工作 季度大戲QBR

QBR(qurater business review)一個每季一次的大拜拜時間，將所有肩上有花的全部關在會議室裡，每個單位輪流報告著上一季的狀況以及下一季的計畫。而這幾天忙到昏天黑地的主要原因就是被執行長盯上的C客戶品質問題。

上週五拉著PM的老闆M一同衝了一趟廠商那裡，劇情的發展一開始比預期中順利很多，在裝傻、好奇、請教與質疑的攻勢下，廠商坦承地說出一切的一切都是因為製程管控與品質系統雙雙失效，才導致了這批量性的災難。但這一切在Q連上線參與開會後，廠商又與Q開始了下一場大戲:避重就輕+絕口不提管理問題，不斷地將風向導向前一版報告中鬼扯的原因與理由，並在半小時後Q便想草草結束。我只好再度拿著數據暗示加明示以及M的敲邊鼓外加大老闆P連上線後以位子的權力讓Q把話吞回去，將真因浮上檯面藉以結束會議。

事情一下子到了週一，Q上傳了一版週二要發表的QBR報告，上面還是寫著之前鬼扯的項目，並誘使出慣用的隱諱手法將風向導向前期工程段承認流程有瑕疵。幸好即時雨M又跑來找我說，已提醒了兩次要Q發會議紀錄，但他忍不住要自己發了，趕緊將內容的草稿提供給M，在下午的一點多搶先將會議記錄發出，直接將事情的真相定調。BU的大老闆L更是在三分鐘內轉發給Q的大老闆 XD

由於QBR的發表順序我的單位在Q之前，因此先喊先贏，已先佔了一些優勢。Q單位的報告人果然下午開始瘋狂地找我想要串供。於是又是一輪的裝傻、探詢、提醒，並將會議紀錄開起來說明原由，同步提醒L過往與廠商的恩怨情仇，在晚上七點多Q只好鼻子摸摸趕緊回去改報告。

果不其然，今天的風向果然大轉彎，工程與Q的報告方向總算導向一致，而且在Q報告完之後L馬上又補了槍。只是L開槍開得太用了，讓執行長又逮到機會開始許願了，要工程段從DFMEA開始詳細檢討，將問題往下挖並與BU & Q好好合作將8D報告重新整理。 只能說，一切都是最好的安排~這場大戲還要繼續演下去~~

滾滾滾的科技業小主管日常紀錄~~