太史公司馬遷曾言:「小事見格局,細節看人品」說的是一個人的格局與人品,往往顯露於其生活言行。我們大抵能從待人處事的小環節,一窺人性的本質。而《大人學破局思考》封面的一句話則是告訴你「從關鍵小事看出職場大局」,何謂關鍵小事?又何以洞澈職場大局?這些都引起我想一探究竟的好奇心,因為即便進入職場已經十年,我仍然對某些問題抱持著疑惑。
先從作者說起,這本書是由姚詩豪Bryan與張國洋Joe合著第四本,兩人都擅長邏輯分析與解構,因此兩人運用所長經營podcast──《大人的small talk》,內容涵蓋個人成長、職涯發展,對於職場人而言,是很不錯的補帖。回到這本《大人學破局思考》,我覺得這也是一本大補帖,若是對於初入職場的新鮮人,這會是一本很易懂也很實用的職場大人學手冊。
全書以打破職場僵局思考為中心,將內容梳理為「開局」、「造局」、「布局」與「格局」四大系統。我很喜歡這樣的分類,因為讀者在職場的角色或定位勢必很多元,讀者在閱讀之前可以根據自身的狀況,選擇先閱讀「哪一局」。若以職場新鮮人來說,我認為從「布局」下手,或能減緩一些對於人際未知的焦慮。除此之外,「格局」也是新鮮人能先閱讀的部分,因為這裡很像職涯成長的心法,是一輩子都在做的事情,若能提早掌握升級關鍵,就有可能拓寬個人在職涯發展的視野與格局。
若是步入職場已經有一段時間,像我自己已經踏入教職十年,我的閱讀選擇就會先聚焦在第一與第二個部分,分別是「開局」與「造局」。一來是進入職場有段時間,你真的會遇到一些百思不解的僵局,再者職場幾乎永遠打的是團體戰而非個人單打獨鬥,團體象徵組織,組織就有人會負責統籌、有人負責執行,如何下對上溝通,涉及的就是向上管理。最後我才會繼續往下看「布局」與「格局」的部分。
每個局都有令人驚嘆的部分,以下摘錄我在閱讀過程中,有那種「原來如此」、「實在太認同」的感覺。
#熱情=興趣×毅力×貢獻
熱情來自興趣,但興趣只是火苗,後續仍要添加柴火才有探索熱情的可能。而添柴火就是來自於毅力堅持與利他貢獻。作者說:「真正從事熱情工作的人,往往承受不小的壓力,甚至不輕鬆愉悅。」對我而言,這大概就是熱忱,而能撐起熱忱的通常要有遠大的抱負。
#練就向上流動的氣魄
作者認為每個人在職涯上都需要增長與升級。而升級的前提是:找到讓你舒服的地方,更有機會做出一番成績。這段話真的很有勉勵的意味,尤其對於已經在職場多年的人而言,向上流動確實是鍛鍊自己的好機會。當然,作者也提及若受限於個性與能力,也無需勉強自己,因為在工作場域快樂,才有可能發揮更多價值。
#人際關係的本質,取決於你能否滿足所在場域存在的目的
在布局這個章節,主要談職場的人際關係。作者認為合作是職場存在的目的之一,也是能否擁有好人緣的關鍵。換句話說,比起用說話好笑、富有幽默感、或是出席下班後的娛樂活動來換取好的人際關係,更重要的還是自己是否看清並滿足工作場域存在目的。
#建構當責(accountability)格局
這裡討論「責任」與「當責」的差別,我認為作者在書中舉三個廚師的故事貼切地呈現兩者的差別,也以淺顯易懂的方式釐清:「(當責)它是超越負責的心態」,因此身為一個當責者,不光是把事情做好,而是自己有沒有辦法做出「自己打從心裡認可、引以為傲的成果」,看完我點頭如搗蒜,因為這不只是做事情的態度也是做人的格局,唯有自己認可喜歡,才能創造職涯的意義。
看完後,當下只有「暢快淋漓」四字,作者有些理念與自己不謀而合,這是暢快;而有些困惑能被釐清,這是淋漓。我也很喜歡Bryan書中的結論──「閱讀真正的意義,不光是獲取新的知識,而是在創造新的連結。」所以我想如果你有機會讀這本書,就能釐清job與career的差異,還有你也有機會拿回自己在職場上者主控權。