讀後筆記│《LinkedIn活用大全:求職、人脈拓展、個人品牌經營,你活躍於世界職場的必備武器》

閱讀時間約 6 分鐘

在台灣,應該許多人對LinkedIn並不陌生。做為商務社群,我自己都將之簡介為商務版的臉書,用於瀏覽商業資訊、國內外大公司職缺及職涯人脈維繫。本書作者松本淳是Earth Media株式會社代表董事,向來致力於人力資源招募的創新,近年來正嘗試推動以LinkedIn等社群媒體為基礎的「社群招募」,也因而有這本小書的誕生,內容算是「從零帶你認識LinkedIn」,手把手地教你從帳號註冊到如何發文交流,提供一條龍服務。 

LinkedIn的優勢及使用要點

LinkedIn比起其他社群媒體,它的定位算是相當明確,就是商務上的資訊流通與職涯交流,因此使用者在操作動機上,更重視獲得新的商務機會。這帶來幾個特性:

  1. 實名制:共享的個人檔案資訊比其他社群媒體來得詳細。
  2. 有料的資訊分享:真正有意義的文章,能立刻獲得正面評價(留言評論整體而言也較積極正向),因此跟其他社群媒體相比,LinkedIn演算法對長文較友善,反而能吸引更多點閱率。
  3. 結識陌生人的文化:相比如臉書或IG,許多人傾向只加朋友或認識的人,LinkedIn因為以商務鏈結為主軸,國外甚至許多人將之視為電子名片,使得在LinkedIn上加陌生人好友,不會顯得太過突兀。 

作者認為,既然LinkedIn是個人在數位世界的電子名片,個人檔案中的「標題」及「關於」是尤其重要的部分,能幫助其他人快速了解自己的技能。

  1. 標題:必須清楚呈現自己正在做的事、凸顯自己的強項與實績(例如是某領域的專家、數字佐證實力、原創獨特的特質等)、簡單且直截了當。
  2. 關於:職務經歷概要。
  3. 大頭照:以能看清楚臉部特寫為佳,提升可信度。
  4. 背景圖:盡量從要把自己打造為品牌的角度切入,不建議空白,最好可以配置吸睛的標語。
  5. 精選設定:挑出最能提升自己形象與最具代表性的活動。比起純文字的文章,透過視覺傳達效益會更好。
  6. 詳實記載經驗:不只正職,若有從事外包或副業所獲得的經驗與技能,也應該放上。 

鑒於LinkedIn上相對透明的個人檔案,在求職、轉職時,可藉由目標公司的專頁,去檢視員工一覽表,進而瀏覽任職員工的個人檔案,深入了解一間企業。 

從個人職涯人脈拓展的角度出發:除了積極發文,交流與回應講究互惠原則,當個Giver才能有所迴響

在LinkedIn的世界中,「對他人的回應/與他人交流」跟「發文」同等重要。其實跟其他社群媒體類似,若你越主動參與交流,發文後所獲得的回應就會越多。作者認為,請秉持著「為其他LinkedIn帳號打氣」、「打心底支持他人」的心情,與他人交流,在社群媒體上所發布的訊息才能真正傳達至閱讀者心裡。 

作者也認為,要活用LinkedIn,積極發文才能拓展商務可能性。LinkedIn上的文章內容其實含金量很高,主題多為商務資訊或個人工作觀。此外,在LinkedIn上,「純閱讀」的人較多,書中是說全球有9成以上的使用者幾乎只閱覽,所以是個發文便容易受到許多商務人士矚目的環境,建議持之以恆展現自己職涯的「成長過程」。不過針對發文,作者也給出幾點提醒:

  1. 要擁有自我的風格
  2. 具體的內容:例如發文者本身的經驗與具體想法。
  3. 平等的態度:秉持平等、客觀的態度,才能獲得信任。
  4. 能引起他人共鳴
  5. 要有益處:例如能科普專業知識,對於其他領域的人而言便具備高度價值。
  6. 採取有魅力的表達方式:文章會展現人品,撰寫時建議換位思考他人閱讀感受。
  7. 必須淺顯易懂:段落簡潔、文章結構清晰。
  8. 良好的整體文章規劃
  9. 「閱讀價值」與「宣傳」的比例:在推銷商品/服務前,先引導他人認識自己,並為他人提供自己的價值。最理想的比例是,「閱讀價值」占8-9成,「宣傳」占1-2成。
  10. 宣傳型發文,可結合自己的願景與動機:說明為何想推薦這樣的服務?秉持著什麼理念?想解決怎樣的人際或社會課題?
  11. 發文頻率:LinkedIn的閱覽壽命比其他社群媒體還長,不會很快被許多動態洗掉,因此建議2天1篇,最多1天1篇。 

從企業徵才角度出發:打造企業品牌形象,累積公司固定粉絲,追求深耕型的徵才策略

在大缺工時代,如果HR總在業務單位需要用人時,才開始海撈履歷,這種「短期對決」的徵才計畫,作者認為不是很理想,應該要活用「公司專頁」的功能,平常就要持續累積公司粉絲,讓他們在找工作時,心底浮現的「夢幻職缺」就是你們企業。作者提供幾點企業在使用LinkedIn招募員工的重要關鍵:

  1. 重視每位員工「個人帳號」的影響力:有時企業帳號難免淪為宣傳,反倒是個別員工在LinkedIn上具有聲量,因此企業帳號與個人帳號同時在平台上發聲,會是LinkedIn的特色。
  2. 利用複數個人帳號打團體戰:員工運用個人帳號互相回應留言,增加企業曝光度。
  3. 不能僅止於單向發聲,必須用心交流
  4. 與公司粉絲建立長期關係:構築信任,走深耕型的徵才策略。
  5. 善加搭配其他媒體與管道擴大企業知名度
  6. 經營社群媒體個人帳號,能強化自身職涯發展:協助任職公司做品牌經營與徵才活動,有助於提升自身價值。這是一個雙向奔赴的概念→經營帳號時能善用公司名字,對個人而言有益;個人帳號經營得好,也可強化公司品牌形象。 

利用LinkedIn打造個人品牌形象,累積以信任為基礎的職涯人脈網

LinkedIn相對的通透性,有助於建構以「信賴」、「互相理解」為基礎的人脈網,進而成為經營個人品牌形象的好所在,也能展現業務、行銷的擴散力。書中引用許多案例訪問,有一位受訪者的話我很喜歡:「贏得他人信賴,成為集客型業務而非推播型業務,打造出『因為是這個人,所以才願意委託工作』的信賴感,才是首要任務。」成為讓別人第一時間想起的存在,有時候就是個人在職場上所能獲得的最大肯定。 

這本小書相當淺顯易懂,是入門書籍來著,內容不僅包含許多使用教學步驟(圖片逐張說明,非常友善初學者),也匯集許多LinkedIn使用者的實例分享。想了解更多實用技巧,或觀摩其他人是如何善用LinkedIn達成其轉職、徵才目標,都可以再行翻閱。插一句題外話,本書出版於2022年,我在圖書館排預約排了有大概快2個月才拿到書,還因為是熱門館藏,只能借14天,看來大家對於LinkedIn都非常感興趣啊。XD

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