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要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
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溝通---想要成為一位優秀的管理者，如何做好全方位溝通?
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職場法蘭克
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走過職場三十年，法蘭克想在這裡跟你分享，如何讓自己在職場上丹田充沛，思慮清明的內功心法。
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▲當在現代職場競爭激烈的環境中，有效的跨階級溝通和溝通技巧是關鍵，不僅能減少誤解和衝突，還能提升工作滿意度、促進資訊流通、建立關係，最終實現共同的目標。（圖片來源：RF123）
文／震旦月刊626期／林由敏．中華人事主管協會執行長
根據職場社群平台LinkedIn歸納出2023年最搶手的20項工
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人生知己難尋，職場好主管難遇。你在職場遇到過好主管嗎？你自己是好主管嗎？一名優秀的主管應該具備哪些能力呢？
👉「組織分工」，必須具備知人善任、授權賦能的特質。
❶ 知人善任: 能夠定義組織成員的角色與責任，並根據成員的性格與特質，調兵遣將、適材適所。
#領導統御
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我相信大部分的主管都認為自己的溝通協調能力很好，可是我在職場上見到真正厲害的卻不多。有本事說服團隊的認同、化解客戶的疑慮、扭轉對方的堅持，或者說服老闆採納創新的建議，這才是所謂的「溝通力」。
👉溝通中：進行溝通時也必須掌握七大重點。
2. 觀察臉色，隨時注意對方的反應，適時地調整表達方式。
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向上管理，必須真切的了解上面的那個人。
向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題，因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵，也是一個成功者不可或缺的能力。
以上為大原則，但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好，不過這又是另外一個故事了
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