【職場系】在人治的公司裡如何與老闆過招？(中)

我真的保證再一篇就結束了。
為什麼這個主題令人上癮？我想，是細細爬梳過思路之後，會發現過去那些不知所為何來的經歷，原來還是有個系統化的解釋，覺得之前的日子沒白熬。

在中篇開始之前，我想回應一位讀者的心得。她讀完上篇後，說：「你這個沒有過招啊？比較像心得分享。」我覺得她說的不無道理，也剛好藉這個機會澄清——「過招」給人可以「以牙還牙」的想像，彷彿使出招數之後，就能逢凶化吉。可是我忘記了，人治的公司不是講道理的地方，是講倫理的地方，所以沒有「過招」這種事。我也承認在文章的命名上有失誤，在這邊跟讀者說聲不好意思。同時，我也會調整寫法，在每個段落結束前給一些更實際的建議，即使不能過招，你也會知道自己還能夠做什麼。

再來是，我想澄清，我沒有要趁機修理前東家（無論是哪一家一律稱為「前東家」），即使有修理到也只是附帶的。我尊敬願意立業的老闆們，由衷敬佩他們的堅定，無論事業做得成功與否，都在人生深深刻下了一筆。而這篇關於人治的文章，絕非要與老闆作對，相反的，讀得越深、體悟越高的人，才可能成為老闆未來的好員工。（*老闆起立鼓掌、喜極而泣*）

中篇我想來聊聊「專業」。

什麼是專業？專業不是證照，專業是「吃苦過來的人才能獲得的東西」。是透過一次次挫折、受苦、熬夜、加班磨鍊西，是為了讓工作品質更好，用精益求精的態度去琢磨的東西。也許不是很完美，但有自己的追求，在每個案件上都希望有小突破，即便要達到心中理想的品質，要跨越無數障礙跟預算的考驗，都願意多付出一些。

專業是一種累積，而且很可能在不知不覺間，才察覺到自己「變專業了」。
專業的人歡迎各種技能或思想上的挑戰，只要對工作結果是有益處的，他們願意聽聽看。專業的人通常比較謙虛，因為他們知道整個業界的知識還有這麼大、這麼多，他們也不會看輕別人努力的成果，畢竟每個專案背後，都有不為人知的酸甜苦辣。

這麼聽起來，專業的人應該到哪裡都受歡迎、大家都搶著跟他學習，不是嗎？

別忘了這篇文章的場景設定是在人治的公司，還沒往下看之前，你覺得專業的人在這裡，會過得痛苦、還是幸福？

「什麼業界做法？太慢了，我們的優點就是組織小、彈性高、機動性強，我們省略Ｘ步驟，然後改成Ｙ作法，這有很難？」

是的，你在會議上解釋了八百次這個做法行不通的理由，一直用指甲戳掌心忍住翻白眼的衝動，但是老闆沒在聽。你根據專業見解所提出的評估，在老闆耳中是過分謹慎、甚至是推託工作，他皺眉問：「這些工作應該都可以協調啊，我已經告訴你做法了。」但那些作法沒有成功案例，大多是憑空想像。你忍不住在會議中神遊起來，問自己——我當初是為什麼會進來這家公司？我想在這邊得到什麼？

在人治的公司裡，你不是來發揮專業的，你是老闆的陪跑教練，帶他看一看世界、陪他從加減乘除學到代數運算，讓他在體驗的過程當中，學習到一點點東西，然後自豪地張開雙臂，呼喊：「我長大了！」

老闆因為你的專業聘請你，付給你還算不錯的薪水，但入職後凌駕專業，從此沒有業界做法，只有老闆想要你怎麼做。有趣的是，往往最需要老闆處理的事務，如公司治理、公司發展、財務管理⋯⋯等，卻從創業來N年如一日，進步速度比蝸牛還慢，甚至讓員工為之傷腦筋。

這樣的事情不會只發生一次，會發生第二次、第三次，最後你會發現——他不再詢問你的專業意見，最終他想當那個大腦，而你是一塊執行任務的肉而已。如果你是專業的人，會有什麼感覺？是開心不用再做任何決定，還是沮喪自己成為一個沒有發言權的棋子？

有個理論，我在主管、或老闆口中都聽過，那就是為什麼事情常是高層在做決定，「因為做決定的人要負責啊！」他們說。我同意，做決定的人確實需要負比較大的責任，可是「誰可以承擔這個責任」，跟「誰做決定的品質比較好」，不是同一件事。所以我也很好奇，到底有沒有老闆發現自己常常在做爛決定？（還是他們知道，但也就放過自己？）

誠摯建議，你可以表面上同意老闆的做法，但絕對不能忘記正常的做法。如果誤把特例當常態，可能會跟萊納一樣變成雙面間諜、苦了自己。

在專業分工清楚的公司，大家各司其職，為了保住工作和呈現好的作品，多少還是有些敬業精神。你不需要去管其他部門的責任，主管自己也承擔著上層的期待，盡量把事情都橋好（盡量啦！盡量，不管哪個工作，都會有管不到的黑洞）。可是在人治的公司裡，sorry，老闆不想做的事就是你要做的事。

講到這邊我突然好累，回憶過去默默擔下的那些事，翻開筆記本發現居然高達八百萬件。「轉個念，你在小公司學得多、還能在老闆身邊貼身學習，是個好機會耶！而且，『雜事』是為了完成更大的目標、中間的必經過程！」往後誰還敢在我耳邊講這句，我一定隨手抓起可以攻擊的東西。如果雜事是為了完成更大的目標，為什麼你自己不下去做就好？如果雜事真的這麼香又這麼營養，老闆幹嘛讓給你？

不過，不是每一個人治公司裡的每一個員工，都會分到雜事。通常會分到雜事的，是食物鏈下層的員工。所以公司越小越危險，如果人數低於五位，千萬要確保自己不是最弱勢和資淺的那一個。普渡是一年一次，還不算麻煩（已經是所有雜事中的小確幸），平常會遇到的還有：保管零用金、每月對帳、回覆完全乾公司屁事的留言/信件、講過八百萬次的事情老闆還要問你一千零一次⋯⋯等等。

別誤會，我不是說這種維持公司運作的基本工作，很麻煩而且沒有任何價值。問題不在雜事，而是當你的五成時間都拿去做這件事，而你又沒辦法跟誰交換工作，就很值得開始懷疑人生。沒有一份工作零缺點，但就像烘焙、料理、科學實驗，「比例失衡」往往就是搞砸的原因。

寫到這邊忽然發現，嗯？說好的過招呢？結果還是沒有。別傻了啦，看到下篇還是不會有的。不是說了嗎？人治的公司不是講道理的地方，是講倫理的地方，只要你一天還是員工，你就一天不能征服老闆滴。
補充一下，我知道很多人會有這種幻想：「只要我認真跟老闆說，老闆一定會服膺。」、「只要我能證明自己說的是事實，老闆一定會知道自己弄錯了。」不要，真的不要拿出你的事實跟老闆討論，真的不要，後果會是什麼？我上集已經有暗示了。

至於下集會寫什麼，我還沒想到，要投稿你的事蹟給我嗎？我會認真考慮寫進去的。