這種情形真的很惱人,他(她)是上司,但失信於你,可你能去翻桌嗎?被擔誤的事情又該誰來承擔?
本文重點 ❦吐吐苦水 ❦聊聊解方?
不知道江湖職場上的各位,會不會遇到這種事情----上司經常忘記曾答應我的承諾?!我的經驗是這絕對跟「那位上司」有關,不會發生這種事情的上司就是不會,會的就是會。
我:「主任A,請問這件事事關XX,但為何XX卻沒被通知?」
主任A:「哦,因為主任B說他會去告訴XX。」
我:「主任B,請問這件事事關XX,曾請教主任A說您會通知XX,但XX完全不知情?」
主任B:「哦,我忘了三天後就是年度結算了」。
這種事的確可小可大,例如某次茶水間的相遇,他(她)承諾月底約開個慶功宴請吃飯,月都快底完了,你去追問嗎?算了,損失的不過一頓飯……
他(她)承諾在考績會提報你新年度的敘薪方案,但會議都結束了也沒見到任何數字上新的變化,你去質問嗎?算了,損失的不過一年的加薪……
這件環環相扣事涉多個處室的計畫,他(她)承諾會去進行協調搓商,但最後生米煮成熟飯都還不見原本該加進去的藜麥?藜麥就這樣不見彈?!這可以就這樣算了嗎?
若從結果論來看,真的是沒救了;所以這種事情,預防勝於治療。
前陣子曾聽台科大王百祿老師,分享新書《學李國鼎做事:台灣工業70年發展的關鍵人物》的內容,他說,李國鼎先生在掌握屬下工作進度的方法,是若發覺有延誤,第一次會打電話溫和提醒,(若仍沒有跟上進度),第二次就是去電嚴厲要求。但這是上司對下屬,我們身為下屬的,只能羨慕不能學。
但或許我們可以第一次有禮的詢問,第二次也仍然有禮的詢問。
若上司是"真的不小心"忘了,或許善意有禮的詢問,最後還是可以有皆大歡喜的結果。若是上司"不是忘記而是有其他的目的",那我想在問第二次的時候,你也會心裡有數了……
但從旁觀者的角度來看,我覺得「忘記」真的是很不負責的行為,現代明明有許多方法讓人「不忘記」!所以「忘記」根本只是一個表面輕淡的唐塞但實際刻意欺騙的行為,一個經常忘記曾答應過的承諾的人,不適合當主官!而且也要有另一個層面的懷疑---是不是已罹患與失憶有關的疾病了?(更不適合當主官了……)