職場心聲 2:業務的薪資結構XDDD

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有看過薪資單嗎? (在想獎金的人請舉手)

古早古早的紙本時代,薪資單像銀行密碼單,裡面細細表列本薪/津貼等等各科目與款項。但事實上,業務的薪資結構不太一樣,大家最好奇羨慕的多是高獎金部份,但那也有相對的代價。至少,在我帳本記載的分類是這樣:

  • 治裝費:人要衣裝,業務界更有不需明言的dress code,如果我還穿了裙子,表示當天行程要外出見客。不過有陣子出現西裝外套搭牛仔褲和運動鞋,因為那期間負責主題樂園,客戶的總經理就這麼穿(對,我在巴結),而且每回去一定要把整個園區走一遍,高跟鞋真的會抽筋。dress code還會依業種別而條件不同,某位朋友是負責法人金融業務的,她治裝條件就還包含雙B了…可沒有公司配車這回事攸。
  • 維修保養費:人人都說業務能言善道~~不確定我有沒有這項才華,但通常到下午喉嚨很痛,長期下來聲帶長水泡,所以常備喉糖,怕餐後口氣不佳,備口香糖。附帶大件的道具還有手機和車,常換其實是耗損非常快(是電池和輪胎,還有通話費方案)。
  • 交際費:不是指自己聚餐的吃喝,也聲明客戶都謝絕禮贈品。但偶有時候,有杯飲料談話會愉快些,又忙又累時有甜點會開心~~最怕的是推銷年節禮盒的,業務其實沒有交際費可報銷,這些都只能自己買單,盼望和氣生財。
  • 遮羞費:業務一定要能扛罵。設備壞了,送貨延遲,業務先扛。資源不夠,市場破盤,銷售不如預期,庫存迴轉慢,當然要扛…有時候甚至是替客戶窗口扛,先罵給客戶主管看,吼完十分鐘後再來抱歉。這些時侯你就會懂,為什麼業務有高效獎金了,就當遮羞費是配套吧。
  • 心理諮商費:時間、業績數字壓力外,還要24小時待機。除了主管和同事的,批花的和養雞的客戶早早起,燒烤攤和啤酒屋打烊後就半夜了,LINE都要儘快回覆。壓力真的山大,巧克力當百憂解,猛嗑才能撫平啊。
  • 獎金:是有這項沒錯,但沒有達到KPI就是沒有

聽起來好笑,但其實小心酸吶。奉勸想踩進業務界的新人做好心理準備,已經在業內的同仁請努力撐住,至少薪資入帳日當天會很開心,然後再奮戰29天XDDD。

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阿南的業務人聲的沙龍
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很多書都教談判,但理論與執行還是有段差距。談判前的資料收集很重要,事前評估對方的需求,在協商過程中驗證確認,或是從問題的背後找出更多/真正的需求,在對自己有利的條件下做出可滿足對方的提案,如果是能為合作雙方創造價值的更好。最後,在談判桌上,儘可能為己方爭取最大利益,但唯有能滿足對方真正需求,才會是能成功說服對方的談判!
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