職場學 你不必過度「溫良恭儉讓」
2022/05/12閱讀時間約 2 分鐘
小張在職場上，是個配合度極高的員工，雖因此獲得老闆高度信任，卻也挨最多罵，犧牲最多私人時間。
大老闆在公司必須表現風範，總不能隨口亂罵人，最親近的小張成了「出氣筒」；不管是不是他的過失，只有要員工事情沒做好，大至標案漏失，小至老闆餐點不合胃口，他都可能被三字經「問候」。崇尚溫良恭儉讓的他，被罵時只有閉嘴苦笑，從不辯駁，老闆往往愈罵愈順口，從此更習以為常。
老闆也視他為「家僕」，要求隨叫隨到，不管是下班時間，都要配合老闆指令；妻子兒女被犧牲，難免有怨言，他晚一點報到，又被老闆罵，左右為難。
他讓我想起職場上另一名女員工小魚，工作能力極強，卻從不「吃虧」，凡事斤斤計較，脾氣又壞。
誰要惹到她，不管是同事、還是長官，她絕對不留情地「大爆發」， 場面難堪也無所謂，更不計較讓辦公室氣氛尷尬。
她的隨時可能暴怒，雖讓同事們私下罵她「肖仔」，但從沒人敢隨便惹她，連主管都不願得罪她，對她格外寬容與優待。
是不是世上所有的人都怕「瘋子」??連職場也不例外?這也是我一直思索問題。
所有的教科書，都教我們要成為知書達禮、溫和敦厚的人；但在職場上溫良恭儉讓的人，真的是「適者生存」嗎?
我一向也是忍耐度超高的人，往往氣到要爆炸，「肚裡一把火」，但表面仍能維持不動聲色；我一直認為職場上不是「鬧情緒」的地方，大家應該理性探討事情。
但難免還是會碰到「情緒化長官」，把罵屬下當家常便飯。
記得一次與長官討論防疫措施，也許所給建議他不想採納，或聽不順耳，也或許他有其他事在氣頭上，當眾毫不留情把我罵得狗血淋頭。
以往的我會忍耐聆聽，事後再到廁所大哭一場，但因連續10天為老闆加班、心力交瘁，情緒繃到極點，當下沒忍住脫口回嘴；我不示弱，帶著哭腔堅定表達看法的樣子，也許震攝住老闆，他當下一愣、未再接話。
原以為老闆事後會大肆刁難、追究，但隔日上班，老闆不僅裝作若無其事，還一改以往，變得溫言軟語、關懷問候……
職場上的「理性」確有必要，永遠該記得「對事不對人」；但過度的軟弱退讓，也會在這噬血的現實社會中，被貼上「軟腳蝦」標籤，欺負你剛剛好。
比如對同事過於退讓，也許從此變成「便利貼女（男）孩」，被迫承接太多額外、不屬於你的工作。
對老闆、上司，基本上態度當然要恭敬，配合度高，但也不必無底線的牽就；尤其是碰到不懂管理、情緒反覆的老闆，更應適度表現「我也是有脾氣的」，別讓任何人踩你的底線。
當然，你必須在職場精進自己的專業與能力，至少得讓老闆與公司少不了你，你才有「不牽就」的本錢。
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