危險---人生在世,不知道有誰,從來不曾遭遇危險?

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唯有具備良好的心理素質,你才能在工作職場悠遊自如

我一向喜歡看國際新聞,想知道世界其他的地方,發生了什麼事。我也喜歡看看,世界其他的地方,有什麼跟我們不同的風俗習慣,不同的人生觀、價值觀。早年我出國旅行,總喜歡自己到處亂走,尋幽探奇,因而幾次,遭遇危險。
在父執輩接受日本教育,自己又在極權統治的環境中成長,我一直被教育,要規規矩矩。但是耐不住從小澎湃的好奇心,我喜歡探究規矩之外,還有什麼不規矩的事物。我也常常質疑,大人或者掌權者所訂的規矩,有什麼意義?
在日商工作,外派菲律賓時。從小被教育要守規矩,又在日商被訓練得更守規矩的法蘭克,對於被西班牙統治三百年,做事總是隨興不按牌理,處處顯現出拉丁風格的菲律賓人,初初不能適應。但是每每,在覺得荒唐以餘,又覺得有趣。

外派異國 認識不同文化

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等到在當地待久了,我才慢慢發現,這樣不夠嚴肅的生活態度,似乎,才更合乎人性。不管是日本教育黨國思想,還是後來的本土意識,都只是為了配合政權所需。個人的快樂與幸福,往往在看似偉大的口號之下,被犧牲被貶抑,變得微不足道。
不只是我。很多在台灣生長的朋友,都喜歡到相對落後的東南亞國家,或者大陸遙遠的偏鄉,去尋幽探奇。淺嚐那種不講求效率,不必事事都為了集體利益,自由隨興的生活方式。終究,我們都一直被規矩拘束。我們,都渴望自由。
很多規矩,都是為了維持人類群聚生活,或者,為了方便當權者掌控,而設計。我們長期身處其中,覺得一切理所當然。但是事實上,有許多的規矩,對於個人生活與福祉而言,非但沒有任何益處,還加諸了許多限制。
我們身為基層小民,必須遵守許多規定。明文的規定看似合理,沒有訴諸文字法令的潛規則,更多!我們上班謹言慎行,對老闆上司畢恭畢敬。我們不敢冒犯主管前輩,我們不敢質疑公司政策,我們也不敢提出,很可能讓自己偉大的建議。為了捧好飯碗,為了維持小小的生計。我們謹慎小心,遠離危險。

人間處處有危險

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我們既不敢觸犯公司的明文規定,也不敢質疑各種奇奇怪怪,傳說中的規矩。我們小心翼翼謹小慎微,深怕觸動自己還不知道的,無形警鈴。我們把自己關在小小的畜欄裡,不敢走向外面的草原。
於是,我們成為社畜。一切,理所當然!
我們覺得畜欄裡拘謹,只能偶而抬頭看著草原盡頭,憧憬遠方寬廣的世界。雖然嚮往外面寬廣的天地,但是我們害怕危險,害怕草原的盡頭,藏著未知的風險。我們覺得,還是待在畜欄裡,比較安全。
我們就這樣,不斷抱怨畜欄內,空間狹小。抱怨可以分得的糧草,太少!
我們一輩子,都在抱怨。

害怕 只會令人原地踏步

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人生在世,我不知道有誰,從來不曾遭遇危險。生活在台灣,是一種幸福。台灣不論物質、環境、人情,或者治安,相對於世界上的其他地方,都很安全。但是,即使是這樣的生活環境,也不免有天災、犯罪,或者是交通事故的危險。
法蘭克早期進入日商工作,一切流程清楚,一切井然有序,節制有度。我在從事業務工作時,有一天早上,接了一個電話。客人說要買一台商業用冷氣。我在電話中向客人說明性能,又報了價錢之後,客人叫我前往簽約收錢。
我騎著機車,依照客人給的地址,到了離公司不遠的一條巷子裡,找到了客人所說的店面。客人說是一家茶葉行,我看著招牌,很容易就找到。我走進去以後,一位身材瘦小的中年老闆,坐在泡茶的原木桌後,親切地向我招手。
我依照老闆指示,在原木桌前坐下,老闆泡了杯茶遞給我。我說明簽約後要收三成訂金,尾款後收。老闆說,這樣太麻煩。他一簽完約,就從原木茶桌的抽屜裡,取出一疊鈔票,算了合約上的總金額給我,一次付清。接著囑咐我,隔天冷氣要準時送到。

和藹客戶 突然亮槍

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老闆接著不斷為我泡茶,跟我隨意閒聊。面對這麼親切豪爽的客戶,我又多了一筆業績。而且,還沒出貨,就收完全部貨款。於是,我也輕鬆愉快地陪他聊著。但是,我一直覺得奇怪。茶葉行裡,不斷有許多男人進進出出。而且,個個身上都有刺青,每個人看起來,都面貌兇惡。
聊著聊著,有一個男子走到老闆身邊,輕聲對他耳語。只見原本親切和藹的老闆,聽著聽著變了臉色。他話沒聽完,就突然大聲地說: 「要不到?不會拿這個去。」,說話的同時,他從剛才拿錢給我的抽屜裡,拿出了一把手槍來,用力壓在茶桌上。跟他說話的男子見了,迅速伸手拿起手槍,拽在懷裡,然後,走出門去。
這是我自當兵退伍以後,除了路上警察的配槍以外,第一次看到手槍。在我滿腦驚愕,還沒回過神的時候,老闆卻又回復親切態度,笑嘻嘻地對我說:
「抱歉抱歉!這些人不會辦事。」
之後,我草草結束談話,趕緊跑回公司去,安排出貨。後來我才知道,這間掛羊頭賣狗肉的茶葉行,就是我們在新聞裡常常聽到的---地下錢莊。

黑道圍標 囂張難忍

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這是一個聽起來有點驚駭,卻不是那麼危險的經歷。
又有一次,我去標場領標單,要參加公共工程招標。進去辦公室領標單之前,我就在門口看到兩個惡煞,站在門外不遠處,端詳我們進去辦公室的人。領完標單走出來,一位小姐走在我前面,兩個惡煞走近她,問她是哪一家公司。
小姐看起來很害怕,沒有回答。兩個惡煞居然動手,搶走她的標單,還甩了她一個巴掌。站在後面的我看了,氣憤不已。我還沒走上前去,小姐就哭著跑走了。
兩個惡煞接著轉過頭,看著我。高中大學學了國術跆拳,當時又年輕氣盛的我,因為看到前面那一幕,無限憤慨。我手腳繃緊,做好開打準備,心中只有憤怒,沒有害怕。只是,我一直在考慮: 上班時間,要不要惹事?
「你是哪一家的?」。兩個壞蛋走到我面前,態度囂張地問我。我怒目瞪著問話的人,緊握拳頭。兀自強忍著,一拳打在他臉上的衝動,然後,才從緊咬的牙縫裡,冷冷地擠出一句:
我是**公司的,你敢碰我一下,我保證我們公司,告到你這輩子關不完。
這,是我的第二個選擇。我的拳腳幾乎不聽話,隨時就要失控,就要出拳抬腳。兩個壞蛋被我唬住,說話的人愣了一下,又跟同夥對望一眼,才退後一步。我往前走時,故意挑釁地,朝著另外一人走去。我滿心希望他先動手,給我一個,開打的理由。
沒想到,他見我滿臉怒容走向他,後退了幾步,一個踉蹌,倒坐在地上。我停下腳步,惡狠狠地低頭看了他一眼。他不知道,其實我是在氣他,為什麼不動手?
我是一個奉公守法的上班族,我在紀律嚴明的日商工作。
我從來不想惹事,從來不想涉險。
但是我不知道有誰,從來不曾,遭遇危險?
***進階管理專欄「管理成功心法
延伸閱讀:
1. 越危險的地方就越安全,這句話到底對不對?---Cheers快樂工作人
2. 職場上最危險的12種行為---阿波羅新聞網

Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年,有收穫,有成就,有失落,也有感傷。
希望自己的經驗,能夠對職場的朋友有所幫助,因而知道在工作上,應該避免的謬思,和值得努力的方向。
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在這裡,我只能跟你分享在職場上,如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法,學習這樣的內功,很費耐心。恕我無法提供給你如何剷除異己、左右逢源的刀劍武術,因為江湖一直在變,門派推陳出新,你所面對的挑戰,也不會一樣。
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