一個人如果反覆做不好一件事,卻不自覺也不自省,會發生什麼事?
分享最近工作上遇到的奇人異事。
5 月新進的一位同事,他負責的專案需要辦理 10 場課程。一般來說,辦理課程需要做的工作不外乎是邀請講師、找場地、找學員等等。
然而近期,一直到課程的前一天,我們才聽到他說:「明天的課只有 7 個人報名,其他人數都還不確定。」他甚至連便當都沒訂,都要當天才能確定!
我們在旁邊聽,嚇出一身冷汗。
雖然我並不常辦活動,但是即使在活動前一週還尚未找到足夠的參與者,我也會焦慮到睡不好覺。但這位同事卻有辦法每天一身輕的準時下班,這讓我難以理解。
當我試圖告訴他,他在工作上的問題時,他不停打斷我的話,並且提出他感到困擾的事。當我詢問他在工作上有沒有什麼困難,他所提的問題都是別人的問題。
當我告訴他,這些別人幫他完成的事「其實都是你的工作哦」,他竟然無奈的說:「這工作和我想的不一樣。」
有沒有把一件事情放在心上,自然是看得出來。
有些人天生就是大剌剌的,雖然迷糊,但是你可以感受到他的真誠。有些人的迷糊則是裝出來的,雖然嘴上撒嬌,但其實只是不想擔責任。而有的人做起事來馬馬虎虎,不是刻意,是因為他打從心底不覺得這是他的事。
當你在職場上碰上了雷隊友,既無法好好做好自己的工作,又得需要其他人來救援,在自己無從改變的前提之下,你只能放下偏見,一口氣好好忍下來。
以下3個方式,是我用來面對雷隊友的作法:
當成一張白紙來教吧,不管對方年資多少、年紀又大你多少,你會很意外有沒有工作能力跟年齡一點關係都沒有。
列出他需要完成的項目,一項一項告訴他怎麼做,別奢望他能夠舉一反三,只要好好按表操課就夠了。
我的同事每次糾結的點都很奇怪,舉凡為活動參與者訂便當,他可以難以決定該從3家便當店選擇哪一家。
遇到需要決策的情況,如果不嫌棄的話,請直接替他下命令吧,別讓他想了半天,耗費大把時間最後還是跑來問你,恐怕還會比較省力一點。
面對雷隊友,常常會發生令你意想不到的問題,也許對你來說只是一件很小很小的事,但是對他來說卻是完全無法招架的麻煩。
如果你的雷隊友不管怎麼做都做不好,也許可以試著直接告訴他該如何改善,那將會比默默生悶氣還要有助於改善現況。
好同事讓你事半功倍,糟同事帶你事倍功半,萬一真的不幸遇到雷隊友,試圖想辦法讓這樣的人好好完成他的任務,不求多,只求過關吧。
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