職場小故事 16 對方把你當軟柿子,理直氣壯的拒絕也是剛好而已。

閱讀時間約 3 分鐘
晶晶在一間鞋子工廠上班,負責組裝鞋、鞋墊、鞋身、鞋內裡,唯獨組裝鞋帶的部分是莫莫負責的。已經好幾次,鞋子都已經組裝完且裝箱完畢,才發面莫莫組裝的鞋帶出問題了,需要拆箱重新組裝。
誰出的包,誰去處理,不就是天經地義嗎?但產品經理卻每次都都來找晶晶幫忙。
產品經理:「晶晶,我們這個案子很趕,一週後就要出貨了,可不可以請你幫忙一下,那台組裝的機器,只有你會操作,能拜託你幫設定一下這台鞋子的數據規格到機器上,這樣莫莫才能重新裝一下鞋帶?」

晶晶:「機器是每個人都應該要學會的,我已經幫忙很多次了,要請你們自己去學習。」

產品經理:「我知道應該要學嘛,但我們真的很趕,這批貨客戶下週就要,客戶優先嘛!拜託你幫幫忙。」

晶晶:「好吧,那之後你們一定要自己學會喔!」
有時候智慧,就是得靠真實的行動換來的。
每一次都有不同的產品經理來找晶晶,一樣的套路,一樣的劇情,【案子很趕來不及,請特別幫忙一下,莫莫永遠還沒學。】
晶晶心中很不情願,覺得很委屈,明明她負責的部分都沒問題,她卻需要為別人的錯誤承擔後果。設定機器這碼事,說難是不難,但每次調整加上試機,也是要花一個小時跑不掉。
這天,某位產品經理又來找晶晶去擦屁股(幫忙),但這次晶晶一反常態:義正詞嚴,口氣很兇,非常不和善。
產品經理:「晶晶,我們這個案子很趕,4天後就要出貨了,可不可以請你幫忙一下,那台組裝的機器,只有你會操作,能拜託你幫設定一下這台鞋子的數據規格到機器上,這樣莫莫才能重新裝一下鞋帶?」

晶晶:「機器的設定,莫莫要自己學會操作,我沒辦法幫,不然你來學,以後你來幫。」

產品經理:「我知道應該要學習,但我們真的很趕,4天後就要,我們客戶優先嘛!拜託你幫幫忙。」

晶晶:「都只剩4天,那你快看操作手冊或叫廠商來教你設定吧,應該半天可以搞定的。」
沒想到這次、莫莫竟然很快就學、會、了。
只是不久後,部門之間傳來了一些閒言閒語:「晶晶很兇,說話得理不饒人,難道她不知道要理直氣和嗎?」

你就是該理直氣壯

晶晶一開始也是顧全大局,為對方付出,可是對方不但沒有自己去學習,還當她是軟柿子,一次次的踩她的線。
你以為你是當好人,其實對方把你當傻子,一昧地忍讓,只會得到對方的【得寸進尺】。
在這樣的狀況下,有什麼好不能理直氣壯的?
其實理直氣壯很好,理直氣壯讓人身體健康,因為宣洩了自己的情緒,所以不會得內傷(文明病),重點是你還講明白了道理,劃清了界線。
千萬不要自我補腦覺得劃清界線就是得罪人,這完全是兩碼子事情。
再進一步想想,那些人把你當軟柿子掐時,誒~怎麼不擔心得罪你呢?

理直氣壯300回合

你可能會想說理直氣和似乎比較高級、比較正確,因為很多書都那樣教人。
若你仔細看書中上下文,以及舉的實例,你會發現並不一定適用於你遇到的事情。
再則,那些書並不認識你,作者也並不關心你目前的狀態,就像有些武功看起來很高強,但其實還不適合目前的你去練,更有可能根本不適用於你。
如果你和晶晶一樣,常常因為理直氣不壯而備受委屈,我會建議或許可以先練習走理直氣壯這條路。因為人感到委屈的時候,總是會有許多情緒,情緒未平是很難氣和的,但難道氣不和,就不能說理,就要白白被欺負嗎?那可不行。
放心!就練習理直氣壯300回合!
如果你真的願意做個實驗,你會發現,在同樣的套路下,你會越來越平和的,因為遇過了嘛!第一次情緒波瀾最大、第二次會小一些、第三次再小一點、第四次再小一點點、到第300次你都懶得生氣了,氣就和了。哎唷~【理直氣和竟然不小心就被你練成了。
不過就算沒練成理直氣和又如何?跟總是委屈自己,敢怒不敢言,悶出一身病,還沒人同情你比起來,理直氣壯還真是上上之選。
沒什麼!人生走一回,走適合自己的路就可以了。
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什麼都寫、想寫就寫、不想寫就發呆。最喜歡的事:烹飪(其實是吃飯)、睡覺、泡茶喝。享受秋天的沈思、以及冬天的好好🐢著充電。 You do because you can, not because you need to.
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蔓蔓是研發部門的專案經理,如果客戶使用產品提出的問題,無法在客服部門得到解決,就會上報到蔓蔓這邊。蔓蔓必須確認客服部門提出來的申請單都填好正確的資訊,再依照需求分發給相關的工程師去處理。
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