信任---主管信任部屬的能力,部屬才有空間,發揮他的十八般武藝。

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本圖轉載自天下雜誌
要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。

以前我在承包大樓冷氣工程時,曾經有業主阿嬤問我:
「室內機跟室外機中間的管子,可不可以不裝?很醜耶!」
這種問題雖然好笑,但是還算容易解釋。有時候外行不懂的業主,追根究底問了太多難以回答的問題,我就會開玩笑的說:
「老闆娘,你這個問題問得很好。但是要回答你的問題,我可能需要從冷凍空調原理講起。我估計每天大概要花兩個鐘頭,需要兩個禮拜的時間,才能講完。如果你願意付我補習費,我們現在就可以開始上課。」
業主往往在聽完我戲謔的回答後,會笑著罵我胡扯,但是就不會再考我了。

術業有專攻

本圖轉載自技訊網
現在網路發達個人主義高漲,每個人都成了各行各業的專家。
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在這裡,我只能跟你分享在職場上,如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法,學習這樣的內功,很費耐心。恕我無法提供給你如何剷除異己、左右逢源的刀劍武術,因為江湖一直在變,門派推陳出新,你所面對的挑戰,也不會一樣。
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