當終身學習已成為標配,你為什麼而學呢?

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

從小到大的正規或義務教育,讓我們大多數人至少出社會前,從幼稚園到大學畢業都經歷了至少近20年的學習歷程。然而,在出社會後,往往才是學習為什麼學見真章的開始。當AI已經可以學得比我們還快、更有架構,更能旁徵博引時,我們又該如何學呢?

為考試而學——集點式、學過就忘的學習

記得小時候為考試熬夜背誦的那些歷史年代與事件,現在似乎只有模模糊糊的印象;那些數學公式也早從記憶中被移除。那些為了考試或取得學位而學習的日子,好像是拼命喝某種品牌飲料的消費者,只是為了集點拿到當初以為是限量,但其實是大量製造的商品。

進入職場,再也沒有定期的小考和大考,取而代之的是因著不同商業問題而衍伸出來的任務,當沒有標準答案甚至是前例可循時,我們像是按著五行食補,讓自己缺什麼學什麼,無論是數據分析、專案管理還是成本控管,應急與可以轉換成商業價值變現,成為我們在職場上評估是否學習某項技能的標準。然而,隨著商業世界的變化和趨勢的更迭,那些顯而易見、媒體大書特書的趨勢,有時就像是蛋塔風潮一樣,來去不留痕跡,只剩下因為盲目跟著趨勢,而忘了評估風險反而賭錯邊的人。

你做的是「功勞」還是「苦勞」?

當產業彼此之間的界線越來越模糊,當原本看似互不相關的產業,可以互相借鏡甚至異業合作之時,拯救人類生命的疫苗製造商,成了剛好生產疫苗的科技公司;據點遍佈全球的零售業,成了剛好生產洗髮精的科技公司。直到這時,技能或許該重新定義為可以整合不同優勢,以解決更複雜商業與人類社會問題的能力。

當AI的應用已重新定義可被人類視為有價值的工作時,學習這件事不但可以很集體,也可以很個人化。

集體的部分在於,我們可以應用AI去過濾人類所貢獻無數筆資料中,提煉出最適用的資訊,也可以用合適的提示與架構,去解決我們以往要靠數小時時間的「苦勞」,動手產出用以交換資訊,其本身並不具有長久留存價值的文件,像是數據報表、E-mail、簡報等文件。

個人化的部分在於,AI可以針對我們個人技能的弱項,用累積的群眾智慧截長補短,我們不需要是某些領域的專業人士,也可以運用專業人士的產出進行再創造。也因此,能否與AI協作的能力,反而是決定我們的工作成果是「苦勞」還是「功勞」的關鍵。

具備「回饋迴圈」並即時調校的自主學習

在此階段,基於個人動機與意識而非外在誘因的自發學習反而更加重要。自發學習就像是Google導航一樣,靠著對於周遭環境的敏銳度與即時數據,不斷地運算出合適行車路徑,並依據持續從終端使用者搜集的數據與回饋,將運算的精細程度、正確率與時間效率提高。這樣的「回饋迴圈」,就像是目前職場上分工越來越精細,但人力越來越精簡的工作項目一樣。當人類的注意力和時間成為最稀缺的資源,將學習成果投入工作測試的「回饋迴圈」——無論來自於主管、同儕、客戶與客觀數據與市場的評價,都將提供我們更為精準的回饋,藉以調校我們的學習路徑。

屆時,能成為更優秀工作者的關鍵,或許來自於對經過AI處理過資訊背後原理的理解、對於AI提供資訊品質的辨識力,以及具備跨領域通用知識與技能的底層邏輯,得以拆解不同商業問題共通性、可互相借鏡之處,以疊加與組合出更合用、更有效地解決新興商業問題的解決方案。

當終身學習已成為標配時,你會為什麼而學呢?



職涯像是不同目的地的旅行,每次路上收盡的風景都是未來人生的養分,願每個人都有自己一段美好的旅程!Bon Voyage!
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