1 達成目標的決心
管理的目的在於轉化資源成為有價值的產出。
因此，管理者除了要以身作則展現強烈達成目標的決心外，也要相信部屬有達成目標的能力 ，如此，才能帶領團隊前進。
有達成目標的決心，你才不會因為一點點困難就想放棄。
不過在你勇往直前時，別忘了回頭看看團隊有没有跟上來。
2 創新學習的能力這個再清楚不過的了，過去習慣的方法現在或許行不通了，維持現狀就是退步。現在學習的管道跟資源有很多，取得也方便，只要有心，一定可以找到適合你的方式。
要注意的是，最好是有計畫、有目的性的學習，學習的結果要有產出，如透過寫作、分享、教導。
3 科學的方法
尊重人性，理性思考，不要被個人情緒及喜好影響判斷力。
4 不斷改善的意識
也就是不斷改善調整上述3項基本態度，以實踐良好的管理。
人都會犯錯，當員工有錯誤發生時，請記得我們前面文章提過的問題處理5步驟，請你記得聚焦在改善、進步。
你也可以看這部影片的說明，只有1分40秒而已。
