Kelly 曾鈺欣專訪（上）車禍後學到的事、商管與技術溝通三大心法｜北祥科技 2022 黑客松全國冠軍｜怪獸科技公司
2023/07/19閱讀時間約 6 分鐘
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在這個快速變化的社會，每個人都在尋找自己的定位，希望能夠找到一個讓我們發揮所長，並且能夠帶來影響力的工作。但是這樣的過程並不容易，我們不但會面臨到各種挑戰，更需要有足夠的勇氣去追求我們的夢想。
這篇文章談的是我在 TEDx 認識的朋友 Kelly，面對挑戰依舊選擇積極以對的故事，也談到她如何在商業競賽和科技領域，透過專案管理和溝通找到合作夥伴。
另外，這次專訪也將分享她從非技術視角來看，與技術人的溝通技巧和跨領域合作的重要性。希望 Kelly 的故事能讓你有所啟發，在挑戰中找到希望和機會。
【怪獸科技公司特別來賓：Kelly 曾鈺欣｜政大國貿 109 級】-2022 北祥黑客松 Pershing Techathon 全國冠軍-2022 和泰 MaaS 數據黑客松 全國 TOP 10-2022 政大創聯會創客松競賽 總負責人
車禍後的覺醒：Kelly 的勇氣與體悟
每一個挑戰都是一個成長的機會，每一個目標都是一個前進的動力。
勇於追求夢想的 Kelly 是個典型的商管人，擅長團隊合作、市場分析和商業模式設計，獲獎無數，同時作為政大創客松競賽總負責人，她領導大型活動，獲得來自 TSS 新創競技場、AppWorks 和 Google Developers 的活動全額贊助，成為政大學生發起的最大創業競賽。
然而，人生不僅僅是競爭和成就的追求。和 Kelly 對話的過程中，她也提到了自己在韓國自駕曾經歷的一次車禍。那次意外，讓她的人生觀發生了轉變，重新思考生活的意義和對幸福的追求。
被困在陌生環境中的 Kelly，花了兩個禮拜的時間思考人生。這次意外讓她深刻體會到人生的無常，並體悟到生活的不確定性，啟發了她對人生目標的重新思考。深刻體會到人生的脆弱性的她，決定更加堅定地追求自己的理想。
第一名的背後，到底藏了什麼？
在結合商業與科技的 2022 北祥黑客松中，Kelly 和團隊以優異的表現獲得了全國第一的榮譽。他們以移工跨境匯兌平台 40 PAY（Fèng tí pèi 鳳銻姵）作為主題，成功完成專案。接著我們將深入探討 Kelly 在專案中扮演的關鍵角色。
從生活著手解決痛點：40 PAY 的創新理念
40 PAY 是一個基於 P2P（peer-to-peer，去除銀行中介直接媒合借貸雙方）技術的跨境匯兌平台，旨在解決移工匯款所遇到的問題。
Kelly 和團隊注意到，移工在匯款時會有高昂的手續費和風險，銀行不但匯款手續費高昂，雜貨店匯兌服務的可靠性也不盡人意。因此，他們將這種從生活中觀察到的痛點化為黑客松提案，致力於提供一個便宜、安全的匯款解決方案，讓移工更有效地將資金匯回家鄉。
【怪獸小知識：Techathon 是什麼？】Techathon 是結合科技、黑客精神和馬拉松的活動。常見主題為智慧金融、智慧服務和大數據應用領域。智慧金融（FinTech）關注如何運用科技將金融服務融入日常生活；智慧服務（Artificial Intelligence）利用人工智慧解決服務困境；大數據應用（Big Data）分析數據以提供改善、管理和決策方案。Techathon 鼓勵創客組建團隊，集思廣益，創造出創新的應用服務，並將科技與創意融入未來的發展中。
專案設計中的關鍵要素：溝通與跨領域合作
想完成專案設計，「溝通」和「讓團隊理解技術目標」的能力缺一不可。Kelly 負責商業模式的設計，以及思考如何建立合作關係、增加利潤並獲取更多資源，同時發揮自身專長，將技術設計與團隊其他成員的專業領域相互整合，在「溝通」的過程中，更是讓她明白了專案管理和跨領域溝通的重要性。
溝通與跨領域合作，要怎麼做？
非技術出身的 PM 或管理者經常面臨一個難題：自己的專長領域往往是工程師難以理解的。在籌辦政大創客松競賽時，Kelly 更是遇到了與外部合作夥伴和技術人才溝通的困難，那她又是如何克服這些障礙的呢？
尋求贊助與克服外部障礙
外部因素常常帶來不確定性。即使做好專案管理，從一開始的設計發想到後續的實際執行，一直到活動當天的細節都已經妥善安排，Kelly 在邀約和公關方面還是面臨了外部障礙。
與企業尋求贊助時，他們遇到了一些陌生開發上的困難，需要克服各式拒絕理由。Kelly 回顧當時的狀況發現，如果只是廣撒 email、一味地推銷活動是不夠的。她選擇從找到對方的痛點下手，找到解決方案，從對方的角度思考，理解對方的需求與共同利益，使她能夠更有效地與潛在合作夥伴進行溝通和合作，成功獲得 TSS 新創競技場、AppWorks 和 Google Developers 的全額贊助。
創造雙贏：與技術人才的溝通策略
當然，非技術背景出身的 Kelly 在和技術人才溝通時，同樣遇到不少挑戰。她發現，他們的思維方式與行銷人員有所不同，於是採取了一些策略來克服這些困難。
舉例而言，她會使用明確的指令和具體的語言來溝通，以確保對方能夠清楚理解。同時，她也界定了每個人的角色和責任，使得各個團隊成員都能明確自己的貢獻和職責。這種清晰的分工和溝通方式使得整個團隊能夠順利協同工作，讓創客松順利舉辦，展現了她出色的專案管理能力和溝通能力。
那麼，Kelly 的溝通能力和解決問題的應變力又是怎麼培養的？下一篇我們將接續 Kelly 的實戰經驗，分享她在悠遊卡公司擔任實習生的想法，以及自己在領導與管理方面帶領團隊的體悟。
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