code，如果我還穿了裙子，表示當天行程要外出見客。不過有陣子出現西裝外套搭牛仔褲和運動鞋，因為那期間負責主題樂園，客戶的總經理就這麼穿（對，我在巴結），而且每回去一定要把整個園區走一遍，高跟鞋真的會抽筋。dress code還會依業種別而條件不同，某位朋友是負責法人金融業務的，她治裝條件就還包含雙B了…可沒有公司配車這回事攸。
- 維修保養費：人人都說業務能言善道~~不確定我有沒有這項才華，但通常到下午喉嚨很痛，長期下來聲帶長水泡，所以常備喉糖，怕餐後口氣不佳，備口香糖。附帶大件的道具還有手機和車，常換其實是耗損非常快（是電池和輪胎，還有通話費方案）。
- 交際費：不是指自己聚餐的吃喝，也聲明客戶都謝絕禮贈品。但偶有時候，有杯飲料談話會愉快些，又忙又累時有甜點會開心~~最怕的是推銷年節禮盒的，業務其實沒有交際費可報銷，這些都只能自己買單，盼望和氣生財。
- 遮羞費：業務一定要能扛罵。設備壞了，送貨延遲，業務先扛。資源不夠，市場破盤，銷售不如預期，庫存迴轉慢，當然要扛…有時候甚至是替客戶窗口扛，先罵給客戶主管看，吼完十分鐘後再來抱歉。這些時侯你就會懂，為什麼業務有高效獎金了，就當遮羞費是配套吧。
- 心理諮商費：時間、業績數字壓力外，還要24小時待機。除了主管和同事的，批花的和養雞的客戶早早起，燒烤攤和啤酒屋打烊後就半夜了，LINE都要儘快回覆。壓力真的山大，巧克力當百憂解，猛嗑才能撫平啊。
- 獎金：是有這項沒錯，但沒有達到KPI就是沒有。
聽起來好笑，但其實小心酸吶。奉勸想踩進業務界的新人做好心理準備，已經在業內的同仁請努力撐住，至少薪資入帳日當天會很開心，然後再奮戰29天XDDD。
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很多書都教談判，但理論與執行還是有段差距。談判前的資料收集很重要，事前評估對方的需求，在協商過程中驗證確認，或是從問題的背後找出更多／真正的需求，在對自己有利的條件下做出可滿足對方的提案，如果是能為合作雙方創造價值的更好。最後，在談判桌上，儘可能為己方爭取最大利益，但唯有能滿足對方真正需求，才會是能成功說服對方的談判！
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