聽比說更有福 學會聆聽

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
聚會中,朋友說著自己剛去日本的種種趣事,一整個餐會,別人完全插不進話;一開始大家還興緻盎然,但超過30分鐘後,開始有人發呆放空,有人滑手機。

每個聚會中,常有人負責高談闊論,有人微笑聆聽。

我以前也是「愛發表高論者」;記者當久了,總以為自己見多識廣,說的都是真知灼見,每件事都想「插嘴」、「接話」,還曾為了自己能主導全場,而沾沾自喜。
在轉職之後,有很多事情是「知道卻不能說」,免得洩露企業祕密與人事糾葛;於是只好被迫學習「閉嘴」,但也因為不能再擅自暢所欲言,很多場合只能聽別人說,竟意外發現「聽比說更有福」。
以前自己滔滔不絕,只紓發了自身的經歷與意見,沒肴仍何學習與長進;換成當「聽眾」之後,我聽進了很多不同的知識、別人的人生經歷與所見所聞,甚至也了解很多不同事件觀點,這些都是我以往沒思考過的。
學曶當一個好聽眾,對自身也更受用無窮。

聆聽過程,有可能長知識,也可能有新發現;即便是錯誤的論述,也可以看出不同人性與優缺點。

如果一個人只會一味述說,有可能不知不覺中,把很多「不該說的」也洩露出去;自己愈講愈得意,不知不覺出大錯。

「懂得聆聽,適當回應」

會讓人覺得你「很會聊天」,畢竟多數人都搶著想表達自己看法;當一個誠懇的聽眾,反而更受歡迎,對自身也更受用無窮。
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年輕時,人生總覺得有「無限可能」。 職場上換工作不難,「跳槽」更是件好事;往往愈跳愈好,愈跳愈大公司、薪水也才談得高。 談戀愛也是如此,不喜歡或個性不合,就揮揮衣袖;失戀與甩人,是經常的事,「舊的不去,新的不來」。 但步入中年,「改變」卻變得如此之難、舉步維艱。 在婚姻或感情裡,得要忍氣吞聲,即使已
在成長的過程,我們常覺得要「見義勇為」。 看到不公平的事,應該站出來主持正義;見到朋友有錯處,「是朋友」就該告訴他;老闆做了錯誤決定,也該像魏徵一樣當老闆的「明鏡」,勇敢表達。 但隨著年紀增長、經歷愈多,才知道「沈默是金」
最近網路知名作家「莉莎夫人」,以自身工作經驗描述公司組織裡,若「顧問」多了,會是一種災難。 所謂「顧問」,是組織裡非正式的編制人員,轄下可能沒有任何員工,也沒有特定業務,但也因此,「什麼都可以管」,也「什麼都不必負責」。
你有沒有覺得,隨著年紀越來越長,願意忍耐的事、願意遷就的人,越來越少了。 年紀越大,不知不覺中養成了「不容易改變」的生活習慣與規律;習慣走的上下班路線、習慣吃的小吃攤、習慣買的衣服類型,在日日夜夜、周而復始的循環中,已經養成了一種「固定模式」,還越來越不願意嘗新與改變。
在職場上,拼比的除了「實力」,最重要就是「重要性」。 你在這個職場上,要無老闆、長官或屬下「被需要的價值」?尤其當老闆愈需要你,你就握有不敗的「飯票」。
不論在家庭或職場,親人或夫妻、朋友,人與人的關係,往往就是「進退拉鋸戰」,你退一步,對方就進一步;你強悍一點想往前進,雙方先發生爭執,但看最後誰先退讓。 選擇退讓的一方,往往最後步步後退;就像下棋對奕一般,「一子輸,全盤皆輸」。
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